Eigentlich 5 Sterne, aber Totaldiscount arbeitet mit der Spedition Dachser zusammen und da läuft es so la la…
Liefertermin bestätigt und dann nicht gekommen, wir mussten nachhaken, von Dachser kam erst mal nix. Nach unserer Rückfrage und Aufforderung zur Klärung bei Totaldiscount (haben auch gleich geantwortet) wurde dann 2 Tage später geliefert, wobei die Ware einfach vor die Garage gestellt wurde, ohne Mail oder Anruf zuvor. Na ja, jetzt ist ja alles da (hoffentlich) - ausgepackt ist noch nicht….
Die bestellte Wäschespinne kam in unversehrtem Karton bei mir an. Laut Aufkleber des Hersteller enthält der Karton original 2 Wäschespinnen. Bei der gelieferten waren 2 genieteten Hülsen abgerissen. Es gab eine Beschädigung am Fuß, eine an einer Rollen und einen Kratzer. Somit war der Gegenstand unbrauchbar. Da der Karton unversehrt war, schließe ich einen Transportschaden aus. Da der Karton ja schon mal geöffnet war, frage ich mich, wie solche Beschädigungen übersehen werden konnten bzw. wie eine namhafte deutsche Firma so etwas in den Handel bringt.
Verzögerungen beim Versand wurden GLS angelastet, was ich nach Internetrecherche für eine Mache halte. Rückabwicklung funktionierte, allerdings sehr zeitaufwändig.
Liebe Kundin/lieber Kunde, vielen Dank für Ihr positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Serviceleistung zufrieden waren. Ihr Totaldiscount-Team
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11.04.2022
Alles Super Gerne Wieder
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Antwort von totaldiscount.de
21.04.2022
Liebe Kundin/lieber Kunde, vielen Dank für Ihre sehr nette Bewertung. Wir würden uns natürlich freuen, Sie in unserem E-Shop erneut begrüßen zu dürfen. Ihr Totaldiscount-Team
Liebe Kundin/lieber Kunde, es freut uns, dass Sie die Ware schnell und in Ordnung bekommen haben. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Totaldiscount-Team
Liebe Kundin/lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Leider wurden von Ihnen nur vier Sterne vergeben, obwohl die Ware anscheinend schnell und in Ordnung geliefert wurde. Sollte mit Ihrer Lieferung etwas nicht in Ordnung sein, melden Sie sich bitte direkt bei uns, wir helfen Ihnen natürlich gerne. Ihr Totaldiscount-Team
Verifizierte Bewertung
10.04.2022
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Antwort von totaldiscount.de
21.04.2022
Liebe Kundin/lieber Kunde, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Ihr Totaldiscount-Team
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09.04.2022
Schnelle Rückmeldung auf Nachfrage.
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Antwort von totaldiscount.de
21.04.2022
Liebe Kundin/lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Für die kurze Lieferverzögerung möchten wir uns bei Ihnen natürlich entschuldigen. Ihr Totaldiscount-Team
Liebe Kundin/lieber Kunde, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Ihr Totaldiscount-Team
Verifizierte Bewertung
07.04.2022
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Antwort von totaldiscount.de
07.04.2022
Liebe Kundin/lieber Kunde, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Ihr Totaldiscount-Team
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07.04.2022
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Antwort von totaldiscount.de
07.04.2022
Liebe Kundin/lieber Kunde, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Ihr Totaldiscount-Team
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06.04.2022
Habe leider keine Ware bekommen!
War im Bestellvorgang nicht ersichtlich das nach Österreich nicht geliefert wird!
Positiv das die Bezahlung sehr schnell wieder rückerstattet wurde!
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Antwort von totaldiscount.de
07.04.2022
Sehr geehrter Herr Kunde, in unserem Bestellvorgang sind die Länder, wohin die jeweilige Ware versendet wird, jeweils genaue aufgelistet. Leider haben Sie eine österreichische Adresse angegeben und als Land Deutschland. Nachdem wir das festgestellt haben, wurden Sie informiert und das Geld sofort zurückerstattet. Wir bemühen uns ständig, im Sinne unserer Kunden zu handeln, was aus den anderen Bewertung auch ersichtlich ist, und es tut uns leid, dass Sie uns negativ bewerten, obwohl wir natürlich auf den Wohnort keinen Einfluss haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Totaldiscount-Team
Die Ware wurde prompt und zur vollen Zufriedenheit geliefert.
Gerne wieder!
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Antwort von totaldiscount.de
07.04.2022
Liebe Kundin/lieber Kunde, es freut uns, dass Sie die Ware schnell und in Ordnung bekommen haben. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr Totaldiscount-Team
Liebe Kundin/lieber Kunde, es freut uns, dass Sie sich für unsere Firma entschieden haben und mit Ihrem Einkauf zufrieden waren, und wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Ihr Totaldiscount-Team
Schneller Versand, Preis in Ordnung, alles bestens
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Antwort von totaldiscount.de
07.04.2022
Liebe Kundin/lieber Kunde, es freut uns, dass Sie die Ware schnell und in Ordnung bekommen haben und mit dem gesamten Vorgang zufrieden waren. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Totaldiscount-Team
Verifizierte Bewertung
03.04.2022
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Antwort von totaldiscount.de
07.04.2022
Liebe Kundin/lieber Kunde, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Ihr Totaldiscount-Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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