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platinum.com
Bewertungen:

15.863 Bewertungen in den letzten 12 Monaten104.324 Bewertungen insgesamt  

4,89
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.05.2014
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Relevanteste positive Bewertung

29.12.2023
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Ich bestelle seit einiger Zeit das Nassfutter weil meine Hündin auf die Kräuter im Trockenfutter allergisch reagiert.Somit kann ich ihr leider auch nicht die Leckerchen füttern weil da auch die gleichen Kräuter drin sind. Mit dem Nassfutter sind wir sehr zufrieden. Ein Kritikpunkt gibt es aber. Ich bin bei den Tetra Packs von 375g Inhalt ausgegangen. So steht es auf der Packung. Da sie 2 Päckchen am Tag bekommt bin ich von 750g ausgegangen ohne zu wiegen. Letztlich habe ich mal nachgezogen weil sie abgenommen hat. Mit viel Mühe und auskratzen komme ich auf 350g!! Das finde ich wirklich nicht in Ordnung da sie tatsächlich dann täglich 50g weniger bekommen hat. Es wäre schön wenn Platinum das ändert und auch die Füllmenge an Fleisch reinmachen wie angegeben.

Relevanteste negative Bewertung

25.07.2023
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Wir haben unseren zweiten Zwergschnauzerwelpen und haben ihm Platinum Welpenfutter gegeben, weil unser erster es vor Jahren super vertragen hatte und die Züchter es seinerzeit empfohlen hatten. Unser Welpe, der eine 1a Verdauung hatte, aber vom Züchter ein Futter bekam, das nicht besonders viel gute Inhaltsstoffe vorwies, bekam nach einigen Tagen Platinum breiigen, übelriechenden Stuhl und wollte das Futter bei sonst sehr gutem Appetit nicht mehr recht fressen. Nachdem es nicht besser sondern eher schlechter wurde, rief ich bei der Züchterin unseres ersten Schnauzers an, die mir darauf hin sagte, dass sie seit einiger Zeit schon kein Platinum mehr gibt, weil viele ihrer Hunde und auch Schnauzer aus ihrer Zucht exakt das gleiche Problem hatten. Ein Anruf ihrerseits bei Platinum ergab, dass die Rezeptur geändert wurde, aber man nicht Auskunft geben wollte, wie genau, weil es im nicht deklarationspflichtigen Maß erfolgt und daher „irrelevant“ sei. Wir haben das Futter entsorgt und anderes gekauft, und nach 1 1/2 Tagen war alles wieder perfekt und ist es seitdem - bei Stress, 35 Grad, Gewitter etc. pp. sind Appetit und Verdauung ohne Platinum top. Soll sich jeder seine eigene Meinung machen, unser Hund bekommt nichts mehr von Platinum, ich habe auch die Click Bits zum Training ersetzt.
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Bewertungen für platinum.com

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16.03.2024
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15.03.2024
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15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Karton war vermutlich gefallen. Die Umverpackung war geklebt. Die Ware war ordentlich wieder eingepackt, aber der Beutelclip mit Griff fehlt.
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15.03.2024
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14.03.2024
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Qualität des Futters sehr gut, Lieferzeit na ja

Die Qualität des Futters ist sehr gut, unser Collie (Allergiker) frisst es sehr gerne und verträgt es gut. Ein Stern Abzug für die Lieferzeit (Freitag Vormittag bestellt, Montag Abend Versand bereit, Mittwoch Mittag angekommen).
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WO
Walter O.
Pretzfeld
14.03.2024
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14.03.2024
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Schnellerer Versand Tüten könnten einen zipper haben. Der trageclip ist etwas umständlich
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12.03.2024
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Am 07.03. Bestellt und leider immer noch nicht angekommen
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Antwort von platinum.com
21.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Unzufriedenheit haben. Gerne können Sie uns bei einer Verzögerung der Zustellung unter der kostenfreien Beratung 0800 3643663 oder per E-Mail über info@platinum.com kontaktieren. Unsere Kundenbetreuung schaut gerne nach dem Status Ihres Paketes und leitet die notwendigen Schritte ein.
12.03.2024
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12.03.2024
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MN
Monika N.
Illerkirchberg
11.03.2024
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Hohe Akzeptanz der Produkte, reibungsloser Bestellablauf! Punkteabzug, da kein Bonusprogramm !!! Schade drum!
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11.03.2024
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Das Futter ist sehr gut aber.

Das Futter ist gut aber die Lieferzeiten sind viel zu lange Jetzt muss ich extra 30 km fahren um fürs wochenende Futter zu holen An der Hotline kein entgegenkommen nur vertöstungen Kann ich leider nicht weiterempfehlen.
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Antwort von platinum.com
21.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Unzufriedenheit haben. Gerne setzen wir uns persönlich mit Ihnen in Verbindung.
10.03.2024
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Die Lieferung dauert ziemlich lange habe meine Bestellung noch nicht erhalten und dann noch mit DPD ich finde DHL besser und schneller
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10.03.2024
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10.03.2024
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09.03.2024
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08.03.2024
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UnserHund ist ein schwierige Fresser, aber dieses Hundefutter hat er sehr gern,
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08.03.2024
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07.03.2024
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Top Futter, gute Akzeptanz

Das Futter ist top und mein Hund liebt es sodass die Umstellung problemlos geklappt hat. Einzig der Versand hat etwas lang gedauert.
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06.03.2024
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