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Relevanteste positive Erfahrung
vor 1 Monat
Ich kaufe hier sehr gerne, da die Preise gegenüber anderen Verkäufern spitzenmäßig sind. Der Geschmack ist gleichbleibend gut, da es die Originalkapseln sind. Bei den kompatiblen Kapseln haben wir auch schon unsere Favoriten gefunden. Leider ist uns ein absoluter Fehlkauf (Saftkapseln von Zutec) auch schon unter gekommen. Nach dem 1. Probieren haben wir sie gleich entsorgt. Ergo: Wird nicht wieder bestellt.
Die Post als Zusteller ist 'ne Katastrophe. Obwohl man zuhause ist, geht's in die Paketbox. Nach 1 Woche kriegt man Post von der Post: Sie können ihr Paket binnen 1 Woche von der Paketbox ... abholen. Das ist unter aller S..
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Relevanteste kritische Erfahrung
vor 1 Jahr
Bestellung wurde aufgegeben, dann kam nichts. Habe dann angerufen um mich zu erkundigen, wann meine Bestellung eintrifft. Mir wurde dann erklärt, dass ein Produkt meiner Bestellung nicht lieferbar ist und deswegen die komplette Bestellung storniert wurde, mein Geld würde mir auf mein Konto rückerstattet werden. Auf die Frage ob mit die resrliche Ware nicht zugesand werden könne und nur der Differenzbetrag erstattet wird, bekam ich die Antwort, das würde aus datenrechtlichen Gründen nicht gehen, da man ja keine Bestellung auf meinem Namen aufgeben könnte, das müsste ich schon selbst tun. Schade, da die Bestellung davor reibungslos und schnell kam. Das Risiko wieder einen fehlenden Artikel im Warwnkorb zu haben und dann erst anrufen muss um an mein Geld zu kommen, ist mir zukünftug leider zu groß :(
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Bewertungen für kaffekapslen.de
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Verifizierte Bewertung
vor 3 Monaten
Bestellt wurden 6 Päckchen Entkalkungstabletten, geliefert wurden jedoch nur 5 Päckchen. (In Rechnung wurden auch 6 Päckchen gestellt). Dies wurde per E-Mail reklamiert. Aber bisher keinerlei Antwort.
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vor 3 Monaten
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vor 3 Monaten
Viel zu lange Versendezeit
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vor 3 Monaten
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vor 3 Monaten
Ich liebe Espresso- Kaffee und trinke ihn mehrmals täglich. Bis vor kurzem gab es eine preiswerte entcoffeinierte
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vor 3 Monaten
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vor 3 Monaten
Kein Feedback auf dreimalige Mails zum Umtausch der Ware! Das habe ich wirklich noch nie erlebt!
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vor 3 Monaten
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vor 3 Monaten
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vor 3 Monaten
Es war nicht klar, ob man nun bestellt hatte oder nicht.
Keine Info, wie lange die Lieferzeit ist.?Lieferung dauert einige Tage.
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vor 3 Monaten
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vor 3 Monaten
Kommunikation war sehr schleppend.
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vor 3 Monaten
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vor 3 Monaten
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vor 3 Monaten
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vor 3 Monaten
ich war etwas sehr enttäuscht die Lieferung war komplett aber an eine tüte Kaffee war ihn der Mitte ein loch gewesen und da mit hatte ich viel Arbeit ihn der Küche mit dem ausfegen da alles fast rausgefallen ist die Lieferung war aber schnell da aber dies musste besser kontrolliert werden und werde auch sehr dolle überlegen OP ich da noch mal bestellen würde mit Freundlichen grüßen
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vor 3 Monaten
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vor 3 Monaten
Antworten nicht auf Kundenanfragen oder Mängelmeldung. Einmal und nie wieder.
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vor 3 Monaten
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vor 3 Monaten
Den Kundenservice habe ich als Katastrophe erlebt. Kaputte Ware erhalten und nach einem Monat noch keine Regulierung . Etliche ergebnislos Mails. Als totales Desinteresse dem Kunden gegenüber erlebt
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vor 3 Monaten
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vor 3 Monaten
Schnellere Lieferung
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vor 3 Monaten
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vor 3 Monaten
Die Lieferung ist leider nicht angekommen. Kann mal passieren. Was nicht passieren darf ist, dass dann keine Meldung vom Versender kommt.
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vor 3 Monaten
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vor 3 Monaten
Lieferzeit war lange
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vor 3 Monaten
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vor 3 Monaten
Keine Reaktion auf Mangelhafte Ware.
Kaffeekapseln sind undicht und das Pulver rieselt heraus.
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vor 3 Monaten
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vor 3 Monaten
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vor 3 Monaten
Lieferung und das Produkt sehr gut, aber die ständigen Aufforderungen zur Bewertungen ist nur noch schwer zu ertragen.
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