Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG

Bewertungen:

Schnell und unkompliziert. Jeder Zeit gerne wieder.

Artikel per Email als Lieferbar deklariert, Ware umgehend bestellt und bezahlt. Keine Bestellbestätigung erhalten, erst auf Nachfrage und dann mitgeteilt bekommen, dass die Lieferzeit bei 16 Wochen ab Kaufdatum liegt! Hätte ich gewusst, dass die Ware erst im Juli kommt, hätte ich nicht bestellt.

Entschuldigen Sie bitte, aber ich habe eine Bestellung aufgegeben und bezahlt, aber bis heute nichts erhalten. Gestern habe ich Sie gebeten, mir die Bestellbestätigung per E-Mail erneut zuzusenden, da ich sie versehentlich gelöscht habe. Stattdessen habe ich nur eine E-Mail mit der Aufforderung zu einer Bewertung erhalten. Wenn dies die gesamte Erfahrung sein soll, fühle ich mich betrogen und vorgeführt.

Top Ware & sehr schnelle Lieferung - sehr zu empfehlen - herzlichen Dank

Problemlose und schnelle Lieferung auf Rechnung. Geht nicht besser.

Leider ist meine Bestellung vom 07.04.2024 noch immer nicht versendet.

Zuverlässig, sauber und ordentlich vom Karton bis zur Ware. Pünktlich

Ich hatte etwas über einen Bekannten bestellt, der mir die Bestellung mitbringen sollte. Ich rief bei Vorwerk an und bat um die Bankverbindung, sodass ich die Bestellung zahlen könnte, um den Vorgang zu erleichtern. Statt dessen versicherte man mir, ich könne 14 Tage nach Erhalt die Rechnung begleichen. Dies gab mir genug Zeit und ich willigte ein. Statt des Produktes kam ein Brief, dass unter diesen Umständen erst die Bezahlung erfolgen müsse (weswegen ich ja ausdrücklich anrief!!) - und mein Freund konnte mir somit meine Bestellung nicht mitbringen. Nun muss ich auf eine weitere Gelegenheit warten. Ich empfand das als schlechten Kundenservice, wo ich der Dame ausdrücklich erklärte, dass es so schwierig ist, etwas nach Namibia zu bekommen. Traurig, dass "Datenschutz" (was hat Ihre Bankverbindung mit Datenschutz zu tun??) im Wege von Hilfsbereitschaft und Zuvorkommenheit steht!!