unu GmbH

Elektroroller Lieferung bis vor die Haustür

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Beschreibung
Der unu E-Roller in 7 neuen Farben, mit Bosch Motor, konstanter Endgeschwindigkeit und portablen Akkus. Kaufe jetzt Deinen Elektroroller einfach online und die DHL liefert bis vor Deine Haustür.
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unu GmbH
Tempelhofer Ufer 17
10963  Berlin
Deutschland
 
Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) HRB 185696
Vertretungsberechtigter
Elias Atahi, Pascal Leonard Blum

Bewertungen für unu GmbH

4.27 / 5.00
Gut
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49 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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161 Bewertungen insgesamt

Das sagen Kunden über ihre Erfahrungen mit unu GmbH

Sortierung Neueste zuerst 
vor 4 Monaten
Alles bestens abgelaufen.
 
 Verifizierte Bewertung|
vor 4 Monaten
Bei Bestellung eines unu classic werden "6 - 8 Wochen" Lieferzeit angezeigt. Der Kaufpreis wird umgehend eingezogen. Später wird unverbindlich eine Wartezeit von 3 Monaten avisiert und mit Lieferproblemen begründet. Enttäuschend. Vor allem, wenn dann der Sommer vorbei ist. Die Kundenkommunikation von unu ist gut. Das nützt aber nichts, denn letztlich kommt es auf die Lieferung an.
 
 Verifizierte Bewertung|
 Antwort von unu GmbH
vor 4 Monaten
Lieber Holger, vielen Dank für Dein Feedback und ich kann Dir versichern, dass wir mindestens genauso enttäuscht sind über die Engpässe unserer Zulieferer. Vor Verzögerungen dieser Art ist man leider nicht gefeit. Mittlerweile sind aber die ersten Roller eingetroffen und die Lieferungen gehen los! :) Beste Grüße von unu!
vor 5 Monaten
Wegen zweimaligen Lieferverzögerungen widerrufen. Angekündigter "vorraussichtlicher" Liefertermin lag außerhalb des abgesicherten Zeitraums und Unu hatte keine Motivation die wegfallende Absicherung in irgendeiner Form selbst zu übernehmen. Die "unverzügliche" Rückzahlung hat dann auch ganze 11 Tage gedauert (die urspr. Abbuchung kam 1 Tag nach Bestellung)
 
 Verifizierte Bewertung|
 Antwort von unu GmbH
vor 5 Monaten
Lieber Steffen, wir bedauern es sehr, deine Erwartungen uns gegenüber nicht erfüllt zu haben. Für Dein Vertrauen in unu möchten wir uns an der Stelle bedanken. Wir hoffen Dir mit der Erstattung innerhalb von 14 Tagen zumindest zum Abschluss ein positives Gefühl geben zu können und dass die Sorgen um einen etwaigen Verlust deines Geld sich in Luft aufgelöst haben. Beste Grüße von unu
Alles bestens. Komplikationslose Abwicklung. Vielen Dank
 
 Verifizierte Bewertung|
vor 6 Monaten
War soweit alles super Nur DHL hat die Kartons nicht mitgenommenen
 
 Verifizierte Bewertung|
Perfekt Alles Prima.
 
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vor 7 Monaten
Guter tel. Service. Testfahrt vor Ort gut organisiert
 
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vor 7 Monaten
Habe den Roller vor 13 Monaten gekauft. Seither ist er so häufig kaputt gewesen, dass ich aufgehört habe zu zählen. Ich will eine ausgewogene, faire und differenzierte Bewertung schreiben, aber selbst dafür ist je ein Stern noch zu positiv. Ich habe nie ein Produkt gekauft, dass von so konsequent schlechter Qualität war. Lieferung gab es keine und der Kundenservice ist vollkommen hilflos.
 
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vor 7 Monaten
Lieferung erfolgte innerhalb des von Unu angegebenen Zeitraums in sehr stabiler und dennoch einfach zu öffnender Verpackung. Von dem Elektroroller bin ich total begeistert und würde ihn bedingungslos weiterempfehlen. Der Kundenservice half per Telefon oder Mail immer sehr schnell weiter.
 
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vor 7 Monaten
Alles wie gewünscht, Lieferung schneller als gedacht, Roller( 3000W ) macht Spass, Reichweite bei vielen Vollgas und Bergauf Fahrten 40KM.
 
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Einfach nur sehr gut
 
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vor 8 Monaten
Super
 
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vor 8 Monaten
Leider keine transparente Nachberfolgung des Lieferstatus möglich; Sehr hilfsbereiter Lieferpartner; Relativ gut erreichbarer, hilfsbereiter Kundenservice
 
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vor 8 Monaten
Keine zeitnahe Meldung
 
 Verifizierte Bewertung|
 Antwort von unu GmbH
vor 8 Monaten
Hallo Ronny, wir haben deine Bestellung in unserem System gefunden. Laut unseren Aufzeichnungen haben wir dich am 19. März bezüglich deiner Finanzierungsanfrage via Mail kontaktiert und leider keine Antwort erhalten. Mein Kollege hat gerade noch einmal versucht, dich telefonisch zu erreichen - ohne Erfolg. Bitte melde dich doch einmal bei uns. Danke & liebe Grüße, dein Team von unu
vor 8 Monaten
Alles top. Schnelle Lieferung. Ware in einwandfreiem Zustand.
 
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Bisher noch kein Kundenservice benötigt. Daher dafür noch keine Bewertung.
 
 Verifizierte Bewertung|
Es hat alles super geklappt. Die Termine wurde eingehalten. Der Support reagiert sehr schnell auf Mails und ist sehr freundlich. Der Roller kam heute perfekt verpackt und DHL hat die Verpackung wieder mitgenommen.
 
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Lieferung nach Ewigkeiten. Angeblich Kommunionsprobleme. Material unterirdisch. Reifen nach 3 Monaten spröde und lassen Luft. Akku hält maximal 35 Kilometer. Kundenservice patzig und nicht lösungsorientiert.
 
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Weiter so
 
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vor 9 Monaten
Der unu wurde schnell geliefert und es macht richtig Spaß damit zu fahren. Bester Kauf
 
 Verifizierte Bewertung|