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kaffekapslen.deBewertungen

: 36.728Sehr gut

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zertifiziert seit: 09.04.2021
aktualisiert am: 08.06.2023
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Bewertungen für kaffekapslen.de

18.108 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

36.728 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


14.10.2022
Eigentlich würde ich 5 Sterne geben. Preise Lieferzeiten, Erreichbarkeit vom Kundenservice - alles top! Da es bei einer Rücksendung mit DPD zu riesigen Problemen kam, ein Stern Abzug. Ich hatte versehentlich einen falschen Artikel bestellt und die Ware gemäß AGB auf eigene Kosten mit DPD an die angegebene Adresse in Deutschland geschickt. Das Paket konnte nicht zugestellt werden, da es sich bei der Adresse um einen Logistik Dienstleister zu handeln scheint und die Fa. Kaffeekapslen laut DPD dort nicht zu finden ist... Top ist jedoch, dass ich nun die Kosten von 10,-- Euro für die erneute Retoure (über Kaffeekapslen organisiert) über einen Einkaufsgutschein erstattet bekommen habe.
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Relevanteste kritische Erfahrung


29.01.2023
Natürlich hab auch ich mich von diesen verlockenden Preisen hinreißen lassen, hätte ich das mal lieber bleiben lassen. Das Paket kommt aus Dänemark, der Versand dauerte eine knappe Woche, soweit kein Problem. Als die Senseo Select ankam, wollte ich sie natürlich gleich ausprobieren. Das erste Problem, keine deutsche Anleitung. Die nächste Ernüchterung folgte prompt. Die Maschine dichtet nicht richtig ab und es läuft in rauen Mengen Wasser aus. Zu allem Übel fiel mir dann noch auf, dass der flache Padhalter fehlte und der Trichter der in die Maschine kommt. Ich nahm Kontakt mit dem Shop auf, der meldete sich aber erst nach der dritten Mail als ich Paypal einschaltete, mir wurde versichert, dass mir eine neue Maschine zugeschickt wird. Mittlerweile sind wir etliche Mails und Wochen später und ich habe immer noch keine Maschine. Die letzte Antwort war, dass die Maschine nicht lieferbar ist und ich noch ein paar !!!!WOCHEN!!!! warten soll. Das ich mein Geld zurück will und sie die defekte Maschine einfach wieder haben können interessiert niemanden. Habe mittlerweile alles eingeschaltet was man einschalten kann, inklusive meinen Rechtsschutz. NIE MEHR WIEDER!
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Bewertungen für kaffekapslen.de

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Neueste zuerst
 Verifizierte Bewertung
vor 2 Tagen
Ware kam sehr schnell bei mir an. Alles so wie bestellt.
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vor 2 Tagen
Schnelle Lieferung, alles zur vollsten Zufriedenheit.
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vor 2 Tagen
 
schnelle Lieferung, ein paar Sonderangebote, - alles korrekt !
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vor 2 Tagen
schnelle, unproblematische Lieferung
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
Super Qualität und sehr schnelle Lieferung!
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vor 2 Tagen
 
Nett, freundlich und schnelle Lieferung. War sehr zufrieden.
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vor 2 Tagen
Schnelle Abwicklung, zuverlässig
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vor 2 Tagen
 
Kaffee 1A, schnelle Lieferung und die Preise sind auch ok
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 Verifizierte Bewertung
vor 2 Tagen
Habe Kapseln zurück geschickt ,keine Reaktion , hätte gerne mein Geld wieder
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Antwort von kaffekapslen.de
vor 4 Stunden
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid - leider haben wir Ihre Rücksendung noch nicht erhalten. Selbstverständlich erhalten Sie eine Rückerstattung, sobald Ihr Paket in unserem Warenlager registriert wurde. Bei Fragen kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag! Mit freundlichen Grüßen Diana von Kaffekapslen
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vor 3 Tagen
 
Schnelle Bearbeitung und Versandt,brauchte die Kapseln für den Urlaub.Gerne wieder:)
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
Geschmacklich gibt es 5 Sterne... Jedoch ein Stern Abzug wegen...wenn ich die angegebene Wassermenge nehme ist der Geschmack zwar super aber nur eine "Pfütze" 😉 heiße Schokolade im Glas. Also muss ich zwei Kapseln nehmen um eine richtig große Schokolade trinken können wenn ich sie genießen möchte.
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
 
Toller Shop. Schnelle und unkomplizierte Lieferung .Kaffee schmeckt ausgezeichnet und der Preis passt ebenfalls
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vor 3 Tagen
Alles bestens geklappt. Kommunikation, Versand, Ware top 👍🏼. Bestelle immer wieder gerne ☺️!
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vor 3 Tagen
 
Sehr gute Kommunikation, immer auf dem Laufenden im Bestell.-Liefervorgang
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