Geplant hab das Regal und das Wandbord selbst, dank Konfigurator ging das ganz einfach. Gespräch mit Berater brachte aber noch hilfreiche Hinweise. Bestellprozess war ok. Lieferzeit recht lange, passte uns aber. Die Lieferung kam direkt aus Polen, die beiden Männer sprachen kein Deutsch, nur etwas englisch. Waren sehr sorgfältig und umsichtig. Die Verpackung war excellent und professionell, da konnte nichts kaputt gehen. Die Anleitung für den Zusammenbau auf Deutsch und gut verständlich, sofern man schon mal ein Selbstbaumöbel aufgebaut hat. Für absolute Neulinge etwas schwierig, da z.B. vorausgesetzt wird, dass man weiß was ein Excenter ist und was man damit genau machen muss. Die Qualität ist tadellos, alle Teile wurden sehr genau und passend gefertigt. Die Handwerker (offenbar polnische) haben sehr gute Arbeit geleistet. Ich hoffe, dass sie auch anständig bezahlt werden und nicht nur die Firma Pickawood gut verdient. Das Regal war ja nicht billig. Angesichts der Qualität und des Service ist es den Preis aber wert. Es sieht wirklich super aus! Bei Bedarf werde ich wieder dort bestellen.
Ich brauchte für eine verkaufte Wohnung einen passenden Schrank innerhalb von maximal 10 Wochen. Angeboten wurde eine Lieferzeit von 5-8 Wochen. Ich habe mir vor Bestellung telefonisch bestätigen lassen, dass ich spätestens nach 8 Wochen beliefert werde.
Nach 10 Wochen war der Schrank noch nicht gefertigt. Ich musste dann einen Tischler vor Ort beauftragen und bat um Stornierung. Das wurde abgelehnt. Ich bat dann darum, den Schrank einfach nicht zu liefern, damit ich nicht auch noch die Lieferkosten habe. Auch das wurde abgelehnt. Knapp 15 Wochen nach Bestellung habe ich dann den Schrank bekommen. Aufgebaut haben wir ihn nicht. Insofern kann ich zur Qualität nichts sagen.
Bestellvorgang einschl. Konfigurator sind unkompliziert, übersichtlich und praktisch gestaltet. Die Vertragsabwicklung und Informationen zum jeweiligen Status erfolgten zuverlässig und reibungslos;
ebenso die Terminvereinbarung mit dem Liefer- und Montageservice. Die Mitarbeiter vor Ort sprachen allerdings nur Polnisch und Englisch, was man wissen sollte, wenn man keine der Sprachen beherrscht und kamen dann doch eine Stund vor dem vereinbarten Termin.
Das Aufbauergebnis war insgesamt zufriedenstellend, aber nur, weil unsaubere Bohrlöcher letztlich hinter dem Regal verborgen bleiben und das Wackeln von Regalteilen durch einfaches Nachziehen von Schrauben zu beheben war. Die Innenmaße der Regalfächer sind nicht ganz exakt eingehalten (bis zu 5 mm Abweichungen).
Wildeiche- Tisch hat eher die Coloration von Eiche rustikal u d passt deshalb farblich nicht zu meinen sonstigen Möbeln. Tischkonstuktion ist für Couchtisch deutlich zu massiv. Das Ganze ist handwerklich o.k, aber vom ästhethischen her leider nicht meinem Geschmack entsprechend. Ich werde deshalb nicht mehr bei Pickawood einkaufen.
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31.01.2024
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Gute Qualität, fehlende genaue Aufbau-Anleitung
Gute Qualität, alles passend. Fehlende vernünftige Aufbau-Anleitung hat allerdings zu Problemen geführt. Auch die sehr schmale, punktgenaue Aufhängung für den Hängeschrank war unpraktisch.
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14.02.2024
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Nicht alle Bauteile mit Aufklebern versehen, die kaum abzulösen sind.
Befestigungen an Gegebenheiten anpassen: Winkelbeschlag ungeeignet für Regal mit Rückwand.
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19.02.2024
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- Unterteilung nach Stilrichtungen, Wohnbereichen, Farbwelten, ....
- Darstellung von Einzelstücken und von Wohnwelten
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04.01.2024
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Wie immer perfekt von der Planung bis zur Ausführung
Nach ersten hervorragenden Erfahrungen mit Pickawood vor 1 Jahr wurde nun ein größeres Projekt mit 2 großen (sehr komplizierten) Kästen und einer Multimediawand samt Spezialanfertigungen, die im Konfigurator nicht planbar waren und per mail beauftragt wurden, abgewickelt.
Von der (dank Konfigurator sehr einfachen und im Vergleich zu anderen Firmen konkurrenzlos flexiblen) Planung über die Kommunikation zum Bestellvorgang und Updates zur Lieferung läuft alles perfekt ab.
Wegen der Größe des Projekts wurde auch wieder der (sehr kostengünstige) Aufbauservice gebucht, der das gesamte Großprojekt (2 Kästen/1 Multimediawand) freundlich, schnell und leise in nur EINEM Tag (!!) anlieferte, fix und fertig aufbaute, praktisch keinen Schmutz verursachte und vor allem auch das gesamte Verpackungsmaterial (mehrere Kubikmeter) zur Entsorgung wieder mitnahm.
Selbst lokale Maßmöbel-Tischlereien könnten zum 3-4-fachen Preis nicht perfekter arbeiten.....
Danke Pickawood
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