Ich habe einen 58Zoll Panasonic Fernseher bestellt.
Der Preis war top👍
Die Lieferung erfolgte sehr schnell,von der Bestellung bis zur Lieferung waren es 3 Tage.
Aber keinerlei Informationen zum Versand keine Sendungsnummer, keine Informationen das die Ware versendet wurde..
Durch Zufall war ich zu Hause als der DHL Bote mit dem riesigen Paket vor meiner Türe stand..
Der 58Zoll Panasonic war aber sehr gut verpackt, der Original Karton war nochmal in einem Karton verpackt.
Das war auch gut so, weil der 58Zoll Panasonic liegend in dem DHL Wagen transportiert wurde.
Bis zur fehlenden Information zur Lieferung, und das die Rechnung erst auf Nachfrage per Email verschickt wurde war alles in Ordnung.
Wer vom Verkäufer augefordert wird wie Zufrieden man mit dem Service und der Ware ist ohne diese überhaupt erhalten zu haben ist bei Cosse richtig. Nachdem ich Cosse mitgeteilt hatte, dass das Paket noch irgendwo bei ihnen rumstehen muss, bekam ich doch plötzlich eine Versandtbestätigung. Ware erhalten, getestet und leider defekt... Garantie eingeleitet und zurück geschickt. Eine Woche später zurückerhalten mit der Aussage, dass kein Mangel festgestellt werden konnte. Dafür hat man schon mal angebliche Gebrauchspuren und Klebestreifen an der Lautsprecherabdeckung gefunden. Die Lautsprecher sehen wie neu aus und der " Klebestreifen " war ein Transportschutz für die Hochtöner, welcher einfach und rückstandsfrei abzunehmen geht. Wenn der Fachmann bei Cosse dies aber schon nicht erkennt, wie soll er dann feststellen, ob ein Hochtöner bei einer bestimmten Frequenz kratzt oder nicht. Stattdessen werden erstmal Fakemängel erfunden, für den Fall, das ich wegen erheblichen Mangels vom Kauf zurücktreten will. Ich weiß nicht, ob das Unfähigkeit oder Unwilligkeit ist. Dreist ist es in jedem Fall. Also Vorsicht ! Wer Preisklassig Höherwertige Sachen bestellt in der Hoffnung man bekommt einen guten Service und später keine Prbleme ist hier falsch am Platz.
Keine Versandmitteilung erhalten. Auf Nachfrage kam leider auch nichts...
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09.12.2022
Artikel zu Wahnsinns Preis bestellt, am nächsten Tag geliefert. Top! Leider Reklamation der Fernbedienung nötig, wurde an den Hersteller verwiesen (welcher mir schnell und unbürokratisch geholfen hat - Canton)
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16.12.2022
Verpackung ist Verbesserungswürdig, Versand ging relativ schnell, Retouren Erarbeitung dafür auch mit Potential, Werktage nur Montag bis Freitag, für Online Handel zu langwierig.
Ich habe einen 58Zoll Panasonic Fernseher bestellt.
Der Preis war top👍
Die Lieferung erfolgte sehr schnell,von der Bestellung bis zur Lieferung waren es 3 Tage.
Aber keinerlei Informationen zum Versand keine Sendungsnummer, keine Informationen das die Ware versendet wurde..
Durch Zufall war ich zu Hause als der DHL Bote mit dem riesigen Paket vor meiner Türe stand..
Der 58Zoll Panasonic war aber sehr gut verpackt, der Original Karton war nochmal in einem Karton verpackt.
Das war auch gut so, weil der 58Zoll Panasonic liegend in dem DHL Wagen transportiert wurde.
Bis zur fehlenden Information zur Lieferung, und das die Rechnung erst auf Nachfrage per Email verschickt wurde war alles in Ordnung.
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22.10.2022
Lieferung hat leider etwas gedauert, war aber ansonsten alles ok und der Kundenservice war sehr hilfsbereit und hat immer schnell geantwortet. Die lange Lieferzeit lag aber wohl am Großhändler. Alles in allem trotzdem super.
Guter Preis für Leuchtmittel, allerdings hatte ich mit zwei 30er Packs gerechnet (es war als 30er Pack beschrieben). Gekommen sind 60 Einzelpackungen mit entsprechend viel Plastikmüll drumrum. Ansonsten bin ich zufrieden.
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14.11.2022
Zustellung hat deutlich länger als die ausgewiesenen 1-3 Tage gedauert.
Den Laptop kann ich auf keinen Fall weiterempfehlen (erstaunlich lahm und jede Menge Bugs).
Meine E-Mail Anfrage wurde sofort beantwortet. Das Problem der verzögerten Lieferung wurde sofort
behoben. Produkt am nächsten Tag erhalten. Toller Kundenservice.
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28.06.2022
Ware ist wie beschrieben aber die Verpackung war sehr zerstört und mit viel viel Klebeband zusammen gehalten.
War allerdings auch ein Ausstellungsstück.
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20.04.2022
Beide Laderoboter sind angekommen.
Link zur Sendungsverfolgung kam erst nach telefonischer Nachfrage.
Ende Gut, alles Gut.
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17.04.2022
Von Seiten des Verkäufers gibt es nichts zu bemängeln.
Die Einrichtung des 5.1-Soundsystems ist ein anderes Thema ...
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