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Relevanteste positive Erfahrung
Ich kaufe hier sehr gerne, da die Preise gegenüber anderen Verkäufern spitzenmäßig sind. Der Geschmack ist gleichbleibend gut, da es die Originalkapseln sind. Bei den kompatiblen Kapseln haben wir auch schon unsere Favoriten gefunden. Leider ist uns ein absoluter Fehlkauf (Saftkapseln von Zutec) auch schon unter gekommen. Nach dem 1. Probieren haben wir sie gleich entsorgt. Ergo: Wird nicht wieder bestellt.
Die Post als Zusteller ist 'ne Katastrophe. Obwohl man zuhause ist, geht's in die Paketbox. Nach 1 Woche kriegt man Post von der Post: Sie können ihr Paket binnen 1 Woche von der Paketbox ... abholen. Das ist unter aller S..
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Relevanteste kritische Erfahrung
vor 3 Monaten
Ich habe einge artikel bestellt gehabt.
Ich habe eine Bestätigungs e-mail über die Bestellung bekommen.
Dann haben wir fleißig gewartet und nach 5 Tagen an denen wir dachten unsere Bestellung wäre schon unterwegs bekommen wir die Email das die Bestellung storniert wurde da der Artikel (5tage später) nicht mehr lieferbar ist!
Logistisch gesehen eine 6-.
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Verifizierte Bewertung
vor 8 Monaten
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vor 8 Monaten
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Wir versuchen alle Anfragen schnellst möglich zu bearbeiten und entschuldigen eventuelle Verspätungen. Falls Ihr Anlegen sehr akut empfehlen wir Sie uns telefonisch zu kontaktieren.
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Medita
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vor 8 Monaten
Schnellerer Versand
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vor 8 Monaten
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Wir entschuldigen falls Ihre Sendung verspätet ist. Aufgrund der großen Menge an Online-Bestellungen im Augenblick gibt es leider bei der Post Verspätungen. Die Post versucht alle Pakete so schnell wie möglich zu bearbeiten und Ihre Bestellung ist natürlicherweise keine Ausnahme.
Wir währen Ihnen sehr dankbar falls Sie uns direkt kontaktieren falls Sie Fragen zu der Lieferung haben:
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Das Lieferversprechen 2 - 3 Tage dauerte 1 Woche.
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vor 8 Monaten
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vor 9 Monaten
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vor 8 Monaten
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Medita
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vor 9 Monaten
Kakao und Cappuccino sind zu wässrig.
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vor 8 Monaten
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Es tut mir leid falls das Produkt nicht Erwartung entspricht und wir würden Ihnen gerne dabei helfen eine gute Lösung zu finden. Wir wären Ihnen deswegen sehr dankbar falls Sie uns direkt kontaktieren könnten:
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Mit freundlichen Grüssen,
Medita
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vor 9 Monaten
Meine Ware mir senden warte immer noch auf die Reinigungskapseln
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vor 8 Monaten
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Medita
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Nach zwei Wochen habe ich das Paket immernoch nicht bekommen.
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vor 8 Monaten
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Medita
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Schneller liefern!
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vor 8 Monaten
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Medita
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vor 9 Monaten
Es fehlt bei Lieferung Ware, man bekommt einen Gutschein angeboten und seitdem hört man nichts mehr von dieser Firma .Mehrmals E-Mails hingeschrieben aber keine Reaktion mehr, nicht mal Telefon Hotline soll man Name hinterlassen und dann wird man vorher schon aber aus der Leitung geschmissen. So einen Kundenservice habe ich noch nie erlebt traurig würde es auch nicht mehr weiterempfehlen
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vor 8 Monaten
Guten Tag
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Es tut mir leid das Sie Probleme hatten als Sie uns kontaktieren wollten. Wir versuchen alle schriftlichen Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten aber im Augenblick gibt es leider sehr viele und wir sind deswegen verspätet. Ich habe den technischen Fehler bezüglich unserer Hotline weitergeleitet und werde mich weiterhin erkundigen.
Ich kann sehen das Sie bereits mit meinen Kollegen in Kontakt waren und wir hoffen die Lösung ist zufriedenstellend.
Bei anderen Anliegen können Sie uns sehr gerne erneut kontaktieren:
https://www.kaffekapslen.de/kundenservice-und-kontaktinformationen/
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüssen,
Medita
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vor 9 Monaten
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vor 8 Monaten
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Medita
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Produkte sind klasse, die Lieferzeit ist leider nicht so gut, muss man verbessern
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vor 8 Monaten
Guten Tag
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Mit freundliche Grüsse,
Medita
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vor 9 Monaten
Sendung ging schnell,aber ich werde nichts mehr Bestellen...Versand Teurer geworden und die Kapseln auch.Bekomme es Billiger.
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vor 8 Monaten
Guten Tag
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Wir entschuldigen sehr die Umstände aber leider wurden die Preise vom Produzenten erhöht.
Eine weitere Erklärung dazu geben wir Ihnen gerne falls Sie uns telefonisch kontaktieren wollen:
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Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüssen,
Medita
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vor 9 Monaten
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vor 8 Monaten
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Medita
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Alles Gut
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vor 8 Monaten
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Medita
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vor 9 Monaten
Der Kaffee ist leider zu stark. In
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vor 8 Monaten
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Medita
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vor 9 Monaten
Rücksendekosten (10€) im Wert der Warensendung
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vor 8 Monaten
Guten Tag
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Sie finden alle Informationen zu einer Retoure in unseren AGB's:
https://www.kaffekapslen.de/allgemeinegeschaftsbedingungen/
Da die Sendung nach Dänemark zurückgeht entsprechen die Rücksendekosten diesen Betrag. Falls Sie das Label direkt bei DHL machen lassen entspricht der Preis ein wenig höher als der von uns angegebene.
Falls Sie weitere Fragen hierzu haben beantworten wir diese natürlicherweise sehr gerne:
https://www.kaffekapslen.de/kundenservice-und-kontaktinformationen/
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüssen,
Medita
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vor 9 Monaten
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vor 9 Monaten
Adventskalender sehr schlecht geklebt und karton zerbeult.
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vor 8 Monaten
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Medita
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vor 9 Monaten
Leider Doppelbestellung. Die angebotene Option Zahlung auf Rechnung hat einen Fehler angezeigt, war aber dann anscheinend doch eingegangen. Der Verkäufer sagte mir Bestellung auf Rechnung funktioniert oft nicht. Da hatte ich zum zweiten Mal bestellt und bezahlt. Eine Bestellung wurde storniert. Die andere verschickt, kam jedoch nicht an. Nach Rückfrage, war der Artikel nicht mehr lagernd und wurde mir ebenfalls storniert. Schade, das hat mich sehr geärgert.
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vor 9 Monaten
Der Kaffee ist mir zu stark geröstet
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