Gräfe24Bewertungen:
3.483 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.025 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte vor meinem Kauf über den Webshop noch eine kleine Frage.
Kurz angerufen... sehr nette und kompetente Beratung gehabt.
Die Ware wurde schnell fertig gestellt und versendet. Die Ware ist so wie bestellt und 1a Zustand. Wenn alle so arbeiten würden.
Ich kann Gräfe24 auf jeden Fall weiter empfehlen!
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Relevanteste negative Bewertung
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gräfe24 heeft een duidelijke website en kwalitatief goede/mooie producten tegen een scherpe prijs. De communicatie rond de bestelling en (eerste) levering is goed maar dan... In mijn bestelling van drie ABUS Bravus 3500MX Magneet cilinders was er helaas één cilinder beschadigd. Het advies is daarom ook om de controle bij/voor verzending te verscherpen. Mijn melding inclusief foto's werd door de supportafdeling supersnel, netjes, goed en duidelijk beantwoord. Zoals door hun gevraagd; heb ik alles verzonden/aangeleverd wat nodig is om een nieuwe/vervangende cilinder te ontvangen. Toen werd het vanuit Gräfe24 erg stil... Ook na een herinnering van mijn email -hoe nu verder- geen reactie. Een ontvangstbevestiging dat de defecte cilinder op hun adres is aangekomen is door Gräfe24 niet verstuurd. Een week later werd plotseling zonder vooraankondiging van verzending de vervangende nieuwe cilinder bij ons afgeleverd. Dit in een vervolgmail (waar ik op dat moment nog steeds niets op had gehoord) verwerkt met daarbij de vraag om het laatste openstaande punt te verwerken (rembourskosten vergoeden). Eindelijk kreeg ik een reactie met een verontschuldiging van de matige communicatie. Ze waren de afgelopen week/dagen namelijk midden in een verhuizing en de creditering van de verzendkosten zou direct geregeld worden. Met de achterliggende situatie/informatie is alles te begrijpen maar dan nog... Vertel de klanten vooraf dat je midden in een verhuizing komt/zit; dat alles war langer kan duren en de communicatie ook vertraagd kan zijn. Dan ontstaat er ook geen irritaties, argwaan of onbegrip. Verder prima te vrede. Eind goed, al goed. Oh ja, de verpakking kan ook iets beter. Meer vulling gebruiken zodat de goederen niet schuiven/rammelen, dat voorkomt schade.
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Bewertungen für Gräfe24
vor 1 Tag
Verifizierte Bewertung
Alles super
Von Bestellung, Bearbeitung bis Lieferung ist alles super schnell gelaufen.
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Antwort von Gräfe24
vor 8 Stunden
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu unserem Bestell-, Bearbeitungs- und Lieferservice. Es freut uns zu hören, dass die ganze Erfahrung so schnell und effizient war. Wir sind bestrebt, unseren Kunden stets einen schnellen und effektiven Service zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und hoffen, dass Sie auch in Zukunft Freude an unseren Produkten und Dienstleistungen haben werden.
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Top Qualität
Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität. Verpackung in Ordnung. Gern wieder.
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Antwort von Gräfe24
08.04.2024
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Schnelligkeit unserer Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, bald wieder mit Ihnen zusammenarbeiten zu können!
EH
Eugen H.
Hagenberg
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hervorragend
Rasche, klare und unkomplizierte Abwicklung zum fairen Preis. Gerne wieder.
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Antwort von Gräfe24
05.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine effiziente, klare und unkomplizierte Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir bemühen uns, unseren Kunden stets faire Preise zu bieten und freuen uns über Ihr Feedback. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, und wir hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft wieder behilflich sein können.
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung. Sehr gute Info über den Lieferstatus, top Ware.
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Antwort von Gräfe24
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Lieferung schnell erfolgte und Sie gut über den Status informiert wurden. Unser Team arbeitet hart, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die besten Erfahrungen mit uns machen, daher freuen wir uns sehr über das positive Feedback.
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schnell geliefert ,Artikel genau wie beschrieben,alles passt super
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Antwort von Gräfe24
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass unsere Produkte schnell bei Ihnen eingetroffen sind und Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir sind bestrebt, Ihnen den besten Kundenservice und Qualitätsprodukte zu bieten, und wir freuen uns, dass wir Ihre Anforderungen erfüllen konnten. Danke, dass Sie ein treuer Kunde sind!
IS
Ingo S.
Rheinfelden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Problemlose Bestellannahme , kurze Lieferzeit - jederzeit gerne wieder
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Antwort von Gräfe24
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback über den Bestellvorgang und die Lieferzeiten. Es freut uns zu hören, dass Sie eine zufriedenstellende Erfahrung mit Gräfe24 gemacht haben und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu bedienen. Unser Ziel ist es, erstklassige Sicherheitslösungen mit hervorragendem Kundenservice anzubieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung!
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sonntagabend Gleichschliessanlage bestellt und Dienstag schon versendet
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Antwort von Gräfe24
08.04.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über die Bestellung und den Erhalt dieser in so kurzer Zeit. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden einen schnellen und zuverlässigen Service bieten zu können. Wir schätzen Kundenzufriedenheit und Feedback über alles, und wir bemühen uns, dass sich jeder Kunde mit unseren Produkten sicher fühlt. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung!
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einfach nur Spitze
Wieder extrem schnelle Abwicklung und Lieferung. Echt zu empfehlen.
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Antwort von Gräfe24
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Dienstleistungen. Wir freuen uns, dass Sie mit der Schnelligkeit unserer Lieferung zufrieden waren, und wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns weiter empfehlen. Wir sind bestrebt, allen unseren Kunden den besten Kundenservice und die beste Erfahrung zu bieten, und wir freuen uns, dass sich dies in Ihrer Erfahrung widerspiegelt.
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte sehr schnell und die Qualität ist in Ordnung.
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Antwort von Gräfe24
09.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer jüngsten Erfahrung mit uns. Wir freuen uns zu hören, dass unsere Lieferung schnell war und die Qualität unserer Produkte zufriedenstellend ist. Unser Team ist bestrebt, Ihnen den besten Service und erstklassige Produkte zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir das für Sie erreicht haben. Vielen Dank für Ihr Interesse!
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Produktauswahl möglich, schnelle Lieferung der richtigen Teile
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Antwort von Gräfe24
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie die richtigen Teile schnell finden konnten und dass unsere Produktauswahl zufriedenstellend war. Wir sind stolz darauf, Ihnen Qualitätsprodukte und einen hervorragenden Service zu bieten. Wir hoffen, dass Sie sich auch in Zukunft auf uns verlassen werden.
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
sehr gut u. schnell
Bestellung und Lieferung einfach und gut. Artikel wie gewünscht.
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Antwort von Gräfe24
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Bestellung und Lieferung einfach und erfolgreich war! Wir freuen uns, dass unsere Produkte Ihre Erwartungen erfüllt haben. Bei uns steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle, und wir sind stolz darauf, Qualitätsprodukte zu liefern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Für mich war alles perfekt, gute Beratung und schnelle Lieferung.
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Antwort von Gräfe24
02.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Erfahrung perfekt war. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir freuen uns, dass wir dieses Versprechen einlösen konnten. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses Feedback zu geben und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu bedienen. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung!
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Intuitiv und schnell im Versand
Von der Bestellung über Versand bis zum Einbau alles passgenau!
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Antwort von Gräfe24
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns zufriedenstellend war, vom Bestellvorgang über den Versand bis hin zur Installation. Unser Team arbeitet hart, um sicherzustellen, dass unsere Kunden eine angenehme Erfahrung mit uns machen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
MM
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung der Aufträge und top Qualität der Arbeit.
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Antwort von Gräfe24
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Geschwindigkeit unserer Auftragsabwicklung und der Qualität unserer Arbeit zufrieden sind. Wir sind bestrebt, allen unseren Kunden einen hervorragenden Service und ausgezeichnete Produkte zu bieten. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und werden weiterhin hart daran arbeiten, die höchsten Standards zu erfüllen.
AK
Andreas K.
Stäbelow
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr freundlich am Telefon, super Qualität, schnelle Lieferung
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Antwort von Gräfe24
vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre positive Bewertung. Wir sind sehr stolz auf unseren Service und unsere Qualität. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder zu bedienen.
JV
Jan V.
Berlin
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kontinuierlich sehr gut
3. Bestellung und wie immer gute Qualität und schnell geliefert
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Antwort von Gräfe24
02.04.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre anhaltende Treue zu uns. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Qualität und der pünktlichen Lieferung Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wir glauben fest an einen exzellenten Kundenservice und bemühen uns, dass jeder Kunde eine optimale Erfahrung mit unseren Produkten und Dienstleistungen macht. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Rundum zufrieden
Schnelle Bearbeitung und Lieferung. Direkt einbauen und passt.
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Antwort von Gräfe24
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unsere schnelle Bearbeitung und Lieferung. Wir freuen uns sehr, dass das Produkt ohne Probleme direkt passt. Wir sind sehr stolz darauf, Qualitätsprodukte zu liefern, die den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, dass Ihnen das Produkt gefällt.
RH
Robert H.
Mannheim
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer alles super.
Habe schon mehrfach dort bestellt, lief wie immer alles super.
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Antwort von Gräfe24
08.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns immer gute Erfahrungen gemacht haben. Danke, dass Sie ein treuer Kunde sind und sich die Zeit genommen haben, uns ihre positive Erfahrung mitzuteilen!
ST
Stefan T.
Krefeld
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schlüssel bestellt. Innerhalb weniger Tage geliefert. Perfekt!
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Antwort von Gräfe24
08.04.2024
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie Ihre Bestellung rechtzeitig erhalten haben, und wir freuen uns zu hören, dass sie optimal war! Wir sind bestrebt, Ihnen das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten und sind dankbar für Ihr Feedback.
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
schnell Lieferung , Produkt ist super, es hat alles gepasst !
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Antwort von Gräfe24
10.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass unser Produkt Ihre Erwartungen erfüllt hat und dass die Lieferung schnell erfolgte. Wir sind bestrebt, unseren Kunden hochwertige Produkte und Dienstleistungen zu liefern. Wir schätzen Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie sich für uns entschieden haben!