Die Bewertungen für software-guru.shop/ fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung sowie die zügige Bearbeitung und Reaktion des Supports. Der Kundenservice wird als hilfsbereit, kompetent, freundlich und unkompliziert wahrgenommen, insbesondere bei Problemen mit Aktivierung und Installation. Die Abwicklung vom Kauf bis zur Installation wird als unkompliziert und einfach beschrieben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als sehr gut und fair eingestuft. Die Aktivierung und Installation gelingen in den meisten Fällen problemlos, und bei Schwierigkeiten sorgt der Support meist für schnelle Lösungen. Auch Rückerstattungen werden bei Problemen mit Aktivierung, Installation oder Produkt unkompliziert und problemlos abgewickelt. Einige Kunden berichten allerdings von gelegentlichen Schwierigkeiten bei der Aktivierung oder Installation, die meist technischer oder versionsbezogener Natur sind. Die Qualität der Anleitungen wird unterschiedlich bewertet; während viele sie als hilfreich empfinden, wünschen sich einige Nutzer klarere oder ausführlichere Erklärungen.