Zertifikat für claravital.ch

No. X184860A0CAAD06D11DC7AAAF070E2215
 

Zertifiziert seit
23.07.2018
Gültig bis
22.07.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für claravital.ch



Gut

4.05/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 129 Trusted Shops Bewertungen seit dem 24.04.2018.
Insgesamt hat claravital.ch schon 129 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
16.04.2019
Datum der Kauferfahrung
05.04.2019
16.04.2019
Hat alles geklappt. Ueber die Ware kann ich jedoch erst etwas sagen, wenn ich den Artikel auch mehrmals benutzt habe, daher 4 Sterne.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.04.2019
Datum der Kauferfahrung
01.04.2019
09.04.2019
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.04.2019
Datum der Kauferfahrung
24.03.2019
08.04.2019
Lieferverzögerung wurde angekündigt
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.04.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
04.04.2019
Die Lieferung der Ware hat Lange gedauert, aber Ende gut alles gut. Der Kundensupport hätte sich mal nach einer Woche melden können und einen ungefähren Liefertermin und den Grund der Verzögerung mitteilen können.
2.50
Befriedigend

claravital.ch antwortet: 05.04.2019
Sehr geehrter Kunde, Sie haben Recht, wir versuchen generell unsere Kunden zu informieren, wenn sich die Lieferung verzögert und bitten zu entschuldigen, dass dies hier nicht passiert ist.

Datum der Veröffentlichung
04.04.2019
Datum der Kauferfahrung
19.02.2019
04.04.2019
Ich habe zwei Formulare für die Rücksendung der Ware ausgefüllt - nichts gehört oder erhalten. Dann habe ich noch zwei mal telefonisch nachgehakt und um Rückruf gebeten - nichts gehört. Ich würde niemanden empfehlen, dort etwas zu bestellen, solange der Kundendienst nicht besser funktioniert.
1.33
Mangelhaft

claravital.ch antwortet: 05.04.2019
Sehr geehrte Kundin, die Retoure ist bei uns angelegt und Sie haben per Mail dazu eine Rückmeldung erhalten. Eventuell ist dies im Spam Ordner gelandet. Wir möchten uns dennoch entschuldigen, dass dass Sie sich mehrfach an uns wenden mussten. Wir danken daher für Ihre Anregung und möchte uns hier verbessern.

Datum der Veröffentlichung
01.04.2019
Datum der Kauferfahrung
07.03.2019
01.04.2019
Es wurde eine Lieferverzögerung per Mail gemeldet, jedoch nicht informiert, mit welchen Zeitraum zu rechnen ist. Sonst alles i.O.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.03.2019
Datum der Kauferfahrung
16.03.2019
29.03.2019
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.03.2019
Datum der Kauferfahrung
11.03.2019
26.03.2019
Es ist schwierig diese Gehhilfen zu bewerten, da man ja durch die Operation allgemein behindert ist.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
26.03.2019
Die Lieferung ging 10 Tage etwas zu lange
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.03.2019
Datum der Kauferfahrung
11.03.2019
26.03.2019
Leider lag die Ware vom 14.03. - 20.03.2019 bei der Hauptpost in Bern. Erst nach einer Reklamation meinerseits wurde mir die Sendung am 21.03.2019 geliefert
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.03.2019
Datum der Kauferfahrung
11.03.2019
25.03.2019
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.03.2019
Datum der Kauferfahrung
08.03.2019
23.03.2019
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.03.2019
22.03.2019
Ware ok. Leider musste ich noch 20.- CHF Zoll bezahlen
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
03.03.2019
21.03.2019
Lieferung wie gewünscht, Rechnung lag aber der Lieferung bei obwohl eine andere Rechnungsadresse angegeben wurde. Somit weiss nun die beschenkte Person wieviel ich für das Geschenk ausgegeben habe... nicht sehr glücklich.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.03.2019
21.03.2019
Lieferung dürfte etwas schneller sein
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.03.2019
Datum der Kauferfahrung
24.02.2019
16.03.2019
Ich bin mit der Ware sehr zufrieden. Werde sie auch weiterempfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.03.2019
Datum der Kauferfahrung
04.03.2019
15.03.2019
Guten Tag. Sehr schnelle lieferung ich Danke ihnen. Mit freundlichen Grüßen M. Gerber
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.03.2019
Datum der Kauferfahrung
26.02.2019
13.03.2019
Lange Lieferzeit
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.03.2019
Datum der Kauferfahrung
11.03.2019
11.03.2019
Die Bestellung machte ich per Mail.
Hier brauchte es keine Rückfragen. Die Auftragsbestätigung war perfekt mit
allen Angaben.
Ich erhielt ein perfektes Produkt zu einem günstigen Preis.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.03.2019
Datum der Kauferfahrung
03.03.2019
10.03.2019
Ich brauche das Produkt für das Hundebett
Bewährt sich sehr gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.03.2019
Datum der Kauferfahrung
23.02.2019
10.03.2019
Lange Lieferzeit
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.03.2019
Datum der Kauferfahrung
28.02.2019
08.03.2019
Komunikation ist vorbildlich. Produkte sind absolut neutral und wetterfest verpackt, was vorallem bei Inkontinenzprodukten, sehr löblich ist, da die Hersteller der Inkontinenzprodukte offensichtlich selbst nicht darauf angewiesen sind und deswegen ihre Produkte wie Schokoriegel verpacken um allen unmissverständlich klar zu machen um was es sich handelt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.03.2019
Datum der Kauferfahrung
21.02.2019
08.03.2019
Bin im grossen und ganzen zufrieden
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.03.2019
Datum der Kauferfahrung
15.02.2019
03.03.2019
Siehe oben
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.02.2019
Datum der Kauferfahrung
17.02.2019
27.02.2019
Der Rollator ist sehr gut, einfach zu bedienen. Die Lieferung erfolgte pünktlich.
Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.02.2019
Datum der Kauferfahrung
27.02.2019
27.02.2019
Ich habe leider keine Ware erhalten.
1.33
Mangelhaft

claravital.ch antwortet: 28.02.2019
Sehr geehrter Kunde, laut der Sendungsverfolgung wurde die Ware gestern zugestellt. Mit freundlichen Grüßen, ClaraVital

Datum der Veröffentlichung
25.02.2019
Datum der Kauferfahrung
18.02.2019
25.02.2019
Bin sehr zufrieden
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.02.2019
Datum der Kauferfahrung
01.02.2019
24.02.2019
5.00
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.02.2019
Datum der Kauferfahrung
10.02.2019
24.02.2019
das produkt ist erstklassig. angenehm auf der haut, perfekter schutz

nur die lieferzeiten sind leider sehr lang

alles in allem perfekt, das mit lieferfrist kommt auch noch gut
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.02.2019
Datum der Kauferfahrung
07.02.2019
20.02.2019
Habe mir das Kissen anders vorgestellt.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.02.2019
18.02.2019
alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.02.2019
18.02.2019
Danke, ich bin zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.02.2019
Datum der Kauferfahrung
16.02.2019
17.02.2019
Komunikation und Bearbeitungstempo sind Top ich wurde immer über Statusänderungen informiert und das Paket war absolut neutral verpakt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.02.2019
Datum der Kauferfahrung
01.02.2019
16.02.2019
Unbrauchbarer Einzahlungsschein erhalten.
Hab jetzt noch keinen erhalten.
Muss jetzt einen blanko Einzahlungsschein selber erstellen.
So nicht
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
24.01.2019
12.02.2019
Ist alles perfekt. Bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.02.2019
Datum der Kauferfahrung
16.01.2019
08.02.2019
lange Lieferzeit, keine Info über Liefertermin, Paket musste bei Post abgeholt werden
3.00
Befriedigend

claravital.ch antwortet: 11.02.2019
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die längere Lieferzeit. Die Sendung wurde innerhalb der auf unserer Seite angegebenen Lieferzeit zugestellt. Leider konnte Sie der Paketdienst nicht antreffen, daher wurde Ihre Sendung in der nächsten Poststation abgegeben. Herzliche Grüße Ihr Team von ClaraVital

Datum der Veröffentlichung
07.02.2019
Datum der Kauferfahrung
30.01.2019
07.02.2019
Das Produkt hält, was versprochen wurde. Von der schnellen Beantwortung meiner Frage vor der definitiven Bestellung war ich begeistert. Auch dass ich mit Rechnung unkompliziert bestellen konnte, ist sehr sympathisch. Was mich einzig ein wenig ärgerte, war die Verpackung des Produkts. Soooo viele leere Schachteln und Polstermaterial. Ob man das nicht anders lösen könnte, ist meine einzige Frage...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.02.2019
Datum der Kauferfahrung
16.01.2019
04.02.2019
Montag Zahlungseingang bestätigt,
Freitag geliefert
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.01.2019
Datum der Kauferfahrung
21.01.2019
28.01.2019
top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.01.2019
Datum der Kauferfahrung
20.01.2019
28.01.2019
Vielen Dank für die prompte Lieferung
5.00
Sehr gut

claravital.ch

claravital.ch wurde am 23.07.2018 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

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8238 Büsingen
Schweiz
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Deutschland
Handelsregister
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Vertretungsberechtigter
Jan von Troilo
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit claravital.ch in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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