Das Futter ist sehr hochwertig und von einer top Qualität.
Am Geruch lässt sich schon sehr gut erkennen, dass nur beste Zutaten enthalten sind.
Das Futter wirkt auf mich als Mensch und sogar Vegetarier sehr appetitlich.
Ich weiß nicht, was Platinum anders macht, aber kein Futter ist so gut wie dieses. Es gibt ja genug andere Marken auch, die sehr hochwertige Zutaten verwenden und bestes Fleisch haben. Aber trotzdem sind diese alle eine unappetitliche Matschpampe.
Platinum aber nicht. Haben mir nun schon mehrere Leute bestätigt, dass dieses Futter extrem gut riecht.
Blaukraut und Klöße dazu, das waren die Aussagen von Freunden.
Was ich nicht gut finde, ist die schwache Perforation.
Letztlich muss ich doch immer auf eine Schere zurückgreifen. Es geht schon schwer auf. Auf Dauer ist mir das ohne Schere zu lästig.
Vielleicht lässt sich das noch optimieren.
Die Versandzeit ist nicht schnell. Ich habe 5 Tage auf das Futter gewartet. Normal bestellt man im Vorrat, aber es war für unsere neue Hündin, daher Erstbestellung und dringender. Habe dann im Fressnapf anderes Futter zur Überbrückung gekauft.
Hätte ich das Futter doch eher gekannt, dann hätte ich das meinen Katzen gekauft. Sehr schade.
Ich kenne es von der Pflegestelle von der ich meine Hündin habe. Andernfalls hätte ich das Futter wohl nie entdeckt. Kennt auch sonst immer keiner, was schade ist.
Die verpassen was!
Liebes Platinum Team,
Seit 3 Jahren gehöre ich zu den Kunden,zwischenzeitlich auch als Abonnent.Das Futter ist hervorragend, der Kundenservice leider überhaupt nicht. Mit den Bestellungen gibt es seit ca. 1 Jahr immer wieder Ärger. Es wird nur teilweise,überhaupt nicht und sehr verspätet geliefert.Krönung beim letzten Bestellvorgang: keinerlei Versandmitteilung, da wir in den Urlaub fahren,muss ich die Bestellung telefonisch stornieren. Es wird mir versichert, dies ginge in Ordnung.Am Urlaubsort erhalte ich eine dpd Mail über die zugestellte Lieferung,nur leider ist niemand zu Hause,bei unserer Rückkehr ist kein Futter auffindbar?? Was nun? Bezahlen soll ich aber trotzdem...
Bei Problemen(welche nichts mit der Qualität des Produktes zu tun hatten) hat mich besonders der unkomplizierte Lösungsvorschlag des Kundenservices gefreut.
Das Futter richt extrem stark und unangenehm. Kann vielleicht durch Kräuter und Algen kommen. Ich möchte das nicht essen. Habe es trotzdem meinem Hund gegeben. Hunde schmecken ja anders als Menschen. Aber nach kurzer Zeit mochte er das Futter nicht mehr. Er ist ein guter Esser und nicht allzu wählerisch. Aber hier war nichts zu machen. Schade, habe eine große Menge gekauft, da ich dachte ich tue ihm was Gutes. Jetzt habe ich alles rumstehen.
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Antwort von platinum.com
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bieten auf alle unsere Produkte eine 100%ige Geld-zurück-Garantie in den ersten 100 Tagen nach dem Kauf. Bitte wenden Sie sich bezüglich der Abwicklung an unsere Beratung 0800 3643663 oder per E-Mail an info@platinum.com. Des weiteren berät Sie unsere Tierärztebetreuung gerne unter unserer kostenfreien Beratung 0800 3643663.
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vor 3 Tagen
Super Service, immer zuverlässig. Es kann einfach nicht besser laufen. Bestellt und innerhalb kürzester Zeit geliefert. Qualität unschlagbar. Sowohl Hunde- als auch Katzenfutter wird nur noch hier bestellt. Wer sein Tier liebt und ihm etwas gutes tun will, bestellt dieses Futter!
Alles läuft von der Bestellung bis zur Anlieferung tipptopp! Die Hunde mögen das Futter sehr gerne und vertragen es bestens! Kaufe es deshalb schon seit 5 Jahren.
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vor 3 Tagen
Tolles Futter. Sehr verträglich. Ebenfalls nette Mitarbeiter, helfen einem immer weiter.
Sehr zu empfehlen.
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