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platinum.com
Bewertungen:

15.795 Bewertungen in den letzten 12 Monaten104.822 Bewertungen insgesamt  

4,89
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.05.2014
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platinum.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Relevanteste positive Bewertung

29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bestelle seit einiger Zeit das Nassfutter weil meine Hündin auf die Kräuter im Trockenfutter allergisch reagiert.Somit kann ich ihr leider auch nicht die Leckerchen füttern weil da auch die gleichen Kräuter drin sind. Mit dem Nassfutter sind wir sehr zufrieden. Ein Kritikpunkt gibt es aber. Ich bin bei den Tetra Packs von 375g Inhalt ausgegangen. So steht es auf der Packung. Da sie 2 Päckchen am Tag bekommt bin ich von 750g ausgegangen ohne zu wiegen. Letztlich habe ich mal nachgezogen weil sie abgenommen hat. Mit viel Mühe und auskratzen komme ich auf 350g!! Das finde ich wirklich nicht in Ordnung da sie tatsächlich dann täglich 50g weniger bekommen hat. Es wäre schön wenn Platinum das ändert und auch die Füllmenge an Fleisch reinmachen wie angegeben.

Relevanteste negative Bewertung

25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben unseren zweiten Zwergschnauzerwelpen und haben ihm Platinum Welpenfutter gegeben, weil unser erster es vor Jahren super vertragen hatte und die Züchter es seinerzeit empfohlen hatten. Unser Welpe, der eine 1a Verdauung hatte, aber vom Züchter ein Futter bekam, das nicht besonders viel gute Inhaltsstoffe vorwies, bekam nach einigen Tagen Platinum breiigen, übelriechenden Stuhl und wollte das Futter bei sonst sehr gutem Appetit nicht mehr recht fressen. Nachdem es nicht besser sondern eher schlechter wurde, rief ich bei der Züchterin unseres ersten Schnauzers an, die mir darauf hin sagte, dass sie seit einiger Zeit schon kein Platinum mehr gibt, weil viele ihrer Hunde und auch Schnauzer aus ihrer Zucht exakt das gleiche Problem hatten. Ein Anruf ihrerseits bei Platinum ergab, dass die Rezeptur geändert wurde, aber man nicht Auskunft geben wollte, wie genau, weil es im nicht deklarationspflichtigen Maß erfolgt und daher „irrelevant“ sei. Wir haben das Futter entsorgt und anderes gekauft, und nach 1 1/2 Tagen war alles wieder perfekt und ist es seitdem - bei Stress, 35 Grad, Gewitter etc. pp. sind Appetit und Verdauung ohne Platinum top. Soll sich jeder seine eigene Meinung machen, unser Hund bekommt nichts mehr von Platinum, ich habe auch die Click Bits zum Training ersetzt.
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Bewertungen für platinum.com

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Neueste zuerst
07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
der Versand hatte diesmal etwas länger gedauert, sonst alles top
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Antwort von platinum.com
13.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Unzufriedenheit haben. Gerne können Sie uns bei einer Verzögerung der Zustellung unter der kostenfreien Beratung 0800 3643663 oder per E-Mail über info@platinum.com kontaktieren. Unsere Kundenbetreuung schaut gerne nach dem Status Ihres Paketes und leitet die notwendigen Schritte ein.
06.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Futter für senio

Futter für Senioren
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06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Futter, für unseren Hund geschmacklich toll und verträglich. Leider benötigt unser Hund mind. 1/3 mehr als die vorgegebene Menge.
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06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Mein Hund bekam das Futter als Welpe und wir hatten es übernommen. Im Rahmen der Pubertät fing er an, das Futter zu verweigern, so dass wir eine Futterumstellung versucht hatten. Das hatte er aber schlecht vertragen. Aus diesem Grund sind wir zurück zu Platinum und seitdem frisst er es. Einzelne Zutaten finde ich nicht unbedingt gut (z.B. hydrolysiertes Protein), die Deklaration könnte transparenter und die Zutatenliste insgesamt etwas kürzer sein. Dennoch gilt, dass Gonzo das Futter gut verträgt, er es recht gerne frisst und sein Kot auch gesund wirkt.
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Antwort von platinum.com
07.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Gonzo die Nahrung nun gut verträgt. Gerne können Sie sich auch telefonisch mit uns bezüglich Deklaration in Verbindung setzen. Die Kollegen der Kundebetreuung erläutern Ihnen alle anfallenden Fragen hierzu.
06.06.2023
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05.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Ok-Gut

Netter, kundenorientierter Kundenservice Preis im Preis Leistungs Verhältnis gut, kann sich jedoch trotzdem nicht jeder leisten Kritik Punkt: Unser Hund (Husky) konnte bevor er Platinen aß jegliches Futter essen ohne Durchfall seit er Platinum kriegt verträgt er auch nur noch das. Umstieg zurück also unmöglich.
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04.06.2023
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04.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Unser 16 Wochen alter Aussie frisst es gerne und verträgt es gut .
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03.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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03.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin eigentlich sehr zufrieden nur finde ich das man das Trockenfutter auch in Probe Tüten anbieten könnte. Dies habe ich aber schon einmal in einer Mail verfasst,den man könnte sich gut durch versuchen und nicht so wie wir eine ganze tüte mit anderer Sorte völlig umsonst bestellt zuhaben, da sie es warum auch immer nicht anrührt.
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Antwort von platinum.com
06.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne senden wir Ihnen eine kostenfreie Schnupperprobe unserer Nahrung zu. Sie können diese über unsere Webseite unter https://www.platinum.com/Hund/Produkte/Schnupperbox/?force_sid=5o8jrame1p6p0bdp1uo5d7hmi9, telefonisch über die 0800 3643663 oder per E-Mail über info@platinum.com anfordern.
GH
30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Hab einen verwahrlosten und leider auch abgemagerten Hund aus dem Tierschutz übernommen und hab euer Futter getestet....denn er sollte nur das allerbeste bekommen. Und er hat es von Anfang an sehr gut vertragen und hat auch schon etwas mehr an Gewicht zugelegt ;-) worüber wir uns sehr freuen. Es geht also doch ..... hochwertiges Futter ohne die ollen Zusätze die kein Hund braucht. Bezahlbar ist es auch! Man gibt soviel Geld für unwichtiges aus das kann reduziert werden aber das Tier braucht hochwertige Nahrung. Ich bleibe bei diesem Futter....und meine Hunde auch
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30.05.2023
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ICH bin total überzeugt, aber die Hündin mag es nach kurzer Zeit nicht mehr, leider!!!!
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Antwort von platinum.com
13.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bieten auf alle unsere Produkte eine 100%ige Geld-zurück-Garantie in den ersten 100 Tagen nach dem Kauf. Bitte wenden Sie sich bezüglich der Abwicklung an unsere Beratung 0800 3643663 oder per E-Mail an info@platinum.com.
30.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Gut und praktisch Unkompliziert

Übersichtlich. Verpackungseinheiten sowie Zubehör Umweltbewusst und simpel gestaltet. Sehr gute Verträglichkeit. Hunde lieben das Futter. Alles Gut.
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30.05.2023
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tolles futter!

Das trockenfutter bekäme von mir glatte 10 punkte, allein der geruch, bin begeistert! Den punktabzug bekommt die bürokratie, sich nen konto einrichten kann schon mal in den wahnsinn treiben, und beim bezahlen gibts jedes mal ne neue nummer als verwendungszweck, das nervt. Trotzdem futter super, lieferung meist zügig und, auch sehr schön, die verpackung passt genau zum futter, also keine auffüller, wenig müll.
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30.05.2023
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29.05.2023
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29.05.2023
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Fast super

Ich finde es schade, dass es kein Single Protein (außer Chicken) gibt. Dazu gibt es leider auch kein Lamm als Nassfutter bzw. generell viel Truthan mit einer 2. Fleischsorte
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DL
29.05.2023
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Bestellung und Lieferung liefen problemlos meinen Hund schmeckt es also alles gut. Gerne wieder
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28.05.2023
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Ich füttere seit kurzem erst platinum, aber es ist bis jetzt das erste Futter, das von unserer Australien Sheperd Hündin durchgehend gerne gefressen wird. Josera, bosch und auch hill's hat sie oft stehen gelassen und nur mäkelig gefressen. Unser Labrador ist begeistert ,aber der mag sowieso fast alles 😉 es bekommt beiden auf jedenfall sehr gut und auch der kotabsatz ist vollkommen normal geblieben.
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28.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung! 😊
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