Müller Professional Store

Bewertungen:

Die Preise sind sehr gut. Ich bin Gewerbetreibender und bestelle nicht im letzten Moment, sondern auf geringe Bevorratung. Dafür ist Müllers Professional Store eine 1a Adresse. Daher könnte ich aber auch auf die vielen Einzellieferungen verzichten und lieber einmal "das Ganze" annehmen. Allein diese jähe Zettelwirtschaft und erhöhte Wareneingangskontrolle kostet halt Zeit. Ein Button dafür wäre sehr hilfreich und könnte Müllers viel Geld sparen. Allein die Versandgebühren meiner letzten Bestellung müssen sehr hoch gewesen sein. Womit ich zum zweiten Kritikpunkt komme: Ja, die Artikel werden gut geschützt verpackt. Da kommt alles heil an. Aber durch den erstgenannten Punkt entstehen Mengen an Müll. Kleine Kartons mögen die Mitarbeiter anscheinend gar nicht. Ich habe eine Diamantscheibe (230x2,5 mm) in einem stabilen 60x40x40 cm Karton mit Papierfüllmaterial erhalten. In einer weiteren Teillieferung am gleichen Tag (... und dem gleichen Anlieferzeitpunkt) befand sich die gleiche Scheibe nochmal inkl. einem Forsthelm in einem deutlich kleineren Karton (evtl. aus einem anderen Versandlager, alles andere wäre ja Geld verbrannt) - ging also auch. Die dritte Teillieferung (gleicher Lieferwagen) war dann wieder mehr als großzügig. Ich schätze alles in allem, habe ich schon mal eine Papiertonne voll Müll von den beiden letzten Bestellungen. ... und da kommt noch mehr. Alles in allem ist im Professional Store der Kunde König.

Wenig professionell! Meine Bestellung vom 30.01.2023 sollte laut Angebot im Internet innerhalb weniger Tage geliefert werden. In der Auftragsbestätigung hieß es dann, dass aufgrund der hohen Nachfrage die Bearbeitungszeit von Anfragen mindestens 1 Woche beträgt. Dann gab es am 01.02.2023 eine Ankündigung vom Shop, dass sich die Lieferung um ca. 2 - 3 Tage verzögern würde. Als auch danach nichts bei mir angekommen ist, habe ich nachgefragt und erhielt heute die nachfolgende Antwort: "Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Anfrage. Aufgrund interner Systemproblematiken können Diese derzeit leider nicht beantwortet werden. Sobald Dies behoben ist, erhalten Sie unsererseits umgehend Rückmeldung. Wir bitten Sie, von mehrfachen Anfragen abzusehen. Mit freundlichen Grüßen aus Sachsenheim Frau Ruland" Ich habe dem Shop mitgeteilt, dass ich die bestellten Artikel nicht mehr benötige, falls diese nicht bis Sa. 11.02.2023 geliefert sind. Mal sehen was nun passiert!