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kaffekapslen.deBewertungen

: 31.019Sehr gut

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aktualisiert am: 30.01.2023
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Bewertungen für kaffekapslen.de

16.372 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

31.019 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


14.10.2022
Eigentlich würde ich 5 Sterne geben. Preise Lieferzeiten, Erreichbarkeit vom Kundenservice - alles top! Da es bei einer Rücksendung mit DPD zu riesigen Problemen kam, ein Stern Abzug. Ich hatte versehentlich einen falschen Artikel bestellt und die Ware gemäß AGB auf eigene Kosten mit DPD an die angegebene Adresse in Deutschland geschickt. Das Paket konnte nicht zugestellt werden, da es sich bei der Adresse um einen Logistik Dienstleister zu handeln scheint und die Fa. Kaffeekapslen laut DPD dort nicht zu finden ist... Top ist jedoch, dass ich nun die Kosten von 10,-- Euro für die erneute Retoure (über Kaffeekapslen organisiert) über einen Einkaufsgutschein erstattet bekommen habe.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Erfahrung


11.06.2022
Ich habe einge artikel bestellt gehabt. Ich habe eine Bestätigungs e-mail über die Bestellung bekommen. Dann haben wir fleißig gewartet und nach 5 Tagen an denen wir dachten unsere Bestellung wäre schon unterwegs bekommen wir die Email das die Bestellung storniert wurde da der Artikel (5tage später) nicht mehr lieferbar ist! Logistisch gesehen eine 6-.
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für kaffekapslen.de

Sortierung Neueste zuerst 
(1138)
(140)
(56)
(146)
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04.05.2022 
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04.05.2022
Tolle Produkte. Lieferzeit OK.
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04.05.2022 
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04.05.2022
Ich bin mit der schnellen Lieferung und einfachen Bezahlung seht zufrieden 👍
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04.05.2022
Alles hat soweit super geklappt, der Versand ging auch ruck zuck. Nur leider habe ich im Nachhinein feststellen müssen, dass die Kaffeepads im Laden als Angebot günstiger sind. Zudem kamen noch Versandkosten hinzu und somit war es alles andere als ein schnapper. Deshalb werde ich da nicht nochmal bestellen.
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Antwort von kaffekapslen.de
12.05.2022
Guten Tag Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihr Feedback ist uns sehr wichtig! Es tut uns leid falls Sie bei Ihrer Bestellung Unannehmlichkeiten erlebt haben. Um Ihnen best möglich zu helfen wären wir Ihnen sehr dankbar falls Sie unseren Kundenservice direkt kontaktieren würden: https://www.kaffekapslen.de/kundenservice-und-kontaktinformationen/ Wir versuchen alle Anfragen schnellst möglich zu bearbeiten und entschuldigen eventuelle Verspätungen. Falls Ihr Anlegen sehr akut empfehlen wir Sie uns telefonisch zu kontaktieren. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüssen Noah Kaffekapslen.de
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03.05.2022
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03.05.2022
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03.05.2022 
Es wurde nicht original Senseo Kaffee versendet sondern "no name " Produkte obwohl originale bestellt waren
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Antwort von kaffekapslen.de
12.05.2022
Guten Tag Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihr Feedback ist uns sehr wichtig! Es tut uns leid falls Sie bei Ihrer Bestellung Unannehmlichkeiten erlebt haben. Um Ihnen best möglich zu helfen wären wir Ihnen sehr dankbar falls Sie unseren Kundenservice direkt kontaktieren würden: https://www.kaffekapslen.de/kundenservice-und-kontaktinformationen/ Wir versuchen alle Anfragen schnellst möglich zu bearbeiten und entschuldigen eventuelle Verspätungen. Falls Ihr Anlegen sehr akut empfehlen wir Sie uns telefonisch zu kontaktieren. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüssen Noah Kaffekapslen.de
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02.05.2022
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01.05.2022
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01.05.2022 
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30.04.2022 
von Ute K.
Leider ist die Sendung nicht angekommen. Auf meine Kontaktaufnahme auf Anrufbeantworter am 03.04. und eine E-Mail am 19.04. habe ich keine Antwort erhalten. Eine Rückzahlung erfolgte bisher auch nicht.
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Antwort von kaffekapslen.de
12.05.2022
Guten Tag Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihr Feedback ist uns sehr wichtig! Es tut uns leid falls Sie bei Ihrer Bestellung Unannehmlichkeiten erlebt haben. Um Ihnen best möglich zu helfen wären wir Ihnen sehr dankbar falls Sie unseren Kundenservice direkt kontaktieren würden: https://www.kaffekapslen.de/kundenservice-und-kontaktinformationen/ Wir versuchen alle Anfragen schnellst möglich zu bearbeiten und entschuldigen eventuelle Verspätungen. Falls Ihr Anlegen sehr akut empfehlen wir Sie uns telefonisch zu kontaktieren. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüssen Noah Kaffekapslen.de
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29.04.2022
Ich habe das Paket leider nicht erhalten und Emails mit der Überprüfung der Adresse, werden leider nicht beantwortet....
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Antwort von kaffekapslen.de
12.05.2022
Guten Tag Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihr Feedback ist uns sehr wichtig! Es tut uns leid falls Sie bei Ihrer Bestellung Unannehmlichkeiten erlebt haben. Um Ihnen best möglich zu helfen wären wir Ihnen sehr dankbar falls Sie unseren Kundenservice direkt kontaktieren würden: https://www.kaffekapslen.de/kundenservice-und-kontaktinformationen/ Wir versuchen alle Anfragen schnellst möglich zu bearbeiten und entschuldigen eventuelle Verspätungen. Falls Ihr Anlegen sehr akut empfehlen wir Sie uns telefonisch zu kontaktieren. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüssen Noah Kaffekapslen.de
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29.04.2022
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29.04.2022 
Alles in Ordnung
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29.04.2022
Dieses Mal hat die Lieferung lange gedauert.
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Antwort von kaffekapslen.de
12.05.2022
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29.04.2022
Alles gut mir schmeckt der Kaffee und auch der Kakao nur beim Cappuccino gibt es ab und zu Probleme da gehen die Kapseln vom Kaffee kaputt und es entsteht durch das das auslaufende Wasser ein Chaos Geschmack ist gut
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28.04.2022
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27.04.2022
Serh langsame bis keine Reaktion auf Mails.
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Antwort von kaffekapslen.de
28.04.2022
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27.04.2022 
von A. H.
Das Produkt top, die Lieferzeit zu lange.
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