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Bewertungen:

Rückwand und Türen mussten nachgeschliffen werden, Zusammenbau machbar, aber ohne Übung etwas mühsam; Mit Werkzeug sollte man gut ausgestattet sein. Aufsätze auf den Innentüren schränken die Verteilung der Innenböden unerwartet ein. Auch diese Details grafisch zu simulieren wäre noch hilfreich. Ich finde den Preis (ohne bezahlen Aufbau) grenzwertig.

Bauanleitung

Die Oberflächenqualität beim Premium müsste bei dem Preis hochwertiger sein - Antifingerprint. Die Lochungen waren nicht bei beiden Türen auf der richtigen Seite, wie in der Bestellung angegeben, was sehr schade ist, da mir das wichtig war, das beide Türen nach rechts aufgehen. Die Montageanleitung ist nicht gut (da macht Ikea bessere Anleitungen). Trotz sauberem Zusammenbauen ist das Fugenbild bei Türen und Schubladen nicht immer gleichmässig. Sehr gut war der Kundenservice - immer sehr schnelle Rückmeldungen und immer sehr freundlich und hilfsbereit.

-Designer/Bestellungsverlauf alles bestens, vorbildlich -Lieferung durch Partner, wirklich gut und sehr zuvorkommend -Schrankqualität, die Nuten waren nicht lange genug und mussten von Hand fertig bearbeitet werden. Was sehr mühsam war. Ferner fehlten gewissen Schrauben was auch ergerlich war. -Im allgemeinen bin ich aber zufrieden und konnte mir etwas leisten das man niregends zu dem Preis kriegt.

Das von mir bestellte relativ simple Regal hat eine makellose Oberfläche und Verarbeitung. Leider gab es konstruktive Mängel, da die feste und verformungsfreie Standsicherheit nicht gewährleistet war. Da die Regalböden nicht zur Aussteifung herangezogen werden, habe ich zur Stabilisierung auf der Rückseite mehrere Winkel anschrauben müssen.

- Unterteilung nach Stilrichtungen, Wohnbereichen, Farbwelten, .... - Darstellung von Einzelstücken und von Wohnwelten

Bestellvorgang einschl. Konfigurator sind unkompliziert, übersichtlich und praktisch gestaltet. Die Vertragsabwicklung und Informationen zum jeweiligen Status erfolgten zuverlässig und reibungslos; ebenso die Terminvereinbarung mit dem Liefer- und Montageservice. Die Mitarbeiter vor Ort sprachen allerdings nur Polnisch und Englisch, was man wissen sollte, wenn man keine der Sprachen beherrscht und kamen dann doch eine Stund vor dem vereinbarten Termin. Das Aufbauergebnis war insgesamt zufriedenstellend, aber nur, weil unsaubere Bohrlöcher letztlich hinter dem Regal verborgen bleiben und das Wackeln von Regalteilen durch einfaches Nachziehen von Schrauben zu beheben war. Die Innenmaße der Regalfächer sind nicht ganz exakt eingehalten (bis zu 5 mm Abweichungen).

Gute Qualität, alles passend. Fehlende vernünftige Aufbau-Anleitung hat allerdings zu Problemen geführt. Auch die sehr schmale, punktgenaue Aufhängung für den Hängeschrank war unpraktisch.

Nicht alle Bauteile mit Aufklebern versehen, die kaum abzulösen sind. Befestigungen an Gegebenheiten anpassen: Winkelbeschlag ungeeignet für Regal mit Rückwand.

Nur 3 Sterne weil nicht alles Super war. Möbel sind wie bestellt und vorgestellt. Für die Möbel hätte alle Sterne gegeben. Nur 3 Sterne wegen den Aufbauteam, die waren auf unserer Toilette und haben im stehen gepinkelt, alles mit Urin verspritzt. Als wir das gesehen haben waren sie schon weg, das war ekelhaft.

Die Spedition hat sich nach der längst überfälligen Lieferung erstmal gar nicht bei uns gemeldet, um einen Liefertermin abzustimmen. Erst auf Nachfrage bei Pickawood kam dieser dann zwei Wochen nach der Auslieferungsankündigung endlich zustande. Der Aufbau ging trotz der Länge des Sideboards sehr gut und die Außenmaße passen auch gut. Allerdings gab es einen ziemlichen Dämpfer, da die Schubladen aufgrund zu hoher Bohrungen für die Schienen nicht reinpassten und demnach nicht geschlossen werden konnten. Um das Holz nicht völlig zu durchlöchern, haben wir die Schienen über eine Metallwerkstatt anpassen lassen und gleich noch die minderwertigen Schrauben durch vernünftige ersetzt. Obendrein sind die Fronten der vormontierten Schubladen leider nicht mittig verschraubt, so dass es in Summe kein symmetrisches Spaltmaß ergibt. Für ein Möbel, das mehr als 1.500 Euro gekostet hat, ein Unding. Was ich ehrlich gesagt etwas seltsam fand, war eine Anfrage aus dem Online-Marketing von Pickawood, die nicht mal eine Woche nach der Lieferung kam, ob wir denn nicht Fotos vom Regal machen könnten, damit sie diese anderen Kunden als Inspiration zur Verfügung stellen können. Wir saßen zu diesem Zeitpunkt noch vor einem unfertigen Regal und haben auf die Schienen für die Schubladen gewartet. Ich habe dankend abgelehnt. Aber so bleibt leider ein komischer Nachgeschmack zurück, dass die Kundenzufriedenheit und Qualität leider nicht im Vordergrund steht, sondern das Marketing wohl wichtiger ist. Ansonsten sind wir mit dem Sideboard zufrieden. Da wir ein weiteres Regal mit vielen Schubladen planen, werden wir uns aber woanders umschauen.

Bestellprozess ist einfach, Materialauswahl könnte besser sein. Lieferfrist für ein einfaches Bücherregal rund zwei Monate. Vorauszahlung. Soweit so gut. Die Lieferung gestaltete sich dann etwas schwieriger. Eine Spedition aus Polen meldete sich eine Woche nach der Meldung von Pickawood, dass das Regal nun geliefert werden kann. Ein Termin in der folgenden Woche wurde vorgeschlagen und von mir am nächsten Tag bestätigt. Am folgenden Tag die Meldung, dass der Liefertermin nun schon vergeben sei. Darauf zwei Wochen Funkstille. Auf meine Anfrage bei der Spedition erfolgte keine Antwort. Darauf habe ich den Kundendienst von Pickawood kontaktiert. Tatsächlich habe ich darauf innerhalb Wochenfrist einen neuen Liefertermin erhalten. Zwei Tage vor der geplanten Lieferung meldete sich dann wieder die Spedition mit der Nachricht, dass die Anlieferung erneut verschoben werden muss. Inzwischen habe ich das Möbel zusammengebaut und aufgestellt. Die Passgenauigkeit war gut, die Aufbauanleitung ist eine allgemein gültige (nicht Schritt für Schritt). Für ungeübte Heimwerker eher nicht geeignet.

Spedition und Lieferung waren TOP!!! Qualität des Möbels eher so LaLa. Löcher zu eng aneinander gebohrt, sind leider schon bei Montage ausgebrochen. Höhe mit 247 bestellt, mit 248,5 geliefert. Kanten sind leider nicht ganz bündig… Der Fehler steckt leider im Detail.

Wir haben zwei Schränke für ein Ankleidezimmer bestellt. Bis auf kleinere Passungsprobleme der Türen, die sich aber ausgleichen ließen, war alles wunschgemäss und sorgfältig gearbeitet, gut beschriftet etc. Als negativ empfunden haben wir die extreme Verpackung - letztlich dauerte das Auspacken länger wie das Aufbauen, vom Entsorgen ganz abgesehen. Ein Zimmer in selber Grösse war komplett voll Müll - schlecht, falls man beengtere Platzverhältnisse hat. Man sollte überdenken, ob nicht zumindest auch aus Umweltschutzgründen auf die Unmengen Kunststoffverpackung verzichten werden könnte. Wir hatten vor, noch für 2 weitere Zimmer Schränke zu bestellen und sind nur aufgrund der Verpackung auf einen anderen Anbieter ausgewichen. Schade, denn ansonsten hätten wir gern weiterempfohlen.

1) die Beratung am Telefon ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️! 2)Lieferung hat wunderbar geklappt, sehr höfliche und vorsichtige Abwicklung. Wäre auch pünktlich gewesen, wäre es nicht Freitag Nachmittag und ein Verkehrschaos auf den Straßen. 3)die Aufbaubeschreibung gut für Menschen mit Erfahrung, dazu habe ich leider nicht gehört. Der Aufbau war dementsprechend für mich langwierig. Schubladen stehen ab, muss mich noch drum kümmern und fragen ob es besser geht. Meine Vorstellung von „Schubladen bündig mit dem Korpus“ sieht anders aus als die Realität.

Das Beratungsgespräch zur Planung meines Möbelstücks mit Herrn Schiwon war durchaus positiv. Lediglich die Information, dass mein Regal mit über 2,50 m Höhe nicht am Stück produziert wird, sondern die Höhe durch einen Aufsatz erreicht wird, hätte ich mir gewünscht. Dementsprechend sieht man beim aufgebauten Regal eine unschöne Verbindungsfuge zwischen den Seitenplatten. Zudem wird der obere Teil nur über Verbindungsdübel aufgesetzt, eine richtige Befestigung ist nicht vorgesehen. Ansonsten ist die Qualität des Möbelstücks akzeptabel, am Preis gemessen meiner Meinung nach jedoch nicht zufriedenstellend. Der Liefervorgang war leider ebenfalls chaotisch: die Lieferfrist konnte nicht eingehalten werden, der Lieferant war zwei Stunden zu früh vor Ort (hat jedoch freundlicherweise gewartet) und ein Satz Schrauben und Abdeckungen wurde in der Lieferung vergessen. Die Bitte nach einem Preisnachlass aufgrund der entstandenen Unannehmlichkeiten hat Pickawood ignoriert. Das nächste Mal werde ich ein Angebot von einem örtlichen Schreinerbetrieb einholen, bevor ich mich für Pickawood entscheide.

Bestelle regelmäßig bei Pickawood. Die letzte Bestellung (zwei Hochschränke aus Massivholz) lief nicht problemlos ab. Bei einem Schrank wurden die Seitenwände falsch gefertigt, so dass die Türen auf der falschen Seite aufgingen. Die dazugehörigen Glastüren wurden aber korrekt angefertigt. Weiter wurde die Sonderanfertigung für beide Hochschränke vergessen (Ausschnitte Rückwand). Nach ca. 5 Wochen wurden die Austauschteile geliefert. Die Seitenwände waren nun korrekt, leider hatten die Ausschnitte in den neu produzierten Rückwänden einen falschen Durchmesser (10cm statt 1cm). War froh bei der ursprünglichen Bestellung den Aufbauservice gebucht zu haben, so dass alle nachträglichen Korrekturen ebenfalls vom Montageteam durchgeführt wurden (die Monteure von As-Max haben einen echt guten Job gemacht).

Ort der Herstellung & Holzherkunft unklar. Billige Schrauben. Bestellvorgang war einfach und Kommunikation mit Pickawood ebenso. Die Möbel sind eigentlich toll und prima gefertigt. Auch Versand war in Ordnung. Aber: Wo die Möbel gefertigt wurden und wo das Holz herkommt, darüber gibt es keinerlei Angaben, auch nicht nach der Auslieferung. Inwieweit es also regional oder international ist, bleibt offen. Die Schrauben zum befestigen der Griffe für die Türchen lassen leider zu wünschen übrig. Bei einer Schraube riss der Schraubenkopf ab, eine weitere war im Nu ausgedreht. Schade, dass die günstigste Komponente den Ärger verursacht und wir nun zwei Türchen mit wackeligen Griffen haben.

Montage eine Katastrophe, mindestens 4 Löcher für Verbindung wahren zu tief gebohrt,mit sehr viel Ärger u.Improvision geschafft. Video Konferenz war recht nett,aber nicht wirklich hilfreich, da der Herr in der Tischlerei nachfragen muss ,wurden wir auf den nächsten Tage vertröstert. Sehr schönes Möbelstück,aber von sehr viel negativen behaftet. Zu lange Lieferzeit (über 15 Wochen) Ungenau Bohrungen Unbrauchbare Montageanleitung. Nochmals sehr schönes Hochwertiges Regal.