GutenTag,
ich bin ein schon etwas älteres Semester, behindert und lebe in einem Altenstift.
Das, was ich am PC kann, habe ich mir an einem ausgedienten PC und mit lieben Menschen beigebracht. Ich habe in der Schule Englisch gelernt, das reicht leider nicht, um alles zu verstehen, was ich eben auch bei Ihnen gefunden habe, bevor ich hier auf diese Seite kam.
Etwas würde ich gern haben, denn ich bin eine Sammelbestellerin, was sich dann anklicken ließe und zB. Ihnen und auch den Apotheken klarmachen
könnte, daß ich für 10 bis 12 Leuten einkaufe und nicht für mich alleine ein-
kaufe, sondern auch für andere ältere Menschen mit bestelle. Ein kleines Kästchen, mehr wär gar nicht nötig. Ich weiß nicht, ob das jetzt für Sie oder nur für den Verkäufer wichtig wär. Ich bin glücklich, wenn meine Bestellungen bei mir abgegeben werden und nicht irgendwo in einem Laden, dessen Straße ich nicht mal kenne und viel zu weit entfernt ist für mich. Wenn ich dann Sie mit angeklickt habe, wurden meine Bestellungen immer direkt bei mir abgegeben. Ich selber verkaufe nichts, da die Postfilialen bei uns sehr reduziert wurden, und das in Berlin, Hauptstadt Deutschland. Ich empfehle Sie gerne
weiter, denn ich sitze im Rollstuhl. Ich hoffe, daß das an dem Kontakt zu Ihnen
lag. Die Bestellungen kamen schnell und wurde auch direkt bei mir abgegeben.
Ich empfehle Sie gerne weiter und bedanke mich für Ihre Unterstützung.
In meiner Lieferung war eine Flasche Sanostol Sirup zu Bruch gegangen, da Sie es nicht für notwendig fanden den Hinweis Vorsicht zerbrechlich auf dem Paket anzubringen. Der gesamt Inhalt im Wert von 120 Euro war verschmutzt, sämtliche Verpackungen und Beipackzettel unbrauchbar. Der Sirup ist in jede Ritze gelaufen, das heißt bis ins Duschgel, bis unter den Deckel des Nasensprays, in jeden Tubefalz usw. Da der Inhalt ja noch brauchbar wa, wollte ich es nicht zurückschicken (nicht auszudenken, was das für eine Sauerei gewesen wäre und sicherlich hätte man die Sachen vernichtet). Die einzige Reaktion von Pharmeo war die Gutschrift des zerbrochnen Artikels, ansonsten keinerlei Wiedergutmachung für die Verschmutzung und Mühe - sorry das ist einfach kein Kundenservice, der Kunden behalten möchte.
Etwas Verbesserungsbedarf besteht noch bei der Dauer des Verleibes der Artikel im Warenkorb. Diese werden meiner Meinung nach zu früh zurückgesetzt, sodass man sie erneut auswählen muss. Zudem ist der Button in dem man einen Gutschein einlösen kann etwas zu versteckt.
Ich bin zufrieden mit den günstigen Preisen; allerdings finde ich es nicht so toll, dass es dieselben Artikel zu unterschiedlichen Preisen gibt. Da lohnt es sich, aufmerksam zu sein und die Preise bei diversen Portalen zu vergleichen, um noch mehr zu sparen.
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11.06.2022
Zur Ware selbst ist nicht zerbrochen angekommen. Die Kommunikation der übliche Standard, kein hauch für mehr Empathie und Freundlichkeit. Lieferung standardmäßig nur gegen Aufpreis schnellere Lieferung möglich. Ist bei diesem Produkt nicht nötig.
Soweit alles bestens, nur als die Sdg warum auch immer 2 Wochen dauerte und ich mir das Nicorettespray aus der Apotheke für das doppelte Geld holen musste, war das sehr ärgerlich. Eine kleines entgegenkommen hätte ich mir schon gewünscht.
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25.07.2022
Ihr Personal reagiert schnell auf Anfragen und ist auch im persönlichen Gespräch kompetent und zuvorkommend.
Leider gab es gerade Lieferengpässe, so dass ich länger auf die bestellte Ware warten musste. Beste Grüsse
Christiane Burk- Fink
Breites, umfassendes und großes Sortiment. Leider undurchsichtige Preisgestaltung. Wenig Hintergrundinformationen zu Anwendungsmöglichkeiten von Medikamenten. Zum Glück nicht zu viel Werbung durch den Anbieter im Kundenpostfach.
- schnelle Lieferung von allen Bestellten
- gute Sendeverfolgung
- Benachrichtigung über Zahlungseingang
- nicht gefällt, dass versprochene Geschenke nicht geliefert werden, so wie bei
der letzten Bestellung die Taschen Lampe
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20.05.2022
Die bestellten Medikamente kommen sehr zeitnah, immer alles dabei. Manche freiverkäuflichen Medis sind nicht erhältlich, aber das kauf ich dann einfach örtlich. Preislich absolut topp und Rabatte auch immer dabei👍🏻
Günstige Preise bekommt an hier. Noch ein wenig günstiger bekommt man es nur, wenn man jedes Produkt einzeln über google sucht. Das ist umständlich und nicht so toll. Bin aber mittlerweile Stammkunde bei Pharmeo.
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07.07.2022
Ich kaufe super gerne bei pharmeo ein. Die Lieferung kommt zuverlässig und schnell. Die Preise sind gegenüber den niedergelassenen Apotheken um einiges günstiger. Ich empfehle pharmeo oft und sehr gerne weiter.
Super schnelle Lieferung... preislich könnte man noch etwas besser werden und bezgl. der Verpackung mit 1 x Paketband rund um die kurzen Seiten wäre von Vorteil... Kundenservice sehr nett und sehr freundlich...
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05.08.2022
Der Bestellprozess war einfach und übersichtlich, aber schneller Versand geht anders. Zwar hatte ich nichts dringliches bestellt, aber insgesamt schon zum zweiten Mal lange auf die Lieferung warten müssen.
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04.04.2022
Pharmeo hat endlich wieder vernünftige Bearbeitungs- und Versandzeiten. Auch sonst sind Reklamationen bzw. Retouren schnell und pragmatisch gelöst. Pharmeo gehört wieder zu meinen Top-Online-Apotheken! :-)
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29.06.2022
Rückerstattung von beschädigter Ware
Ein Teil der bestellten Ware kam leider beschädigt bei mir an, auf Nachfrage wurde mir allerdings anteilig der Kaufpreis für die kaputt gegangenen Ampullen erstattet.
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09.05.2022
Übersichtlicher Shop, Verfügbarkeit von Produkten, bietet im Vergleich zu anderen Online-Apotheken günstige Preise an.
Retourenprozess könnte einfacher und kundenorientierter umgesetzt werden
Meine Erfahrung ist, das es eine Preisersparnis von nahezu 25 % gegenüber anderen Internet Apotheken gab. Außerdem wurde alles schnell geliefert und war nicht zu beanstanden. Gruß: B.K.Herdecke
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20.04.2022
Ich war bisher immer zufrieden. Was ich bei Ihnen bestellt habe kam bisher immer zügig und zu meiner vollen Zufriedenheit bei mir an. Und meistens ist meine Creme bei Ihnen am günstigsten.
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10.04.2022
Rasche und zuverlässige Lieferung. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Handhabung der Website nicht userfreundlich. User-Interface ist langsam. Navigation ist unübersichtlich. Schlechtes MMI
Gut war das, dass Paket wirklich nach der angegebenen Zeit auch da war. Nicht so gut fand ich das, dass mein Zugang beim Rechnung ausdrucken, nicht richtig funktionierte.
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11.06.2022
+ gute Preise
+ schnelle Lieferung
- keinerlei Versandinformationen
- für eine schnellere Bearbeitung muss extra bezahlt werden
- begrenztes Produktangebot
- keine Proben
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