Zertifikat für rene-lezard.com

No. X17D2B361EE0BD9FBA03A1C93554BEE95
 

Zertifiziert seit
25.04.2018
Gültig bis
24.04.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für rene-lezard.com



Sehr gut

4.77/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 468 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat rene-lezard.com schon 904 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
12.10.2019
Datum der Kauferfahrung
29.09.2019
12.10.2019
Ware nicht erhalten
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.10.2019
Datum der Kauferfahrung
30.09.2019
11.10.2019
Enorm lange Bearbeitungszeiten. Vor 7Tagen nicht passende Artikeln zurückgeschickt und immer noch keine Bestätigung oder Guthabenerstattung, bezahlt mit Paypal
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
06.10.2019
Datum der Kauferfahrung
12.09.2019
06.10.2019
Meine Lieferung wurde ohne zwei nicht mehr verfügbare Teile geliefert, ohne jeglichen Kommentar. Erst auf meine Nachfrage wurde mir am 20.9.19 dann der Fehlbestand bestätigt und versprochen, das Geld am kommenden Werktag gut zu schreiben - ich habe das Geld bis heute nicht zurück. NIE WIEDER
2.00
Ausreichend

rene-lezard.com antwortet: 07.10.2019
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass Ihre Rückzahlung, versehentlich, erst 11 Tage nach unserer Email-Benachrichtigung an Sie erfolgte. Hierfür möchten wir und nochmals ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Herzliche Grüße, Ihr RENÉ LEZARD Team

Datum der Veröffentlichung
06.10.2019
Datum der Kauferfahrung
29.09.2019
06.10.2019
Schnelle Lieferung, qualitativ hochwertige Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.10.2019
Datum der Kauferfahrung
29.09.2019
04.10.2019
Lieferung dauerte länger als drei Werktage
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.10.2019
Datum der Kauferfahrung
29.09.2019
04.10.2019
Ich habe das erste mal bestellt und bin super zufrieden.
Was mich sehr freut, dass ich die Ware auf Rechnung bekommen habe.
Natürlich habe ich den Betrag sofort bezahlt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.09.2019
Datum der Kauferfahrung
24.09.2019
30.09.2019
Das Longsleeve ist einfach klasse, superschöne Farbe und wie immer tolle Qualität Lieferung sehr zeitnah, werde immer wieder hier bestellen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.09.2019
Datum der Kauferfahrung
23.09.2019
29.09.2019
Trage seit vielen Jahren T-Shirts von Ihnen und bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.09.2019
Datum der Kauferfahrung
23.09.2019
29.09.2019
Schnell und super verpackt - tadellos
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.09.2019
Datum der Kauferfahrung
25.08.2019
27.09.2019
Ich habe Stiefeletten und ein Blusenshirt bestellt. Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Die Ware war in einwandfreiem Zustand und in gewohnter Rene Lézard Qualität. Die Stiefeletten passten wie angegossen, das Blusenshirt war leider zu groß und ging zurück. Die Bezahlung auf Rechnung ist unkompliziert und risikolos. Eine klare Empfehlung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.09.2019
Datum der Kauferfahrung
20.09.2019
27.09.2019
Alles gut gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.09.2019
Datum der Kauferfahrung
21.09.2019
26.09.2019
Lieferung, Ware und Kundenservice entsprachen zu 100 Prozent meinen Erwartungen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.09.2019
Datum der Kauferfahrung
18.09.2019
24.09.2019
Alles hat gut geklappt und das Kleid ist sehr schön, es ist aber eher ungewöhnlich, dass man bei Bestellung eines über 300€ teuren Kleides noch für die Versandkosten bezahlen muss.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.09.2019
Datum der Kauferfahrung
16.09.2019
22.09.2019
Ich bin rundum zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.09.2019
Datum der Kauferfahrung
15.09.2019
20.09.2019
Es hat alles wunderbar funktioniert. Vielen Dank Leider hatte ich bei Hosen (z.B.Artikelnr. 3562 S/N 00046333562 00532498/NO) bei einer der letzten Einkäufe mit der Qualität Pech und hoffe das die Qualität das alte Niveau wieder erreicht. Beste Grüsse Michael Höckel
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.09.2019
Datum der Kauferfahrung
15.09.2019
20.09.2019
Tipp top.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2019
Datum der Kauferfahrung
13.09.2019
18.09.2019
Kompetent, schnell und nett alles in allem sehr zu empfehlen
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2019
Datum der Kauferfahrung
12.09.2019
18.09.2019
Vor der Online-Bestellung von der Hotline Hilfe bekommen. War sehr freundlich. Ware sehr gut verpackt.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
06.09.2019
16.09.2019
Alles prima - gerne wieder - schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
07.09.2019
12.09.2019
Sehr schnelle Lieferung, sehr gute Wäre (habe mir einen Pulli und eine Bluse bestellt. Beide entsprachen vollkommen meiner Vorstellung und dem wie sie im Internet auf der René lezard Seite dargestellt waren).
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
04.09.2019
09.09.2019
Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
09.09.2019
Schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
09.09.2019
Toller Pulli Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.09.2019
Datum der Kauferfahrung
25.08.2019
08.09.2019
Da es in Nürnberg keinen Shop mehr gibt, würde ich erwarten keine Versandgebühren bezahlen zu müssen.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.09.2019
Datum der Kauferfahrung
31.08.2019
07.09.2019
Lieferung und Kundenservice gut bis sehr gut
Die Angaben der Größentabelle sind nicht eindeutig.
Danach hätte ich bei Taillenumfang die Größe 40 benötigt. Richtig ist aber, dass mir selbst die Größe 38 sehr reichlich ist.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.09.2019
Datum der Kauferfahrung
02.09.2019
07.09.2019
Wunderbare Qualität wie immer, schneller Versand
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.09.2019
Datum der Kauferfahrung
30.08.2019
05.09.2019
Die Qualität ist bekannt gut. Lieferung ging sehr schnell.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.09.2019
Datum der Kauferfahrung
26.08.2019
03.09.2019
wie immer Top Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.09.2019
Datum der Kauferfahrung
16.08.2019
03.09.2019
3 von 4 Teilen wurden geliefert, ohne Infomail, 1 Teil fehlt noch, ebenfalls keine Info, ob und wann dieses versendet wird
Bei den gelieferten Teilen war eines ziemlich ausgefranst an den Knopflöchern. Zu dem Preis nicht akzeptabel.
Kundenservice hab ich noch nicht kontaktiert
1.50
Ausreichend

rene-lezard.com antwortet: 04.09.2019
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Lieferung nicht zufrieden gewesen sind und nehmen jede negative Bewertung sehr ernst. Nur so können wir daraus lernen und unseren Service in Zukunft verbessern. Wir möchten Sie daher höflichst bitten, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen, um mit Ihnen gemeinsam eine Lösung für Ihr Anliegen zu finden. Vielen Dank. Ihr RL Team

Datum der Veröffentlichung
01.09.2019
Datum der Kauferfahrung
26.08.2019
01.09.2019
Soweit alles gut, schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.09.2019
Datum der Kauferfahrung
23.08.2019
01.09.2019
Sehr gute Qualität.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.09.2019
Datum der Kauferfahrung
27.08.2019
01.09.2019
Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.08.2019
Datum der Kauferfahrung
26.08.2019
31.08.2019
Einer der gelieferten Artikel ist sehr groß ausgefallen. Daher erfolgte eine Rücksendung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.08.2019
Datum der Kauferfahrung
25.08.2019
31.08.2019
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.08.2019
Datum der Kauferfahrung
25.08.2019
31.08.2019
Lieferung hat gut geklappt. Die Ware gefällt mir sehr gut und die Qualität ebenso.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.08.2019
Datum der Kauferfahrung
25.08.2019
30.08.2019
Perfekt Danke Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.08.2019
Datum der Kauferfahrung
23.08.2019
30.08.2019
Tolles Teil, schnell gekommen, große Freude
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.08.2019
Datum der Kauferfahrung
24.08.2019
29.08.2019
einfach perfekt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.08.2019
Datum der Kauferfahrung
24.08.2019
29.08.2019
Die bestellte Ware entspricht voll meinen Vorstellungen, allerdings war die Verpackung so riesenhaft, dass ein Mitarbeiter von Lezard auch noch bequem Platz gefunden hätte
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.08.2019
Datum der Kauferfahrung
23.08.2019
29.08.2019
HAT HERVORRAGEND GEKLAPPT
5.00
Sehr gut

rene-lezard.com

rene-lezard.com wurde am 25.04.2018 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Industriestraße 2
97359 Schwarzach
Deutschland
eservice@rene-lezard.com
rene-lezard.com
Anbieter
RENÉ LEZARD Mode AG
Industriestraße 2
97359 Schwarzach
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) HRB 176269
Vertretungsberechtigter
Isabella Hierl
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit rene-lezard.com in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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