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cosse.de
Bewertungen:

995 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.349 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.11.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
cosse.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich wollte den Outdoorgrill "Ninja Woodfire" möglichst preiswert kaufen. Nach vielfältigen Internetrecherchen war ich dann täglicher Gast bei idealo.de und war recht überrascht, dass die Firma Cosse ihren Preis einmalig für kurze Zeit sehr weit abgesenkt hatte. Ich bestellte sofort, obwohl diese Firma mir bis zum Kauf nicht bekannt war. Meine Frau war skeptisch bezüglich der Vertrauenswürdigkeit und Lieferfähigkeit. Ich meinerseits kann nur bestätigen, dass die Lieferung noch am Folgetag meiner nächtlichen Bestellung versendet wurde und auch sehr schnell ankam. Das Gerät sowie die Verpackung war perfekt. Eher negativ ist der Service bzw. Antwortverhalten bei dem Versuch eines Kontaktes per Mail. Ich habe bei zwei Versuchen keine Antwort bekommen. Da diese Kontaktversuche eher unwichtig waren, hat dieser Umstand aber bei meiner 5-Sternebewertung keine Auswirkung.
UW
Uwe W.
Deggendorf

Relevanteste negative Bewertung

01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Fernseher war laut Shop "sofort versandfertig" mit einer Lieferzeit von 1-3 Tagen. Nach 5 Tagen ohne Versandbestätigung erfahre ich auf Anfrage, dass der Fernseher bestellt wurde und jeden Tag bei Cosse erwartet wird. Mittlerweile war ich umgezogen, konnte aber die Adresse nicht ändern, sondern hätte erst stornieren und neu bestellen müssen. Erster und letzter Kauf. Das einzig gute war die Erreichbarkeit und Kommunikation mit dem Kundenservice.
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Bewertungen für cosse.de

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Relevanz
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UB
09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung eines Samsung A22 vom 02.07.2023 bis zum 06.02.2023 unbearbeitet. Nach storno kam eine Mail, auf welches Konto der Kaufpreis erstattet werden soll, dabei war es Kauf auf Rechnug. Macht einen nicht sehr professionellen Eindruck der Laden.
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12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich warte seit über einer Woche auf meinen Fernseher. Ich habe ihn bei COSSE gekauft, da er mit 3-5 Tagen Versand angegeben war. Ich kann jedem raten, nehmt die 20€ mehr in Kauf und kauft bei Amazon oder einem anderen Händler!
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06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein bis zwei Tage Lieferzeit wurde einem bei der Bestellung zugesagt, es verging über eine Woche, und auch schriftliche Nachfrage keine Reaktion, bis ich dann mit dem Telefon endlich eine Aussage zur Lieferung bekommen habe
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08.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Kaufabwicklung und Lieferung

Die Kaufabwicklung kann verbessert werden. Es gab seitens des Verkäufers keine Versandbestätigung, diese bekam ich ebenso wie die Rechnung nur auf Nachfrage. Die Lieferzeit betrug sieben Tage und war damit mäßig schnell.
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06.09.2023
 Verifizierte Bewertung

„De Longhi Prima Donna Soul“

Angeblich vorhandene Ware „De Longhi Prima Donna Soul“ bestellt und bezahlt. Erst auf Nachrage wurde mir mitgeteilt, dass Produkt nicht lieferbar. Gott sei Dank erfolgte Rückerstattung der Zahlung zeitnah.
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29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Hätte die ps5 bestellt,abwicklung ging alles super. Habe aber gleich wieder storniert,war woanders billiger bloß auf mein Geld warte ich immer noch,und das kann nicht sein. Seid über eine Woche jetzt.
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04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung kam nicht, die etrusted-Anfrage schon. Auf Rückfrage wurde mitgeteilt, leider Überbestellung und Stornierung. Nach 10 Werktagen. Keine gute Logistik, unprofessionell - lieber Finger weg.
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01.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware nicht vorrätig

Trotz Auftragsbestätigung und überwiesenem Geld fällt denen eine Woche später auf, dass sie die Ware gar nicht auf Lager haben. Sehr enttäuschend! Wenigstens habe ich mein Geld zurückbekommen.
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12.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Kunden abschrecken

Erst wurde mir ein Bestellstorno empfohlen, dann wurde ein Systemfehler erkannt, Versand der Ware erfolgte trotz schriftlicher Zusage erst nach 3 Tagen. Ware ist bis heute nicht eingegangen.
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21.05.2023
 Verifizierte Bewertung
das die Versendungen um erstmal abgesendet werden, dass man sich dafür nicht tagelang zeit, und sich solche Lieferanten beauftragt bei der nicht schon die Verpackung beschädigt ankommt!
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05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Sie könnten die richtige Bestellung ausführen! Sie haben abert das Falsche geschickt. Ohne bis jetzt darauf einzugehen, was ich Ihnen geschrieben habe. Mangelhafter Kundendienst.
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13.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Ganz schlechter Service

Hallo, ich habe das Produkt vor einer Woche bestellt und noch keine Informationen zum Versand bekommen. Das ist echt schlecht auch wenn Feiertage waren.
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JS
Jens S.
KASSEL
25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Artikel wurde als online "verfügbar" und bestellbar gelistet und beworben, ist jedoch nicht verfügbar. Schade.
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BB
Burkhard B.
Ivenrode
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit ok, Retoureschein Beantragung aufwendig, keine Information zum Eingang des retouinierten Artikels.
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05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkt war kaput.
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RW
Rolf W.
Holzgerlingen
11.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Gebraucht statt Neu

Falsche Uhr geschickt gebraucht statt neu und dann über eine Woche gewartet auf neue Uhr
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03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Lieferung noch nicht erhalten somit kann ich keine Bewertung abgeben.
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21.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Rechnung wiedere per mail noch am…

Keine Rechnung wieder per mail noch am oder im Paket enthalten. Was für ein Stahl.
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HZ
Heike Z.
Berlin
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde von Gosse die Lieferung storniert ist wahrscheinlich nicht lieferbar
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26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware leider nicht lieferbar, Rückabwicklung lief problemlos. Alles ok!
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