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x-kom DeutschlandBewertungen

: 3.636Gut

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Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

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zertifiziert seit: 03.04.2019
aktualisiert am: 21.03.2023
x-kom Deutschland ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
  • Geprüfte Identität
  • Schutz persönlicher Daten
  • Verständlicher Bestellvorgang

Abgesichert durch den Käuferschutz

Bei x-kom Deutschland können Sie den Käuferschutz von Trusted Shops nutzen und damit Ihre Einkäufe bis zu 20.000 € absichern. Mehr erfahren


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Bewertungen für x-kom Deutschland

954 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

3.636 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


15.06.2022
Insgesamt bin ich mit meiner Bestellung bei X-kom zufrieden. Bestellt habe ich eine Asus Strix RTX 3080 Ti, die zum Zeitpunkt meines Kaufes ihren Bestpreis bei diesem Shop hatte. Der Bestellvorgang selbst war einwandfrei! Jedoch kam es anschließend zu einer einwöchigen Versandverzögerung. Dies ist soweit für mich nicht schlimm gewesen, jedoch hätte ich hierzu den Wunsch, dass man vom Shop selbst benachrichtigt wird, sobald die Ware etwas später kommt. Nach einem kurzen Telefonat allerdings hatte sich das dann auch geklärt. Der restliche Ablauf hat mich schließlich vollkommen zufrieden gestellt. Die Karte war transportsicher verpackt und selbstverständlich ungeöffnet und funktioniert einwandfrei! Also aus meiner Erfahrung ein super Shop, mit ein wenig Verbesserungspotenzial in der Kommunikation bzw. im Kundenservice.
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Relevanteste kritische Erfahrung


19.06.2022
Bin auf euch über idealo aufmerksam geworden. Direkt recherchiert und dachte eigentlich das ihr ein seriöser Shop seid. Habe mich aber getäuscht. Das Paket kam in einem beschädigten Karton. Das iPhone in der OVP wurde einfach lose in den Lieferkarton gelegt ohne irgendwelche Polster oder ähnliches. Dann die nächste Enttäuschung nach dem auspacken. Das Gerät stammt aus Polen. Ist anscheinend nicht schlimm laut euch und Apple aber dennoch kann man den Kunden vor dem Kauf darauf aufmerksam machen. Daraufhin habe ich mir die Rechnung angeschaut und bemerkt das auf dieser keine Seriennummer hinterlegt ist was eigentlich üblich ist. Wieder bei euch angerufen und wieder der selbe unsympathische lustlose Herr drangegangen und meinte das müsse ich schriftlich machen. Er könne dies nicht weitergeben. Es musste einfach auf die Rechnung die Seriennummer drauf. Naja. Gesagt getan vergebens warte ich immer noch auf meine Rechnung. Keine Rückmeldung nichts. Der Herr am Telefon macht das ganze nochmal unseriöser. Ich weiß bis heute nicht was das für ein Shop ist. Sehr unseriös und unprofessionel. Ich hoffe einfach das mit dem Gerät alles okay ist. Aber würde nicht noch einmal hier kaufen wollen.
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Bewertungen für x-kom Deutschland

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Sortierung Neueste zuerst 
(68)
(104)
 Verifizierte Bewertung
vor 10 Tagen
Schneller Versand, gutes Preis-Leistungsverhältnis
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Antwort von x-kom Deutschland
vor 9 Tagen
Danke für Dein Feedback. Wir freuen uns, dass du mit Deinem Kauf zufrieden bist! Team X.
 Verifizierte Bewertung
06.03.2023
Netzkabel nicht vorhanden. Langsamer Versand. Keine Reaktion auf Nachricht auf dem AB und Email
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Antwort von x-kom Deutschland
07.03.2023
Hallo, danke für Dein Feedback, das wir uns zu Herzen nehmen. Wir bedauern deine Erfahrung sehr. Wir wollen unseren Fehler berichtigen und werden Sie diesbezüglich kontaktieren. Herzliche Grüße, Team X.
 Verifizierte Bewertung
13.02.2023
Alles gut gelaufen. Sehr schnelle Lieferung
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Antwort von x-kom Deutschland
14.02.2023
Vielen Dank für Dein Feedback! Team X.
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08.02.2023
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Antwort von x-kom Deutschland
13.02.2023
Hallo, danke für Dein Feedback, das wir uns zu Herzen nehmen. Wir bedauern deine Erfahrung sehr. Herzliche Grüße, Team X.
 Verifizierte Bewertung
08.02.2023
Im Karton war kein füllmatrial so ist die Festplatte hin und her gerutscht ansonsten alles gut
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Antwort von x-kom Deutschland
09.02.2023
Vielen Dank für Dein Feedback! Team X.
 Verifizierte Bewertung
06.02.2023
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Antwort von x-kom Deutschland
07.02.2023
Vielen Dank! Team X.
 Verifizierte Bewertung
05.02.2023
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Antwort von x-kom Deutschland
08.02.2023
Hallo, danke für Dein Feedback, das wir uns zu Herzen nehmen. Wir bedauern deine Erfahrung sehr. Herzliche Grüße, Team X.
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01.02.2023
 
von E T.
War Alles OK Produkt originalverpackt und Lieferung flott gerne wieder
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Antwort von x-kom Deutschland
02.02.2023
Danke für Dein Feedback. Wir freuen uns, dass du mit Deinem Kauf zufrieden bist! Team X.
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31.01.2023
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Antwort von x-kom Deutschland
01.02.2023
Hallo, danke für Dein Feedback, das wir uns zu Herzen nehmen. Wir bedauern deine Erfahrung sehr. Wir wollen unseren Fehler berichtigen und werden Sie diesbezüglich kontaktieren. Herzliche Grüße, Team X.
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24.01.2023
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Antwort von x-kom Deutschland
25.01.2023
Vielen Dank! Team X.
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24.01.2023
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Antwort von x-kom Deutschland
08.02.2023
Hallo, danke für Dein Feedback, das wir uns zu Herzen nehmen. Wir bedauern deine Erfahrung sehr. Herzliche Grüße, Team X.
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17.01.2023
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Antwort von x-kom Deutschland
18.01.2023
Vielen Dank! Team X.
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10.01.2023
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Antwort von x-kom Deutschland
25.01.2023
Hallo, danke für Dein Feedback, das wir uns zu Herzen nehmen. Wir bedauern deine Erfahrung sehr. Wir wollen unseren Fehler berichtigen und werden Sie diesbezüglich kontaktieren. Herzliche Grüße, Team X.
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09.01.2023
Schneller Versand. Nur das man 4 Mal die selben Mails bekommt ist nicht optimal.
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Antwort von x-kom Deutschland
10.01.2023
Vielen Dank für Dein Feedback und Deine Anregung bezüglich der Benachrichtigungen - wir werden dies an die zuständige Abteilung weiterleiten! Team X.
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06.01.2023
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09.01.2023
Hallo, danke für Dein Feedback, das wir uns zu Herzen nehmen. Wir bedauern deine Erfahrung sehr. Wir wollen unseren Fehler berichtigen und werden Sie diesbezüglich kontaktieren. Herzliche Grüße, Team X.
 Verifizierte Bewertung
05.01.2023
auftrag wurde storniert, ohne dass ich eine mitteilung erhielt, hoffentlich bekomme ich mein geld zurück
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09.01.2023
Hallo, danke für Dein Feedback, das wir uns zu Herzen nehmen. Wir bedauern deine Erfahrung sehr. Wir wollen unseren Fehler berichtigen und werden Sie diesbezüglich kontaktieren. Herzliche Grüße, Team X.
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02.01.2023
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03.01.2023
Hallo, danke für Dein Feedback, das wir uns zu Herzen nehmen. Wir bedauern deine Erfahrung sehr. Wir wollen unseren Fehler berichtigen und werden Sie diesbezüglich kontaktieren. Herzliche Grüße, Team X.
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29.12.2022
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Antwort von x-kom Deutschland
30.12.2022
Hallo, danke für Dein Feedback, das wir uns zu Herzen nehmen. Wir bedauern deine Erfahrung sehr. Wir wollen unseren Fehler berichtigen und werden Sie diesbezüglich kontaktieren. Herzliche Grüße, Team X.
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27.12.2022
Guter Sound und gutes Mirco
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Antwort von x-kom Deutschland
29.12.2022
Danke für Deine Bewertung! Team X.
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26.12.2022
 
Einwandfreie und schnelle Lieferung - Einwandfreie Ware! Allerdings wurde auf Idealo kostenlose Lierferung angezeigt, obwohl Versandkosten berechnet wurden. das war irreführend. -
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Antwort von x-kom Deutschland
29.12.2022
Danke für Deine Bewertung! Team X.