Insgesamt bin ich mit meiner Bestellung bei X-kom zufrieden. Bestellt habe ich eine Asus Strix RTX 3080 Ti, die zum Zeitpunkt meines Kaufes ihren Bestpreis bei diesem Shop hatte. Der Bestellvorgang selbst war einwandfrei! Jedoch kam es anschließend zu einer einwöchigen Versandverzögerung. Dies ist soweit für mich nicht schlimm gewesen, jedoch hätte ich hierzu den Wunsch, dass man vom Shop selbst benachrichtigt wird, sobald die Ware etwas später kommt. Nach einem kurzen Telefonat allerdings hatte sich das dann auch geklärt. Der restliche Ablauf hat mich schließlich vollkommen zufrieden gestellt. Die Karte war transportsicher verpackt und selbstverständlich ungeöffnet und funktioniert einwandfrei!
Also aus meiner Erfahrung ein super Shop, mit ein wenig Verbesserungspotenzial in der Kommunikation bzw. im Kundenservice.
Bin auf euch über idealo aufmerksam geworden. Direkt recherchiert und dachte eigentlich das ihr ein seriöser Shop seid. Habe mich aber getäuscht. Das Paket kam in einem beschädigten Karton. Das iPhone in der OVP wurde einfach lose in den Lieferkarton gelegt ohne irgendwelche Polster oder ähnliches. Dann die nächste Enttäuschung nach dem auspacken. Das Gerät stammt aus Polen. Ist anscheinend nicht schlimm laut euch und Apple aber dennoch kann man den Kunden vor dem Kauf darauf aufmerksam machen. Daraufhin habe ich mir die Rechnung angeschaut und bemerkt das auf dieser keine Seriennummer hinterlegt ist was eigentlich üblich ist. Wieder bei euch angerufen und wieder der selbe unsympathische lustlose Herr drangegangen und meinte das müsse ich schriftlich machen. Er könne dies nicht weitergeben. Es musste einfach auf die Rechnung die Seriennummer drauf. Naja. Gesagt getan vergebens warte ich immer noch auf meine Rechnung. Keine Rückmeldung nichts. Der Herr am Telefon macht das ganze nochmal unseriöser. Ich weiß bis heute nicht was das für ein Shop ist. Sehr unseriös und unprofessionel. Ich hoffe einfach das mit dem Gerät alles okay ist. Aber würde nicht noch einmal hier kaufen wollen.
Davon abgesehen, dass der Artikel "lieferbar" war und dann halt doch nicht und ich länger als gewünscht warten musste bin ich dennoch zufrieden. Das Team hat mich zwar nicht wg. Verspätung kontaktiert, aber als ich den Kontakt gesucht hatte, war man dort sehr bemüht, das Problem schnell zu lösen und mich zufrieden zu stellen.
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Antwort von x-kom Deutschland
26.09.2022
Vielen Dank für Dein Statement und Deine Bewertung - es freut uns sehr, dass du Deine Erfahrung hier teilst. Team X.
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05.08.2022
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Antwort von x-kom Deutschland
08.08.2022
Danke! Team X,
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03.08.2022
Toll und günstig. Verbesserungspotential bzw. Erwartung: Ware die man früh morgens bestellt und bezahlt am selben Tag versenden.
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Antwort von x-kom Deutschland
04.08.2022
Vielen Dank für Dein Feedback! Team X.
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31.07.2022
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Antwort von x-kom Deutschland
01.08.2022
Danke! Team X.
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28.07.2022
Alles bestens, wenn Möglich weiter so!!!
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Antwort von x-kom Deutschland
29.07.2022
Vielen Dank für Dein Feedback! Team X.
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17.07.2022
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Antwort von x-kom Deutschland
18.07.2022
Danke! Team X.
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16.07.2022
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Antwort von x-kom Deutschland
18.07.2022
Danke! Team X.
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15.07.2022
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Antwort von x-kom Deutschland
18.07.2022
Danke! Team X.
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09.07.2022
Lieferungstag mehrmals falsch angezeigt
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Antwort von x-kom Deutschland
11.07.2022
vielen Dank für Deine Bewertung! Team X.
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04.07.2022
Schnelle Lieferung und gute Information zum Versand .
Leicht und unkompliziert.
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27.06.2022
I ordered a gtx 1660 super and it came quickly.
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15.06.2022
Insgesamt bin ich mit meiner Bestellung bei X-kom zufrieden. Bestellt habe ich eine Asus Strix RTX 3080 Ti, die zum Zeitpunkt meines Kaufes ihren Bestpreis bei diesem Shop hatte. Der Bestellvorgang selbst war einwandfrei! Jedoch kam es anschließend zu einer einwöchigen Versandverzögerung. Dies ist soweit für mich nicht schlimm gewesen, jedoch hätte ich hierzu den Wunsch, dass man vom Shop selbst benachrichtigt wird, sobald die Ware etwas später kommt. Nach einem kurzen Telefonat allerdings hatte sich das dann auch geklärt. Der restliche Ablauf hat mich schließlich vollkommen zufrieden gestellt. Die Karte war transportsicher verpackt und selbstverständlich ungeöffnet und funktioniert einwandfrei!
Also aus meiner Erfahrung ein super Shop, mit ein wenig Verbesserungspotenzial in der Kommunikation bzw. im Kundenservice.
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10.06.2022
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10.06.2022
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10.06.2022
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09.06.2022
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09.06.2022
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31.05.2022
Besser kann nicht sein!!!
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24.05.2022
Ware top, schneller Versand durch X-KOM. Soweit alles bestens.
Versand erfolgt allerdings mit GLS, dem wohl schlechtesten aller Versanddienstleister.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen:
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