Zertifikat für elektro-luxus

No. X1A21B1476516DBB25D8840278D71B00A
 

Zertifiziert seit
18.12.2015
Gültig bis
17.12.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für elektro-luxus



Gut

4.21/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 270 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 670 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
22.05.2018
Datum der Kauferfahrung
02.05.2018
22.05.2018
Alles OK
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.05.2018
Datum der Kauferfahrung
12.05.2018
22.05.2018
Hat alles gut geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.05.2018
Datum der Kauferfahrung
29.04.2018
19.05.2018
Mal abgesehen davon, das ich nach langer Verzögerung die Ware bekommen habe, habe ich nur den Anrufbeantworter der Firma kennengelernt - bis heute kein versprochener Rückruf - keine Werbung
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.05.2018
Datum der Kauferfahrung
06.05.2018
19.05.2018
Alles bestens gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.05.2018
Datum der Kauferfahrung
23.03.2018
15.05.2018
Ware, Lieferung und Rücksendung sind ok.

Einziger Kritikpunkt: Es ist niemand zu erreichen. Man erfährt auch auf Nachfrage nichts über den Status von Bestellung und / oder Rücksendung. Das ist insbesondere dann ärgerlich, wenn es mal Verzögerungen gibt.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.05.2018
Datum der Kauferfahrung
03.05.2018
14.05.2018
Ware nie erhalten, telefonisch nicht zu erreichen, auf den AB gesprochen, keine Rückmeldung, nie wieder.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.05.2018
Datum der Kauferfahrung
30.04.2018
13.05.2018
Ware bestellt und nichts, aber wirklich gar nichts ist passiert. Daraufhin angerufen und auf die Mailbox gesprochen ob ich vielleicht im Vorfeld bezahlen muss um die Ware zu erhalten ? Keine Reaktion. Also das Ganze wiederholt, wieder keinen an das Telefon bekommen aber eine funktionierende Mailbox. Nachricht hinterlassen und, keine Reaktion. Also eine Mail geschrieben. Was ist passiert ? Nix
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.05.2018
Datum der Kauferfahrung
02.05.2018
13.05.2018
Schnelle Lieferung, gerne wieder
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.05.2018
Datum der Kauferfahrung
03.05.2018
10.05.2018
Supet
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.05.2018
Datum der Kauferfahrung
19.04.2018
08.05.2018
schnelle Lieferung, Ware wie beworben
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.05.2018
Datum der Kauferfahrung
18.04.2018
08.05.2018
Angeblich sollte die Ware an Lager und binnen 1-3 Tagen geliefert werden.
Leider war dies nicht der Fall. Die Ware kam erst nach elf Tagen, obwohl ich diese dringend benötigt hätte. Habe dann nach drei Tagen bei Amazon teuer bestellt, aber am nächsten Tag wurde geliefert.
Weiter reagiert man nicht auf meine Mails, Ware wurde dann trotz Stornierung gesendet. PayPal ist auch schon eingeschaltet.
1.00
Mangelhaft

elektro-luxus antwortet: 11.05.2018
Richtig: wir haben ca. 11 Tage bis zu Auslieferung benötigt. Wir bitten Sie um Entschuldigung für die Verzögerung.

Datum der Veröffentlichung
05.05.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
05.05.2018
Alles bestens
Versand
Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.05.2018
Datum der Kauferfahrung
22.04.2018
05.05.2018
mangelhafte Kommunikation - sehr lange Lieferzeit
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
05.05.2018
Datum der Kauferfahrung
24.04.2018
05.05.2018
Alles super. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.05.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
03.05.2018
Lieferung erfolgte schnell. Portokosten finde ich zu hoch. Telefonisch nicht erreichbar. Rückrufbitte ist bis heute nicht erfolgt. Geht gar nicht.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.05.2018
Datum der Kauferfahrung
22.04.2018
03.05.2018
Lieferung relativ schnell...Verpackung,Kundenservice ,Ware ...tiptop
Bestell jederzeit wieder
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
16.04.2018
26.04.2018
Im Gehäuse waren Nasen abgebrochen
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2018
Datum der Kauferfahrung
14.04.2018
25.04.2018
Alles wurde schnell geliefert und die Ware war sehr gut verpackt. Alle Teile waren vorrätig. Werde den Händler gerne weiterempfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2018
Datum der Kauferfahrung
14.04.2018
25.04.2018
Überteuerte Verpackung mit staubigen Resten aus dem Aktenvernichter
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
22.03.2018
24.04.2018
Nach 1 Monat keine Ware erhalten und keine Reaktion auf E-Mails. Ich möchte vom Kauf zurücktreten.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
12.04.2018
24.04.2018
Versuche vergeblich jemanden zu erreichen. Habe einen Defekten Kreuzschalter geliefert bekommen.
Und bekomme keine Reaktion
Schade ansonsten lief alles Prima
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
14.04.2018
24.04.2018
Kommunikation nicht optimal.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
14.04.2018
24.04.2018
Alles in allem Gut.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
12.04.2018
23.04.2018
Rückrufbitte via Anrufbeantworter wurde ignoriert.
Lieferzeit etwas lang wobei dies auch am Lieferanten liegen kann.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.04.2018
Datum der Kauferfahrung
27.03.2018
19.04.2018
Alles geliefert wie bestellt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
18.03.2018
18.04.2018
Ware war in ordnung.Lieferung erst nach über 14 tagen.Kundenservice gibt es gar nicht.mehrmals angerufen kein rückruf.Ware unvollständig reklamiert keine Reaktion,hauptsache Geld kassiert. Würde in so einem Geschäft nie wieder bestellen.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.04.2018
Datum der Kauferfahrung
05.04.2018
16.04.2018
Alles top
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.04.2018
Datum der Kauferfahrung
27.03.2018
15.04.2018
Die Ware ist gut , die Liferzeit könnte besser sein .
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.04.2018
Datum der Kauferfahrung
03.04.2018
13.04.2018
Alles so wie es sein soll, Lieferung sogar schneller als im Shop für diesen Artikel angegeben.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.04.2018
Datum der Kauferfahrung
02.04.2018
13.04.2018
Ich warte seit zig Tagen auf Rückruf. Auch auf E-Mails wurde nicht reagiert. Schade. Die nächste Bestellung tätige ich da, wo der Service wirklich groß geschrieben wird.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.04.2018
Datum der Kauferfahrung
20.03.2018
12.04.2018
schnell geliefert. Alles OK.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.04.2018
Datum der Kauferfahrung
28.03.2018
08.04.2018
Alles OK
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.04.2018
Datum der Kauferfahrung
11.03.2018
08.04.2018
Falschen Artikel geliefert.
keine Antwort auf gestellte Fragen.
Rückzahlung erst nach Anmahnung
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.04.2018
Datum der Kauferfahrung
02.04.2018
07.04.2018
Schneller Versand und gutes Produkt zum günstigsten Preis DANKE
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.04.2018
Datum der Kauferfahrung
01.04.2018
05.04.2018
Alles zur vollsten Zufriedenheit
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.03.2018
04.04.2018
Schnelle Lieferung
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.04.2018
Datum der Kauferfahrung
22.03.2018
03.04.2018
Schnelle Lieferung; alles super geklappt;gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.03.2018
Datum der Kauferfahrung
20.03.2018
31.03.2018
Alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.03.2018
Datum der Kauferfahrung
04.03.2018
30.03.2018
Gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.03.2018
Datum der Kauferfahrung
15.03.2018
30.03.2018
Die Wäre kam nicht wie angegeben nach 2-3Tagen sondern nach zwei Wochen.
Und im Shop war angegeben eine Kapego LED Birne und eine Philips Birne ist gekommen. Diese Birne kann ich zum selben Preis im 10er Pack ohne Versandkosten erwerben Nicht geliefert wie bestellt
1.00
Mangelhaft

elektro-luxus Bewertungen

elektro-luxus

Schalter - Steckdosen Onlineshop

elektro-luxus wurde am 18.12.2015 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Im diesen Shop sind die Wichtigsten Bauteile für eine Elektroinstallation zu finden.

Kontakt
Gutenbergstraße 12
94036 Passau
Deutschland
info@elektro-luxus.de
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Anbieter
Elektro Kaib GmbH
Gutenbergstraße 12
94036 Passau
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Passau HRB 9478
Vertretungsberechtigter
Igor Kaib
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit elektro-luxus in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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