Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KGBewertungen:
15.070 Bewertungen in den letzten 12 Monaten112.517 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.12.2023
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In meiner ersten Ehe 1968 war ich schon Besitzerin eines Vorwerk Staubsauger. Seid dieser Zeit bin ich Ihnen treu geblieben. Habe nie gewechselt. Gestern kam mein Accu Staubsauger von Vorwerk und ich bin Happy. Seid 2009 bin ich auch Besitzerin eine TM 31 und immer noch sehr zufrieden damit. Vielleicht als Dankeschön für jahrelange Treue wünsche ich mir ein paar Tüten für meinen neuen Sauger ( wäre ein schönes Weihnachtsgeschenk von Vorwerk).Liebe Grüße Gabriele Burchhardt
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Relevanteste negative Bewertung
09.03.2024
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Leider sind die Waren der Firma qualitativ nicht mehr so wie früher. Wir haben z. B. einen Saugroboter, bei welchem der Griff, der ja zum Tragen des Gewichtes da ist, kurz nach der Garantie abbrach. Lt. Netz kommt das häufiger vor.
Ein Tausch ist möglich für Portokosten plus einer Pauschale, die den Wert weit übersteigt, selbst der Stundenlohn wäre günstiger, wird aber nicht angeboten.
Der Reparaturladen hier in der Nähe wurde geschlossen.
Der Akku reichte nach ein paar Monaten schon nur noch für das Schlafzimmer, ca. 35 qm....Werden wir nicht mehr kaufen.
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Bewertungen für Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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PG
Peter G.
Fulda
01.04.2024
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht mehr das, was es einmal war.
Leider sind die Waren der Firma qualitativ nicht mehr so wie früher. Wir haben z. B. einen Saugroboter, bei welchem der Griff, der ja zum Tragen des Gewichtes da ist, kurz nach der Garantie abbrach. Lt. Netz kommt das häufiger vor.
Ein Tausch ist möglich für Portokosten plus einer Pauschale, die den Wert weit übersteigt, selbst der Stundenlohn wäre günstiger, wird aber nicht angeboten.
Der Reparaturladen hier in der Nähe wurde geschlossen.
Der Akku reichte nach ein paar Monaten schon nur noch für das Schlafzimmer, ca. 35 qm....Werden wir nicht mehr kaufen.
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GG
Gabi G.
Thurnau
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lässt der Service nach?
Ich habe erst Mal 3 Wochen warten müssen,ehe ich den Thermomix zur Reparatur schicken konnte. Da ist was nicht weiter gegeben worden und erst auf Nachfrage wurde mir der Rücksendekarton geschickt.Dann habe ich noch Mal 3 Wochen auf die Rücksendung gewartet. Das kenne ich von Vorwerk nicht. Bisher ging das alles viel schneller.Daher nur 3 Sterne
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
13.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn diese sich nicht auf die aktuelle Bestellung bezieht. Für die Verzögerung bei Ihrem Komfortversand möchten wir uns entschuldigen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Produkten aus dem Hause Vorwerk.
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Antwort auf meine E-Mail, kein entgegenkommen. Habe den thermomix am 01.03. bestellt und am 5.03. kam ein Angebot, bei Bestellung eines Thermomixes gibt es ein Mixtopf für 1€ gratis dazu. Sehr ärgerlich.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
18.03.2024
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihre Erfahrungen schildern. Sie helfen uns so, unseren Service für Sie und andere Kundinnen und Kunden zu verbessern.
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Verspätete Liederung (Ware erst auf Anfrage verschickt?), dazu weder vorab ein Info oder im Nachhinein eine Entschuldigung.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
25.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Lieferzeit ist im Online-Shop mit drei bis fünf Werktagen angegeben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt.
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung war etwas kompliziert und nur mit Benutzerkonto möglich, Lieferung dann ausgesprochen schnell und zuverlässig.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
22.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Nur so können wir kontinuierlich unseren Service und unsere Produkte verbessern.
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gebuchter Einführungstermin bisher nicht erfolgt. Keine Rückmeldung trotz Rückfrage im Kundencenter. Ich bin enttäuscht!
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
15.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir haben Ihren Wunsch noch einmal weitergeleitet und es wird sich so bald wie möglich eine Repräsentantin oder ein Repräsentant bei Ihnen melden.
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kobold nach Reparatur nur noch befriedigend
Nach der Reparatur saugt mein Kobold nicht mehr wie früher. Gutscheine werden nicht für Reparaturen benutzt, nicht ok.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
20.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Nur so können wir kontinuierlich unseren Service und unsere Produkte verbessern.
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Verteidigen Sie Ihren vorzüglichen Direktkontakt durch ein breiteres individualisiertes Angebot.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
20.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Nur so können wir kontinuierlich unseren Service und unsere Produkte verbessern.
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der shop ist unübersichtlich und man brauch zu lange um das zu finden, was man will.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
26.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihre Erfahrungen schildern. Sie helfen uns so, unsere Produkte für Sie und andere Kundinnen und Kunden zu verbessern.
JK
juergen k.
pinneberg
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lange, keine Infozur Lieferung Transportkosten zu hoch Preise zu hoch
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
28.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Nur so können wir kontinuierlich unseren Service und unsere Produkte verbessern.
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe 4.Wochen auf den Kundenberater gewartet,dann im Internet die Sache bestellt
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
04.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Nur so können wir kontinuierlich unseren Service und unsere Produkte verbessern.
EP
Elisabeth P.
Ruhstorf
04.03.2024
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Fensterreiniger
Gut, aber ohne Schlieren geht es nicht. An den Rändern muss man nacharbeiten.
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DM
Damir M.
Eching
13.03.2024
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Die Lieferzeiten sind sehr lang. Da liefert jeder eBayer schneller
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
14.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Nur so können wir kontinuierlich unseren Service und unsere Produkte verbessern.
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es dauert zu lange bis die Sendung ankommt.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
25.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Sie helfen uns damit, unseren Service zu verbessern.
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
11.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie helfen uns damit, unseren Service zu verbessern.
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
25.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Lieferzeit ist im Online-Shop ist mit drei bis fünf Werktagen angegeben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt.
VT
Veronika T.
Dattenberg
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Handhabung Die
Handhabung Die
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RN
Rita N.
Hamburg
25.03.2024
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
26.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne können Sie uns mitteilen, an welcher Stelle wir uns noch verbessern können.