Lieferung und Qualität der Tischtennisplatte sehr gut. Lediglich zwei unnötige, billige Plastikverkleidungsteile irritieren. Haken zum einhängen direkt gebrochen, und das Maß passt nicht.
Leider ist unsere Bestellung nicht zugestellt worden. Wir haben insgesamt 2x direkt über Kettler bestellt und 1x über einen Händler.
Der Service hat uns hier sehr schnell versucht zu helfen. Oder Abhilfe zu schaffen. Ohne Ergebnisse. Auf Nachfrage bei dem Lieferdienst erhielten wir die Aussage der Versender hätte storniert.
Für den Service würde ich sogar 5 Sterne geben. Sehr nette und hilfsberei
Lieferung und Qualität der Tischtennisplatte sehr gut. Lediglich zwei unnötige, billige Plastikverkleidungsteile irritieren. Haken zum einhängen direkt gebrochen, und das Maß passt nicht.
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Antwort von kettlershop.com
01.03.2024
Schön, dass du so zufrieden mit der Qualität und der Lieferung bist, das freut uns sehr! Bezüglich der defekten Teile kontaktiere bitte unseren Support-wir haben den Anspruch innerhalb von 24 Stunden zu antworten und werden sicher eine Lösung finden und dir Ersatz für die beschädigten Teile zusenden können.
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Kettcar unterm Weihnachtsbaum liess die Augen dieses Mal am grössten leuchten! Danke für die schnelle und trotz Paketchaos pünktliche Lieferung zu Weihnachten und danke auch an Laura für den tollen Kundenservice!
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Eine superschnelle Lieferung und optimal verpackt. Der Tischtennisschläger-Reiniger hat unsere Kellen wieder fit für die Saison gemacht.
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01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Tischtennisplatte
Ich habe unserer Familie eine Tischtennisplatte zu Weihnachten geschenkt. Es hat alles bestens funktioniert. Vielen Dank
Nutzen den Kinderwagen nun seit einigen Tagen mit meinem 10 Tage alten Säugling und wir sind sehr zufrieden. Sehr durchdachtes Produkt. Zur Babywanne ist ein Sonnensegel mitgeliefert, was vor Sonne schützt. Das Moskitonetz haben wir noch nicht ausprobiert, aber find ich gut, weil es auch vor Bienen auf dem Balkon schützen kann, wenn wir den Kleinen einfach nur in der Babywanne liegen haben.
Der Kinderwagen ist sehr wendig und super zu schieben. Im Wald ruckelt es etwas. Aber unser Sohn fand das toll und ist direkt wieder eingepennt :D
Allgemein schläft er gerne in der Babywanne - Egal ob drinne oder auf dem Kinderwagen. Also vielseitig nutzbar ;)
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23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice par excellence
Die Bestellung und die Lieferung haben unkompliziert funktioniert. Beim gelieferten Produkt hat ein Teil hat gefehlt und ein Teil war defekt. Wir haben daraufhin den Kundenservice kontaktiert und die Teile sind schnell und ohne weitere Kosten zugesendet worden. Mittlerweile ist die Tischtennisplatte in Betrieb und bereitet unserer Familie viel Freude.
Es kann immer mal was schiefgehen, um so größer 6ist die Freude, wenn man schnell freundliche und kompetente Hilfe bekommt. Top Bewertung für den Shop!
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10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung unseres Massagestuhls wurde problemlos bearbeitet und der Stuhl schnell geliefert. Einen Stern Abzug vergebe ich, weil die Art der Lieferung deutlicher hätte dargestellt werden sollen. Es kamen zwei Riesenkartons auf einer Holzpalette, davon ein Karton 105 kg schwer. Da man diese selbst in die Wohnung verfrachten muss, wäre es gut, dass im Vorfeld zu wissen, damit man mindestens zu zweit ist.
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Antwort von kettlershop.com
13.06.2023
Hallo,
danke für Dein Feedback!
Tatsächlich findest Du diesen Hinweis unter dem Reiter "Technische Daten" auf unserer Website. Dort ist vermerkt, dass die Lieferung aus 2 Paketen besteht. Die Paketmaße und das Gewicht haben wir dort auch hinterlegt, so dass man bei Nutzung eines Fahrstuhls vorbereitet ist. Aber ja-vielleicht sollten wir diese Stelle noch einmal besser hervorheben, damit es ersichtlicher ist ;-) Wir wünschen auf jeden Fall entspannte Momente mit dem Massagesessel!
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wirklich empfehlenswert
Dieser Kinderwagen ist wirklich super hilfreich. Er ist für mich und mein Baby super praktisch, gerade beim ersten Kind, wenn man nicht weiß, was einen erwartet. Ich habe ihn auch gekauft, da er viele Jahre genutzt werden kann durch die Umbaumöglichkeit. Der Kauf hat sich gelohnt und ich kann ihn nur weiterempfehlen.
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Endlich wieder da
Wir haben schon lange überlegt, ein Kettcar zu kaufen. Endlich gibt es wieder ein neues Modell auf dem Markt! Wir haben es unserem Enkel zu Ostern geschenkt und sind alle absolut begeistert. Das Warten hat sich gelohnt. Die Qualität ist sehr gut, das Kettcar macht einen stabilen Eindruck und kann auch noch mitwachsen, sodass unser Enkel hoffentlich noch viele Jahre Freude damit haben wird.
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Perfekt gelaufen ⭐⭐⭐⭐⭐
Meine Erfahrung mit KETTLER war ausgezeichnet! Die Website war benutzerfreundlich, der Kundenservice extrem hilfsbereit und die Lieferung schnell. Die Qualität der Produkte übertraf meine Erwartungen. Ich bin begeistert und werde definitiv wiederkommen!
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25.04.2023
Verifizierte Bewertung
Das Kettcar ist einfach Klasse, Qualität wie auch Optik. Unser Sohn liebt es und fährt jeden Tag, außerdem hält es einiges aus. Der Kundenservice ist auch toll, bei Fragen bekommt man immer eine schnelle Auskunft.
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12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Für lange Spaziergänge geeignet.
Dieser Bollerwagen ist bei uns nicht mehr wegzudenken. Fast täglich im Gebrauch macht er unsere drei Kinder unheimlich glücklich. Ab jetzt stehen kilometerlangen Spaziergängen als Familie nichts mehr im Weg !!!
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09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Trampolinkauf
Wir haben ein Trampolin gekauft. Der Shop ist übersichtlich, die Kaufabwicklung und die Lieferung waren zügig und problemlos. Einen Stern Abzug gibt es für die absolut miserable Aufbauanleitung.
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Antwort von kettlershop.com
14.06.2023
Hallo, vielen Dank für Dein ehrliches Feedback! Wir freuen uns, dass Du mit dem Gesamtablauf und mit dem Produkt zufrieden bist! Deine Bewertung bezüglich der Aufbauanleitung leiten wir an die zuständige Abteilung weiter-solltest Du dennoch Fragen haben, die den Aufbau betreffen, kannst Du jederzeit unser Support-Team über info@kettlershop.com kontaktieren!
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super Kinderwagen
Habe den Kinderwagen am Freitag bestellt. Gestern angekommen und wir sind total happy 🥰 Da wurde wirklich an alles gedacht. Ich freu mich so meinen kleinen Schatz darin rumzufahren :)
Auftrag wurde von mir storniert, da das Gerät Made in China ist. schade wir hätten gerne das Gerät gehabt. Die Stornierung wurde unkompliziert und freundlich durchgeführt
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