Das Futter ist sehr hochwertig und von einer top Qualität.
Am Geruch lässt sich schon sehr gut erkennen, dass nur beste Zutaten enthalten sind.
Das Futter wirkt auf mich als Mensch und sogar Vegetarier sehr appetitlich.
Ich weiß nicht, was Platinum anders macht, aber kein Futter ist so gut wie dieses. Es gibt ja genug andere Marken auch, die sehr hochwertige Zutaten verwenden und bestes Fleisch haben. Aber trotzdem sind diese alle eine unappetitliche Matschpampe.
Platinum aber nicht. Haben mir nun schon mehrere Leute bestätigt, dass dieses Futter extrem gut riecht.
Blaukraut und Klöße dazu, das waren die Aussagen von Freunden.
Was ich nicht gut finde, ist die schwache Perforation.
Letztlich muss ich doch immer auf eine Schere zurückgreifen. Es geht schon schwer auf. Auf Dauer ist mir das ohne Schere zu lästig.
Vielleicht lässt sich das noch optimieren.
Die Versandzeit ist nicht schnell. Ich habe 5 Tage auf das Futter gewartet. Normal bestellt man im Vorrat, aber es war für unsere neue Hündin, daher Erstbestellung und dringender. Habe dann im Fressnapf anderes Futter zur Überbrückung gekauft.
Hätte ich das Futter doch eher gekannt, dann hätte ich das meinen Katzen gekauft. Sehr schade.
Ich kenne es von der Pflegestelle von der ich meine Hündin habe. Andernfalls hätte ich das Futter wohl nie entdeckt. Kennt auch sonst immer keiner, was schade ist.
Die verpassen was!
Liebes Platinum Team,
Seit 3 Jahren gehöre ich zu den Kunden,zwischenzeitlich auch als Abonnent.Das Futter ist hervorragend, der Kundenservice leider überhaupt nicht. Mit den Bestellungen gibt es seit ca. 1 Jahr immer wieder Ärger. Es wird nur teilweise,überhaupt nicht und sehr verspätet geliefert.Krönung beim letzten Bestellvorgang: keinerlei Versandmitteilung, da wir in den Urlaub fahren,muss ich die Bestellung telefonisch stornieren. Es wird mir versichert, dies ginge in Ordnung.Am Urlaubsort erhalte ich eine dpd Mail über die zugestellte Lieferung,nur leider ist niemand zu Hause,bei unserer Rückkehr ist kein Futter auffindbar?? Was nun? Bezahlen soll ich aber trotzdem...
Gutes Futter, allerdings sehr hochpreisig und relativ viel Verpackungsmüll.
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Antwort von platinum.com
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Uns liegen die hohe Qualität unserer Hundenahrung und damit einhergehend auch die Zufriedenheit unserer Kunden und ihrer Vierbeiner besonders am Herzen. In den vergangenen Monaten sind die Einkaufspreise für hochwertige Rohstoffe sowie die Transport-, Verpackungs- und Energiekosten nochmals deutlich gestiegen. Um auch weiterhin Ihrem und unserem Anspruch an Qualität gerecht zu bleiben, sind wir leider gezwungen, einen Teil dieser Kostensteigerungen an den Markt weiterzugeben und daher die Preise unserer Hundetrocken- sowie Nassnahrung und Snacks zum 15.02.2023 anzupassen. Die Preise unserer Katzennahrung MeatCrisp, der Pflegeprodukte und Extras sind nicht von dieser Anpassung betroffen.
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07.03.2023
Welpe verträgt das Futter nicht bekommt Durchfall. Ebenso von den Platinum Leckerlis.
F4eunde sind begeistert vom Futter. Für unseren Welpen passt es leider gar nicht. 4 Grösse Säcke umsonst gekauft
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vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bieten auf alle unsere Produkte eine 100%ige Geld-zurück-Garantie in den ersten 100 Tagen nach dem Kauf. Bitte wenden Sie sich bezüglich der Abwicklung an unsere Beratung 0800 3643663 oder per E-Mail an info@platinum.com.
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06.03.2023
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06.03.2023
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04.03.2023
Eine genauere Deklaration, weil eine ganz genaue prozentuelle Aufteilung enorm wichtig für das Wohl des Tieres ist und um das Futter als sehr hochwertig bezeichnen zu können. Produkte für Menschen sind ja auch stets genau deklariert.
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vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne steht in für die genauen Angaben unsere tierärztliche Beratung unter der kostenfreien Beratung 0800-3643663 oder per E-Mail an info@platinum.com zur Verfügung.
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01.03.2023
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01.03.2023
Das Typische an Platinum ist ja ein saftigesTrockenfutter. Bei mir war jetzt schon zweimal das Futter furztrocken.
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02.03.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne setzt sich unsere Kundenberatung mit Ihnen in Verbindung. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne unter unserer kostenfreien Beratung 0800-3643663 zur Verfügung.
Leider hat unser Hund das Futter nicht gut vertragen. Aber der Kontakt zu Platinum war sehr angenehm und freundlich..
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02.03.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wie wir Ihrem Kundenkonto entnehmen konnten, hatten Sie bereits Kontakt zu unserer Kundenberatung. Gerne stehen wir Ihnen für Rückfragen telefonisch unter der 0800 3643663 oder per E-Mail über info@platinum.com zur Verfügung.
Teils dauert die Lieferung etwas. Mein Hund hat es nicht gut vertragen .. egal welche Sorte.., geschmeckt hat es ihm aber es kam immer wieder vor dass er halbverdautes fressen gespukt hat..
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02.03.2023
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28.02.2023
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27.02.2023
Unser kleiner Münsterländer hat das Trockenfutter Chicken zuerst gefressen,dann aber leider am 3 Tag nicht mehr angerührt.Das Nassfutter Chicken hat er überhaupt nicht gefressen,nur daran geschnappt.Schade.
Haben es über eine längere Zeit immer wieder versucht..ohne Erfolg
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02.03.2023
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27.02.2023
Katzen haben Verstopfung bekommen, obwohl ich nur eine Mahlzeit gegen Nassfutter ausgetauscht habe. Das war richtig dramatisch und hatte ich noch nie erlebt. Trinken reichlich vorhanden. Jetzt gibt es dieses TF nur als Leckerli und nicht als komplette Mahlzeit.
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02.03.2023
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26.02.2023
Leider bekommt der HOVAWART Durchfall …..
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02.03.2023
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Kann leider nur 3 Sterne vergeben, da mein Hund (Labrador) diese
Hundenahrung nicht frisst. Ich habe die Nahrung gespendet.
3 Sterne für die schnelle Lieferung.
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02.03.2023
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25.02.2023
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24.02.2023
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24.02.2023
Preis Leistung stimmt nicht.
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02.03.2023
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