Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KGBewertungen:
15.070 Bewertungen in den letzten 12 Monaten112.469 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.12.2023
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In meiner ersten Ehe 1968 war ich schon Besitzerin eines Vorwerk Staubsauger. Seid dieser Zeit bin ich Ihnen treu geblieben. Habe nie gewechselt. Gestern kam mein Accu Staubsauger von Vorwerk und ich bin Happy. Seid 2009 bin ich auch Besitzerin eine TM 31 und immer noch sehr zufrieden damit. Vielleicht als Dankeschön für jahrelange Treue wünsche ich mir ein paar Tüten für meinen neuen Sauger ( wäre ein schönes Weihnachtsgeschenk von Vorwerk).Liebe Grüße Gabriele Burchhardt
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Relevanteste negative Bewertung
09.03.2024
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Leider sind die Waren der Firma qualitativ nicht mehr so wie früher. Wir haben z. B. einen Saugroboter, bei welchem der Griff, der ja zum Tragen des Gewichtes da ist, kurz nach der Garantie abbrach. Lt. Netz kommt das häufiger vor.
Ein Tausch ist möglich für Portokosten plus einer Pauschale, die den Wert weit übersteigt, selbst der Stundenlohn wäre günstiger, wird aber nicht angeboten.
Der Reparaturladen hier in der Nähe wurde geschlossen.
Der Akku reichte nach ein paar Monaten schon nur noch für das Schlafzimmer, ca. 35 qm....Werden wir nicht mehr kaufen.
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Bewertungen für Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 13 Stunden
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 56 Minuten
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir würden uns freuen wenn Sie uns mitteilen, an welcher Stelle wir uns noch verbessern können.
vor 16 Stunden
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 56 Minuten
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vor 16 Stunden
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Lieferzeit unakzeptabel
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 55 Minuten
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Selbstverständlich können Sie auch warten, bis der Artikel eingetroffen ist, um eine Bewertung abzugeben. Beachten Sie bitte die Lieferzeit von 16 Wochen für den Gemüse Styler. Diese ist im Online-Shop angegeben.
vor 18 Stunden
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Ware noch nicht da
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 53 Minuten
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Selbstverständlich können Sie auch warten, bis der Artikel eingetroffen ist, um eine Bewertung abzugeben. Beachten Sie bitte die Lieferzeit von 16 Wochen für den Gemüse Styler. Diese ist im Online-Shop angegeben.
vor 20 Stunden
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Naja vor einigen Wochen bestellt und leider immer noch keine Ware, aber auch keine Email wann den Endlich der Versand ist .
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 53 Minuten
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MR
Moni R.
Salach
vor 21 Stunden
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 52 Minuten
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vor 21 Stunden
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Nach zwei Wochen immer noch keinen Staubsauger, und schlechte Kommunikation mit dem Kundencenter. Finde ich schade weil ich wirklich Fan von Vorwerk bin.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 51 Minuten
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung wurde zwischenzeitlich zugestellt. Wir bitten die Lieferverzögerung zu entschuldigen.
vor 21 Stunden
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Versprochen 3 Tage geliefert nach 14 Tagen
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 44 Minuten
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung wurde zwischenzeitlich zugestellt. Wir bitten die Lieferverzögerung zu entschuldigen.
vor 22 Stunden
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 40 Minuten
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir würden uns freuen wenn Sie uns mitteilen, an welcher Stelle wir uns noch verbessern können.
vor 22 Stunden
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Wenig übersichtlich, Lieferzeiten werden nicht helfen
herausgehoben dargestellt, daher wenig transparent.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 39 Minuten
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Selbstverständlich können Sie auch warten, bis der Artikel eingetroffen ist, um eine Bewertung abzugeben. Beachten Sie bitte die Lieferzeit von 16 Wochen für den Gemüse Styler. Diese ist im Online-Shop angegeben.
vor 22 Stunden
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Leider warte ich noch immer auf die Lieferung
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 39 Minuten
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UN
Uwe N.
Chemnitz
vor 23 Stunden
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 38 Minuten
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vor 2 Tagen
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Artikel per Email als Lieferbar deklariert, Ware umgehend bestellt und bezahlt.
Keine Bestellbestätigung erhalten, erst auf Nachfrage und dann mitgeteilt bekommen, dass die Lieferzeit bei 16 Wochen ab Kaufdatum liegt! Hätte ich gewusst, dass die Ware erst im Juli kommt, hätte ich nicht bestellt.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 2 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Selbstverständlich können Sie auch warten, bis der Artikel eingetroffen ist, um eine Bewertung abzugeben. Beachten Sie bitte die Lieferzeit von 16 Wochen für den Gemüse Styler. Diese ist im Online-Shop angegeben.
vor 2 Tagen
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Bezahlt und nichts erhalten
Entschuldigen Sie bitte, aber ich habe eine Bestellung aufgegeben und bezahlt, aber bis heute nichts erhalten. Gestern habe ich Sie gebeten, mir die Bestellbestätigung per E-Mail erneut zuzusenden, da ich sie versehentlich gelöscht habe. Stattdessen habe ich nur eine E-Mail mit der Aufforderung zu einer Bewertung erhalten. Wenn dies die gesamte Erfahrung sein soll, fühle ich mich betrogen und vorgeführt.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 2 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung des Gemüse Stylers liegt derzeit wie angegeben bei ungefähr 16 Wochen. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wenn Sie die Zahlart PayPal oder Kreditkarte gewählt haben, wird die Zahlung sofort abgebucht. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.
vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Teilen Sie uns gerne mit, an welcher Stelle wir uns noch verbessern können. Nur so können wir kontinuierlich unseren Service verbessern.
vor 2 Tagen
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 2 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Teilen Sie uns gerne mit, an welcher Stelle wir uns noch verbessern können. Nur so können wir kontinuierlich unseren Service verbessern.
vor 2 Tagen
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Leider ist meine Bestellung vom 07.04.2024 noch immer nicht versendet.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 2 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir bitten die Lieferverzögerung zu entschuldigen.
vor 2 Tagen
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Ich hatte etwas über einen Bekannten bestellt, der mir die Bestellung mitbringen sollte. Ich rief bei Vorwerk an und bat um die Bankverbindung, sodass ich die Bestellung zahlen könnte, um den Vorgang zu erleichtern. Statt dessen versicherte man mir, ich könne 14 Tage nach Erhalt die Rechnung begleichen. Dies gab mir genug Zeit und ich willigte ein. Statt des Produktes kam ein Brief, dass unter diesen Umständen erst die Bezahlung erfolgen müsse (weswegen ich ja ausdrücklich anrief!!) - und mein Freund konnte mir somit meine Bestellung nicht mitbringen. Nun muss ich auf eine weitere Gelegenheit warten. Ich empfand das als schlechten Kundenservice, wo ich der Dame ausdrücklich erklärte, dass es so schwierig ist, etwas nach Namibia zu bekommen. Traurig, dass "Datenschutz" (was hat Ihre Bankverbindung mit Datenschutz zu tun??) im Wege von Hilfsbereitschaft und Zuvorkommenheit steht!!
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Lieferung erfolgt vorbehaltlich gegen Rechnung. Mit Ihrem Einverständnis zum Datenschutz und Bonitätsprüfung werden Ihnen nach Durchführung dieser Prüfung geeignete Zahlarten für die Bestellung angeboten.
vor 2 Tagen
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Am 8.4.2924 habe ich einen Saugroboter bestellt.
Nachdem erstmal meine Bonität ge-prüft werden musste, habe ich heute
22.04.2024 trotz Vorauszahlung noch
Immer keine Lieferung erhalten
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 2 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir bitten die Lieferverzögerung zu entschuldigen.
vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Teilen Sie uns gerne mit, an welcher Stelle wir uns noch verbessern können. Nur so können wir kontinuierlich unseren Service verbessern.