Der Kundenservice ist wirklich klasse, die Schmuckstücke sind sehr schön, aber…
Leider musste ich meinen Verlobungsring und meinen Ehering reklamieren, da sie überall mit Ecken und Kanten gewesen sind. Und auch die Steine waren nicht perfekt gefasst, aber nach spätestens zwei Monaten waren die Schmuckstücke dann bei mir. Sie sind wirklich sehr schön, aber die Wartezeit ist Verdammt lange
Ich habe einen Ring in Standardgröße ohne Gravur oder Extrawünsche über die Website bestellt und hänge in ewiger Diskussion wo behauptet wird, dass jeder Artikel von Ihnen individuell ist und daher nicht zurückgegeben werden kann. Sehr unseriös.
Selbst nach gesetzter Frist kein einlenken, nur ein unseriöses Angebot 80% des Kaufpreises bei "Anpassen" meiner Bewertung und Rücksendung zu erstatten.
Am liebsten würde ich keinen * geben!! Diese Verein,weil Firma kann man das nicht nennen,hat mein Weihnachten und meine Verlobung ruiniert! Ringe rechtzeitig bestellt und bezahlt.2 Tage vor meiner Verlobung wurde die Bestellung einfach STORNIERT!!! Am Telefon wurde dann gesagt " Keine Ahnung warum es storniert wurde,soll neu bestellen" !!! Diese Aussage war das letzte von dem Mitarbeiter,noch nicht mal ein Entschuldigung oder eventuell ein Express Angebot ist gekommen..
Das war das erste und letzte mal bei diesem Verein..
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Stornieren noch am selben Tag nicht möglich, Ware kam pünktlich "nach" Weihnachten :-(
Nie wieder!
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27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Akzeptieren keine Rückgabe
Ich habe einen Ring in Standardgröße ohne Gravur oder Extrawünsche über die Website bestellt und hänge in ewiger Diskussion wo behauptet wird, dass jeder Artikel von Ihnen individuell ist und daher nicht zurückgegeben werden kann. Sehr unseriös.
Selbst nach gesetzter Frist kein einlenken, nur ein unseriöses Angebot 80% des Kaufpreises bei "Anpassen" meiner Bewertung und Rücksendung zu erstatten.
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10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann die Ringe nicht bewerten da ich die immer noch nicht habe und auch nicht weiß wann ich die bekomme laut Aussage nach Telefonat solten die schon lange Daseins muß wider hinterher telefonieren finde ich mist da wir uns um andere sachen kümmern müssen den der tag der Trauungen kommt immer näher
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