Nach Onlinebestellung wurden wir telefonisch informiert, dass der gewünschte Artikel nicht so schnell, wie benötigt, lieferbar ist. Es wurde uns ein anderer Artikel zum gleichen Preis angeboten. Super, haben wir bestellt!
Verbesserung: dem Kunden auch eine Bestellbestätigung zuschicken, wenn die Bestellung telefonisch erfolgt ist bzw. angepasst wird.
Werben erst mit günstigen Preisen. Man bestellt und zahlt mit PayPal, dann kommt die Rechnung mit einer Nachberechnung von 19 % plus, weil sie angeblich vergessen hatten die MWST zu berechnen. So was hab ich ja noch nier vorher erlebt. Habe die Bestellung dann storniert, nachdem ich mich mit zwei Mitarbeitern am Telefon erfolglos rum gestritten habe.
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen herzlichen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserer Dienstleistung zufrieden bist. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kundinnen und Kunden einen schnellen und unkomplizierten Service zu bieten.
Dein positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um deine Erwartungen zu erfüllen. Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für dich da.
Bis bald und herzliche Grüße,
dein ecoon-Team!
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen herzlichen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserer Qualität und der schnellen Lieferung zufrieden bist. Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und dein positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir schätzen deine Unterstützung und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Bis bald!
Dein ecoon-Team
27.04.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Super, sofort und immer wieder!!!! Note 1+++
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Antwort von ecoon.de
05.10.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen herzlichen Dank für deine großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Deine positive Rückmeldung motiviert uns ungemein.
Wir sind stets bemüht, unseren Kundinnen und Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass unsere Anstrengungen Früchte tragen.
Falls du in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für dich da.
Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen in uns! Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder als unsere Kundin/unseren Kunden begrüßen zu dürfen.
Bis bald,
dein ecoon-Team!
26.04.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von ecoon.de
02.10.2023
Vielen Dank für dein positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Bei ecoon sind wir stets bemüht, auf Fragen schnell und kompetent zu antworten und Lieferungen zügig abzuwickeln.
Wir schätzen deine Unterstützung und hoffen, dich bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Bis bald, dein ecoon-Team!
19.04.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von ecoon.de
02.10.2023
Vielen Dank für dein positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Bei ecoon sind wir stets bemüht, auf Fragen schnell und kompetent zu antworten und Lieferungen zügig abzuwickeln.
Wir schätzen deine Unterstützung und hoffen, dich bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Bis bald, dein ecoon-Team!
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