platinum.com- Logo - Bewertungen

platinum.com
Bewertungen:

15.876 Bewertungen in den letzten 12 Monaten104.675 Bewertungen insgesamt  

4,89
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.05.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
platinum.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bestelle seit einiger Zeit das Nassfutter weil meine Hündin auf die Kräuter im Trockenfutter allergisch reagiert.Somit kann ich ihr leider auch nicht die Leckerchen füttern weil da auch die gleichen Kräuter drin sind. Mit dem Nassfutter sind wir sehr zufrieden. Ein Kritikpunkt gibt es aber. Ich bin bei den Tetra Packs von 375g Inhalt ausgegangen. So steht es auf der Packung. Da sie 2 Päckchen am Tag bekommt bin ich von 750g ausgegangen ohne zu wiegen. Letztlich habe ich mal nachgezogen weil sie abgenommen hat. Mit viel Mühe und auskratzen komme ich auf 350g!! Das finde ich wirklich nicht in Ordnung da sie tatsächlich dann täglich 50g weniger bekommen hat. Es wäre schön wenn Platinum das ändert und auch die Füllmenge an Fleisch reinmachen wie angegeben.

Relevanteste negative Bewertung

25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben unseren zweiten Zwergschnauzerwelpen und haben ihm Platinum Welpenfutter gegeben, weil unser erster es vor Jahren super vertragen hatte und die Züchter es seinerzeit empfohlen hatten. Unser Welpe, der eine 1a Verdauung hatte, aber vom Züchter ein Futter bekam, das nicht besonders viel gute Inhaltsstoffe vorwies, bekam nach einigen Tagen Platinum breiigen, übelriechenden Stuhl und wollte das Futter bei sonst sehr gutem Appetit nicht mehr recht fressen. Nachdem es nicht besser sondern eher schlechter wurde, rief ich bei der Züchterin unseres ersten Schnauzers an, die mir darauf hin sagte, dass sie seit einiger Zeit schon kein Platinum mehr gibt, weil viele ihrer Hunde und auch Schnauzer aus ihrer Zucht exakt das gleiche Problem hatten. Ein Anruf ihrerseits bei Platinum ergab, dass die Rezeptur geändert wurde, aber man nicht Auskunft geben wollte, wie genau, weil es im nicht deklarationspflichtigen Maß erfolgt und daher „irrelevant“ sei. Wir haben das Futter entsorgt und anderes gekauft, und nach 1 1/2 Tagen war alles wieder perfekt und ist es seitdem - bei Stress, 35 Grad, Gewitter etc. pp. sind Appetit und Verdauung ohne Platinum top. Soll sich jeder seine eigene Meinung machen, unser Hund bekommt nichts mehr von Platinum, ich habe auch die Click Bits zum Training ersetzt.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für platinum.com

Sortierung  
Neueste zuerst
(911)
(154)
(87)
Zurücksetzen
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert in jüngerer Vergangenheit doch länger, wie früher.
Bewertung melden
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr gutes Hundefutter

Das Futter ist erste Sahne und dort ist keinesfalls etwas besser zu machen.Allerdings bin ich mit dem Versand sehr unzufrieden.Ich habe schon öfter bestellt.Aber jedes mal musste ich anrufen um die Sendungsnummer zu erhalten.Da ich oft unterwegs bin,muss ich die Sendung umleiten können.Die Sendungsnummer wird dafür benötigt,aber es ist nervig,das man dieser immer hinterher rennen muss und manchmal ist es für eine Umleitung sogar schon zu spät.Warum wird die Sendungsnummer nicht per Email direkt übertragen?
Bewertung melden
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
CL
C. L.
Meckenheim
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Zusendung ist gut. Feuchtfutter ist mir etwas zu wässrig, lieber mehr Fleisch als Saft, bitte. Feuchtfutter : Packungsgröße ist zu klein und mit so krummem Inhalt unter 400 Gramm. Dadurch für große Hunde ungeeignet und der Preis schwer vergleichbar. Große Packung anbieten!
Bewertung melden
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Warte heute noch auf meine Bestellung obwohl sie für Freitag angekündigt wurde 👎
Bewertung melden
Antwort von platinum.com
vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Unzufriedenheit haben. Gerne können Sie uns bei einer Verzögerung der Zustellung unter der kostenfreien Beratung 0800 3643663 oder per E-Mail über info@platinum.com kontaktieren. Unsere Kundenbetreuung schaut gerne nach dem Status Ihres Paketes und leitet die notwendigen Schritte ein.
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Gutes Geschäft

Der ganze Ablauf war gut. Alles i. O.
Bewertung melden
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Aufbewahrungsbox

Vielleicht könnte man eine Aufbewahrungsbox für Platinum ins Sortiment nehmen
Bewertung melden
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Wenn Zustellung für Freitags angegeben wird, darf mit der Bearbeitung der Bestellung nicht erst am Freitag begonnen werden.
Bewertung melden
Antwort von platinum.com
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Unzufriedenheit haben. Gerne setzen wir uns persönlich mit Ihnen in Kontakt.
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Promte Lieferung
Bewertung melden
PH
Peter H.
Kalchreuth
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Es ist sehr bedauerlich, daß es immer wieder Lieferengpässe gibt !!

Es ist sehr bedauerlich, daß das Unternehmen schon wieder in vielen Fleisch-Nasssorten nicht lieferfähig ist. Entweder es gibt nur kleinere Gebinde, zu einem wesentlich höheren Preis, oder die Ware ist ausverkauft. Preisentgegenkommen- Fehlanzeige !!Was soll der Hund in der Zwischenzeit fressen ?? Auskunft über die Verfügbarkeit--- Fehlanzeige !! Im Regal, vor Ort bei Tiernahrung- Fehlanzeige !! Für mich ist das keine Verlässlichkeit !!!
Bewertung melden
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware super, bischen langsam bei der Bestellungbearbeitung
Bewertung melden
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Futter ist sehr gut. Meine Hündin stinkt nicht und hat ein schönes Fell.
Bewertung melden
KL
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles okay wie schon immer
Bewertung melden
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Beutel wiederverschließbar. Wird nicht durchgehend gut gefressen, trotz TeilBarf-Zusatz. (Ist aber nicht ausschlaggebend für die Bewertung.) Herstellungsprozess in Bildern/Video wäre toll.
Bewertung melden