Me encanta esta marca. Además de que tienen unos productos preciosos y de mucha calidad, el servicio de atención al cliente es una maravilla. Hice un pedido y después quise cambiar un artículo por otro. No me pusieron ningún problema y me llamaron por teléfono para hacer la gestión directamente. Ya tengo el conjunto de primera puesta más bonito y amoroso del mundo para mi bebé 🥰
El tiempo de envío es 5 a 7 días laborales.
Mi pedido lleva 10 laborales (15 normales) y no tenemos noticias del mismo.
No puedo valorar nada a cerca del pedido porque no ha llegado.😪
No me gusta nada dar reseñas negativas… pero si al menos siete avisarán del problema que ha habido…
La atención al cliente ha sido malisima. Llamé al teléfono que aparece en la web, y está fuera de servicio. Puse un correo electrónico y la verdad, no han contestado con la educación que pienso, nos merecemos los clientes.
Otro punto a destacar negativo, la presentación del producto, viene en una bolsa de plástico super arrugado y sin ningún tipo de detalle, siendo el producto de primera puesta... Cero detallistas.
Y para finalizar, han tardado casi 2 semanas naturales en llegar el pedido...
Lo único que me ha gustado y por eso le pongo 3 estrellas, es que el producto parece de buena calidad y es muy bonito. También hay que decir que nos ha costado 40€... ¿qué mínimo, no?
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15.01.2023
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No hay devoluciones pagadas como en el resto de cadenas. No especifican como vienen de tallaje. Yo compré un traje de 0-1 mes decía k media como 50 cm y la ropa no le entraba ni a un nenuco( era diminuto) al devolverlo y tener k volver a pedir ya me ha costado mucho más k si hubiese ido a cualquier tienda ya k el envío de vuelta llegó casi a 7 euros
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08.06.2023
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No se ven productos de calidad
Compré un body azul con botones y estaba mal cosido. Hilos en los botones y mal sujetos. Hacer las cosas bien da mayor calidad al producto. Son cosas que podéis mejorar y que no cuestan tanto.
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10.02.2023
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01.02.2023
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03.02.2023
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El tiempo de envío es 5 a 7 días laborales.
Mi pedido lleva 10 laborales (15 normales) y no tenemos noticias del mismo.
No puedo valorar nada a cerca del pedido porque no ha llegado.😪
No me gusta nada dar reseñas negativas… pero si al menos siete avisarán del problema que ha habido…
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09.07.2023
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Aún no he recibido mi pedido y lo realicé el 28 de junio. No tentó noticias sobre mis productos. 12 días. Mande un mail para preguntar y me contestó Pablo que ya había sido entregado quedándose tan tranquilo. Al día siguiente llamé por teléfono y otra chica me dijo que estaba en la empresa de mensajería pero sigo sin saber nada ni de una empresa ni de la otra. A este paso nace mi hijo y no tengo las primeras puestas.
Pedí una primera puesta y un gorro el 1 de febrero. Llamé el 7 de febrero al no tener constancia del proceso de envío. Me dicen que está en plazo y en preparación.
A 12 de febrero, aún sigo sin noticias y esperando (ya han pasado de sobra los 5-7 días laborables de plazo).
Empiezo a temer que no llegue y me toque batallar la devolución del dinero.
No recomiendo esta tienda para nada.
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22.12.2022
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La primera y última compra
Han tardado un mes en envíar mí pedido y después de muchos intentos me han contestado que tenían muchos pedidos.. Además cuando finalmente vino el pedido no me volvería a gastar 200 pavos en ropa que no tiene tanta calidad.. no lo recomiendo a nadie..
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20.02.2023
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Realice un pedido el viernes 10 de febrero y a dia de hoy no me ha loegado ni mr han mandado un correo diciendo la fecha de entrega
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10.03.2023
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No he recibido el producto aún y lo compre el 28 de febrero. El producto en si mismo no lo puedo valorar, pero el servicio pesimo
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18.01.2023
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11 días desde que hice el pedido y aún no ha llegado.
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01.02.2023
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Ser más puntuales con la entrega de los pedidos
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22.07.2023
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aun no se nada del pedido, no se donde está
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25.01.2023
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Muy lentos
Aun no he recibido el pedido. Muy lentos.
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26.01.2023
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No me ha llegado aun
No me ha llegado aún
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02.01.2023
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No hay manera de contactar con ellos, necesito hacer un cambio de talla y me es imposible.
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04.07.2023
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Hice pedido el.dia 24 de junio y aun no lo he recibido...........
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18.02.2023
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No me ha llegado aún mi pedido y han pasado más de 8 días
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