Zertifikat für trans-canada-touristik.de

No. X190D3617F6D5D4EC9D4B76D450FA7968
 

Zertifiziert seit
23.07.2009
Gültig bis
22.07.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für trans-canada-touristik.de



Sehr gut

4.51/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 55 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 214 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Alles prima
5.00
Sehr gut

Da wir unsere Reise erst im September 2017 antreten, kann ich im Moment nur die Beratung und Buchung bewerten.
Ich kann Trans-Canada Touristik uneingeschränkt empfehlen.
Man ist bei der Reisevorbereitun, der Beratung sehr gut
bei den sehr freundlichen und fachlich sehr versierten Mitarbeiterinnen sehr gut aufgehoben.
Ob telefonisch oder per Mail, jede Anfrage wird in kurzer Zeit beantwort.
5.00
Sehr gut

Sehr nette Beratung mal wieder Schneller Service. Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Alles war perfekt.
5.00
Sehr gut

Sehr übersichtliche Website, sehr netter Kontakt am Telefon. Meine Fragen wurden schnell und kompetent beantwortet. Alles sehr gut
5.00
Sehr gut

Alles Super, here's Zeit wieder
5.00
Sehr gut

Ich bin sehr mit dem Service von Trans Canada zufrieden. Sehr gute Beratung. Ich kann jederzeit dort anrufen und werde sehr freundlich beraten. Es ist jetzt das 3. Mal, dass ich eine Reise bei TCT buche. Ich war immer sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Alles ok
4.00
Gut

Ich weiß noch nicht, was für ein Wohnmobil ich erhalten werde und ob damit alles klar geht. Der Service ist jedenfalls nicht so toll. Ich buche ein Wohnmobil, wo mir ein Transfer vom/zum Hotel versprochen wird und nach der Buchung erfahre ich, dass das so gar nicht stimmt. Das Wohnmobil muß immer beim Verleiher abgeholt werden. Und einen Transfer gibt es nur von/zu ausgewählten Hotels.
3.00
Befriedigend

trans-canada-touristik.de antwortet: 27.12.2016
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Es ist richtig, dass das Wohnmobil immer beim Vermieter abgeholt werden muss. Hierfür wird entsprechend ein Transfer von ausgewählten Hotels aus angeboten. Sehr gerne buchen wir das entsprechende Hotel für Sie mit und beraten Sie.

alles super
5.00
Sehr gut

Nicht empfehlenswert. Es wurden z.B. falsche Flüge gebucht, das Wohnmobil vor Ort entsprach nicht der Buchung und am Ende sind wir auf den Mehrkosten sitzen geblieben. Leider nicht kundenfreundlich.
1.00
Mangelhaft

Haben wiederholt mit Trans Canada Touristik gebucht und sind sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Alles top
5.00
Sehr gut

Buchung und Reise hat alles gut funktioniert.
4.67
Sehr gut

Wie immer - solide Abwicklung und perfekter Service Vielen Dank dafür
5.00
Sehr gut

Kompetente und nette Beratung. Gut durchdachte und einfache Abwicklung der Reisevorbereitung über die Homepage.
Es können einzelne Bausteine zusammen gestellt werden und nach deren Buchung durch das Reisebüro werden die Unterlagen nicht nur per Email zugesandt, sondern auch in ein kundenspezifisches Postfach abgelegt. Dort werden auch weitere Infos hinterlegt und können jederzeit angerufen werde.
5.00
Sehr gut

Bis jetzt alles im grünen Bereich.
4.00
Gut

Ich bin wie immer mit trans-canada-Touristik und trans-amerika-Touristik sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Gute Abwicklung
5.00
Sehr gut

Alles gut
5.00
Sehr gut

Unklompizierte Buchung und "Lieferung" er Reiseunterlagen.
Gerne wieder
5.00
Sehr gut

wir waren sehr zufrieden, sowohl der Service als auch in Kanada war super
5.00
Sehr gut

Ausgesprochen freundlich, erfahren, gut informiert, zuvorkommend, hilfsbereit und geduldig
Trans-canada-touristik ist auf alle unsere Wünsche eingegangen, hat uns hervorragend beraten und wir hatten als Resultat einen wundervollen Urlaub. Ich kann Trans-Canada-Touristik wirklich besten Gewissens empfehlen
5.00
Sehr gut

Problemlos von der Buchung bis zum Ende der Reise.
5.00
Sehr gut

Alles gut gelaufen. Gerne mal wieder.
4.67
Sehr gut

Guter Preis. Super angebot.
4.00
Gut

Ich bin zufrieden mit der Dienstleistung von Transkanada Touristik.
4.33
Gut

Gut.
5.00
Sehr gut

Ich habe Trans-Canada-Touristik.de zwei Mails geschrieben und beide Male keine Antwort bekommen. Einmal über die Hotline und Einmal über die normale e-Mailadresse. Das ist inakzeptabel
2.33
Ausreichend

trans-canada-touristik.de antwortet: 22.08.2016
Hallo Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir diese nicht nachvollziehen. Unseren Aufzeichnungen zufolge wurden alle Nachrichten etc. von uns beantwortet. Wie können wir Ihnen behiflich sein? Sehr gerne nehmen wir auch per Email oder Telefon Kontakt zu Ihnen auf. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihr Team von Trans Canada Touristik

Beratung und Abwicklung wie immer klasse
4.67
Sehr gut

Das Trans-Kanada Touristik Team hat ALLES gegeben.Danke für der tollen Einsatz
4.67
Sehr gut

Gerne immer wieder.
5.00
Sehr gut

Bekomme das reserviete womo erst am 18.8. Kann noch keine Bewertung abgegeben
5.00
Sehr gut

Absolut problemlose Reisebuchung Jederzeit gerne wieder
5.00
Sehr gut

Vor Ort sehr freundlich und bestens organisiert. Kann ich gerne empfehlen und würde es jederzeit wieder tun.
5.00
Sehr gut

Wie immer alles super
5.00
Sehr gut

War alles sehr gut organisiert
5.00
Sehr gut

Mit der Abwicklung der gebuchten Leistung waren wir zufrieden, nur die gestellten E-Mail Fragen wurden anhand von sich wechselnden Sachbearbeiterinnen nicht immer beantwortet.
4.00
Gut

trans-canada-touristik.de antwortet: 04.08.2016
Vielen Dank für das Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung der gebuchten Leistungen zufrieden sind! Könnten Sie uns exakt sagen, welche Email-Fragen Sie hiermit meinen? Sehr gerne beantworten wir diese! Viele Grüße, Ihr Team von Trans Canada Touristik

Sehr unfreundliche Antwort am Telefon (Dienstleistung ??)
1.33
Mangelhaft

trans-canada-touristik.de antwortet: 04.08.2016
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie keine für Sie zufriedenstellende Auskunft erhalten haben. Wie können wir Ihnen weiterhelfen? Könnten Sie uns hierzu noch einmal konkret telefonisch kontaktieren? Vielen Dank Viele Grüße, Ihr Team von Trans Canada Touristik

guter service.
4.33
Gut

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Erlebnisreisen durch Kanada

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Anbieter
Trans Canada Touristik TCT GmbH
Am Bahnhof 2
29549 Bad Bevensen
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Lüneburg HRB 200858
Vertretungsberechtigter
Andrea Budde
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit trans-canada-touristik.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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