Der Kauf, die Abwicklung und der gesamte Versand war sehr gut und schnell. Etwas verunsichtert war ich übr die Kommunikation auf holländisch da ich bei einer deutschen Firma eingekauft hatte. Es wäre ein guter Servce wenn der Versender dieser Mitteilungen entsprechend der Muttersprache des Käufers übersetzen würde.
Nach mehreren schriftlichen Ersuchen um Kontaktaufnahme via Mail - da noch einigeFragen zur Bestellung offen waren - die nicht beantwortet wurden, der Bitte um Anruf, der nicht entsprochen wurde, Anruf von meiner Seite, bei der leider festgestellt wurde, dass bei dieser Firma, die immerhin eine deutschsprachige Webseite betreibt, KEIN EINZIGER MITARBEITER des Deutschen mächtig ist.Sokonnte eine wesentliche Voraussetzung der Bestellung, ob nämlich ein bestimmtes Produkt in Deutschland und Österreich überhaupt zulässig oder vielmehr gesetzlich verboten ist, nicht geklärt werden.
Leider wurde wegen einer "Umstellung" unsere Bestellung übersehen. Das Geld wurde wieder erstattet und wir hätten eine neue Bestellung aufgeben sollen. Das dann doch lieber nicht!
Leider kann ich die Ware nicht bewerten, die Fa, Wowar in Groningen Schwierigkeiten hatte mit ihrem Zulieferer. Es dauerte zu lange. Mein Widerspruch nach 2maliger LIeferverzögerung wurde aber anstandslos akzeptiert, Geld unmittelbar zurück überwiesen.
Wü+rde aber wieder dort bestellen.
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10.11.2023
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Die Lieferung war verhältnismäßig langsam
Die Lieferung war verhältnismäßig lange unterwegs. Anscheinend lag sie lange an der Grenze. NL-DE
Folie und Erdanker kamen in zwei Sendungen. Waren als eine Sendung angekündigt kamen aber 3 Tage versetzt. Ware war in Ordnung. Gerne wieder.
Gärtner
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30.10.2023
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Artikel besser bemaßen und verpacken.
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29.10.2023
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27.10.2023
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23.10.2023
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Lieferung sehr professionell. Leider liegt keine Montageanleitung dabei, das war dann etwas umständlich und unser Ring ist final nicht rund sondern etwas oval
seit einer Woche - Hermes liefert die Ware nicht an.
Die Ware wurde vor einer Woche bestellt und ist immer noch nicht da. Der Paketdienst GLS ist eine Katastrophe. Diverse Male mit Hermes schriftlich und mündlich kommuniziert, allerdings ohne Erfolg.
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18.10.2023
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Minderlieferung, keine Reaktion bis heute…
Minderlieferung und auf die Reklamation noch nicht einmal reagiert. Ganz schwach!
Ware ist gut angekommen . Allerdings ist Kartongebinde bei Schweren Teilen zu wenig versteift und daher in geöffnetem Zustand nicht gut händelbar . Metallteilen reißen den Karton beim Tragen auseinander. Bitte blei schwerenTeilen berücksichtigen.
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