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x-kom DeutschlandBewertungen

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zertifiziert seit: 03.04.2019
aktualisiert am: 06.02.2023
x-kom Deutschland ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
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Bewertungen für x-kom Deutschland

1.028 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

3.558 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


07.02.2022
Ich war zuerst ob der z.T. durchwachsenen Bewertungen etwas skeptisch. Allerdings sollte man auch die Begründungen der negativen Bewertungen durchlesen, sowie die Stellungnahmen des Shops. Da zeichnete sich dann doch ein ganz anderes Bild ab und ich habe mich entschieden hier meinen neuen Monitor zu kaufen. Ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen, es war alles top so wie es sein soll. Daher wohlverdiente 5 Sterne. Wenn ich wieder etwas in der Richtung benötige, weiß ich an wen ich mich wenden werde.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Erfahrung


19.06.2022
Bin auf euch über idealo aufmerksam geworden. Direkt recherchiert und dachte eigentlich das ihr ein seriöser Shop seid. Habe mich aber getäuscht. Das Paket kam in einem beschädigten Karton. Das iPhone in der OVP wurde einfach lose in den Lieferkarton gelegt ohne irgendwelche Polster oder ähnliches. Dann die nächste Enttäuschung nach dem auspacken. Das Gerät stammt aus Polen. Ist anscheinend nicht schlimm laut euch und Apple aber dennoch kann man den Kunden vor dem Kauf darauf aufmerksam machen. Daraufhin habe ich mir die Rechnung angeschaut und bemerkt das auf dieser keine Seriennummer hinterlegt ist was eigentlich üblich ist. Wieder bei euch angerufen und wieder der selbe unsympathische lustlose Herr drangegangen und meinte das müsse ich schriftlich machen. Er könne dies nicht weitergeben. Es musste einfach auf die Rechnung die Seriennummer drauf. Naja. Gesagt getan vergebens warte ich immer noch auf meine Rechnung. Keine Rückmeldung nichts. Der Herr am Telefon macht das ganze nochmal unseriöser. Ich weiß bis heute nicht was das für ein Shop ist. Sehr unseriös und unprofessionel. Ich hoffe einfach das mit dem Gerät alles okay ist. Aber würde nicht noch einmal hier kaufen wollen.
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für x-kom Deutschland

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(12)
(106)
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vor 2 Tagen
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Antwort von x-kom Deutschland
vor 9 Stunden
Hallo, danke für Dein Feedback, das wir uns zu Herzen nehmen. Wir bedauern deine Erfahrung sehr. Wir wollen unseren Fehler berichtigen und werden Sie diesbezüglich kontaktieren. Herzliche Grüße, Team X.
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vor 7 Tagen
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Antwort von x-kom Deutschland
vor 6 Tagen
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24.01.2023
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vor 13 Tagen
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20.01.2023
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23.01.2023
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18.01.2023
Versand dauerte länger als angegeben. Kommunikation ist I.O.
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19.01.2023
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10.01.2023
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vor 13 Tagen
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06.01.2023
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09.01.2023
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05.01.2023
auftrag wurde storniert, ohne dass ich eine mitteilung erhielt, hoffentlich bekomme ich mein geld zurück
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09.01.2023
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02.01.2023
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03.01.2023
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29.12.2022
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30.12.2022
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25.12.2022
Ware war bei Bestellung verfügbar. An Stelle der Ware kommentarlos das Geld zurückbekommen. Das war kein guter Service!
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29.12.2022
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23.12.2022
Die Ware soll am 17.12.2022 versandt worden sein, hat mich aber am 23.12.2022 noch nicht erreicht.
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29.12.2022
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19.12.2022
 
Trotz Ankündigung der Lieferung ist die Sendung nicht versandt worden. Angekündigter ist weit überschritten. Täglich wird behauptet, dass der Artikel versandt wurde. Status bei DHL: „Sendung angekündigt“
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29.12.2022
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18.12.2022
Habe neuen Drucker bestellt und gebrauchten erhalten!!!!!
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19.12.2022
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09.12.2022
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12.12.2022
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07.12.2022
 
stornierung 30min nach Bestellung war nicht möglich, warte jetzt seit drei Tagen auf die Erstattung des Kaufpreises
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08.12.2022
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05.12.2022
 
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06.12.2022
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05.12.2022
Bestellung wurde aufgrund von zu vielen Verkäufen eines Artikels storniert. Ich werde erst nach Nachfrage meinerseits darüber informiert. Zeugt für mich nicht von Professionalität. Zumal ich deswegen die BF-Deals auf anderen Seiten leider verpasst habe.
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Antwort von x-kom Deutschland
06.12.2022
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03.12.2022
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05.12.2022
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01.12.2022
Eine Nachricht zu senden, wenn die Bestellung nicht erfolgen kann, anstelle einfach nur das Geld zurück zuerstatten, würde ich erwarten.
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05.12.2022
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