Zertifikat für elektro-luxus

No. X1A21B1476516DBB25D8840278D71B00A
 

Zertifiziert seit
18.12.2015
Gültig bis
17.12.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für elektro-luxus



Gut

4.07/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 226 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat elektro-luxus schon 695 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
23.07.2018
15.08.2018
alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.08.2018
Datum der Kauferfahrung
31.07.2018
10.08.2018
Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.08.2018
Datum der Kauferfahrung
15.07.2018
05.08.2018
Alles ok.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.08.2018
Datum der Kauferfahrung
12.07.2018
03.08.2018
Kommunikation mangelhaft
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.08.2018
Datum der Kauferfahrung
22.07.2018
01.08.2018
Alles super , gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.07.2018
Datum der Kauferfahrung
17.07.2018
31.07.2018
Ich hab die Ware nach zwei Wochen immer noch nicht erhalten somit kann ich sie auch nicht beurteilen
Den Verkäufer habe ich auch schon mehrfach versucht zu kontaktieren

Leider ohne Antwort
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.07.2018
Datum der Kauferfahrung
19.07.2018
29.07.2018
Keine Reaktion auf Anfragen. Versand Bestätigung entspricht nicht dem richtigen Datum . Kein Training. Ware in Ordnung und gut verpackt. Nicht wieder, da kein Tracking möglich.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.07.2018
Datum der Kauferfahrung
06.07.2018
27.07.2018
Lieferung könnte etwas beschleunigt werden, sonst alles ok
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.07.2018
Datum der Kauferfahrung
16.07.2018
27.07.2018
Top Ware ,sehr schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.07.2018
Datum der Kauferfahrung
14.03.2018
21.07.2018
keine Antwort auf Mails - Lange Lieferzeiten - Nicht alles angebotene lieferbar
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.07.2018
Datum der Kauferfahrung
29.06.2018
20.07.2018
Lieferung 2 Wochen, telefonisch nicht erreichbar, keine Reaktion auf Mail und Anruf.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.07.2018
Datum der Kauferfahrung
02.07.2018
12.07.2018
Super gelaufen, Material Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2018
Datum der Kauferfahrung
29.06.2018
10.07.2018
Ware wurde trotz angeblicher sofortiger Verfügbarkeit nach knapp 2 Wochen immer noch nicht geliefert.
Keine Reaktion auf E-Mail / telefonisch nicht erreichbar - trotz mehrerer Versuche und der Bitten um Rückrufe.
Ich würde hier nicht noch einmal kaufen.

Mittlerweile habe ich Trust Pilot und PayPal eingeschaltet. Und wenn das nichts hilft, kommt auch noch mein Anwalt zum Zug
1.00
Mangelhaft

elektro-luxus antwortet: 12.07.2018
Lieber Kunde Wir haben ihnen per Mail mitgeteilt das die Lieferung verzögert wird. Wir haben nun das Geld zurück gebucht. Wir bitten Sie um Entschuldigung.

Datum der Veröffentlichung
07.07.2018
Datum der Kauferfahrung
31.05.2018
07.07.2018
Ware erst nach über 4 Wochen erhalten. Mehrfache telefonische Nachfragen landen grundsätzlich auf dem Anrufbeantworter; Rückruf fehlanzeige. Er nach mehrfachen Mails und Androhung von Rechtsanwalt erfolgte eine knappe Rückantwort und schließlich die Lieferung. Daher lieber woanders 5,- € mehr bezahlen wo Liefertermine und Kundenservice besser passen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.07.2018
Datum der Kauferfahrung
21.06.2018
02.07.2018
Alles i.O. Lieferung 1-3 Tage wurden nicht eingehalten.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.07.2018
Datum der Kauferfahrung
20.04.2018
02.07.2018
Kommunikation nicht möglich.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.06.2018
Datum der Kauferfahrung
13.04.2018
20.06.2018
Übler ShopBehauptet Waren verschickt zu haben,obwohl es nicht der Wahrheit entsprichtMusste fast 2 Monate auf die Ware warten,erst nach Meldung und Vollzug PayPal wurde verschickt und dann noch mit Anwalt gedroht,weil gleichzeitig das Geld eingezogen wurde.PfuiFinger weg(Übrigens auch Meldung bei Trusted Shops,keine Reaktion)
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.06.2018
Datum der Kauferfahrung
01.05.2018
12.06.2018
Lange Lieferzeit, Ware in Ordnung, keine Kommunikation mit dem Shop möglich, auf Mails und Anrufe wurde nicht reagiert, Lieferung trotz Stornierung
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
08.06.2018
Datum der Kauferfahrung
23.05.2018
08.06.2018
alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.06.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
06.06.2018
Leider eine sehr schlechte Wahl. Ware bestellt und bezahlt. Dann tut sich aber gar nichts. Keine Lieferung und keine Reaktionen auf E-Mail oder Anrufe. Ich kann hier nur abraten
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.06.2018
Datum der Kauferfahrung
25.05.2018
06.06.2018
Alles bestens.Ware Top.Schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2018
Datum der Kauferfahrung
24.05.2018
04.06.2018
alles gut
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.06.2018
Datum der Kauferfahrung
11.04.2018
03.06.2018
Erste Lieferung kam sehr schnell. Leider hat ein Teil gefehlt. Auf diverse kibtaktversuche wurde nicht reagiert. Erst nach mehreren Abläufen und nachdem PayPal sowie TS eingeschaltet wurden wurde die fehlende Ware nachgeliefert.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.06.2018
Datum der Kauferfahrung
13.05.2018
02.06.2018
Die Lieferung hat recht lange gedauert, aber die Ware ist genau wie beschrieben Also alles gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.05.2018
Datum der Kauferfahrung
18.04.2018
27.05.2018
Nach Einigung gut.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.05.2018
Datum der Kauferfahrung
16.05.2018
27.05.2018
Leider etwas verzögerte Zustellung und keine Reaktion auf Anfragen per Telefon (Anrufbeantworter) oder Mail.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.05.2018
Datum der Kauferfahrung
15.05.2018
27.05.2018
habe ist nach 1 Woche angekommen. aber Lieferzeit war ok.
alles bestellt wurde geliefert.

würde wieder bestelleb
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.05.2018
Datum der Kauferfahrung
02.05.2018
22.05.2018
Alles OK
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.05.2018
Datum der Kauferfahrung
12.05.2018
22.05.2018
Hat alles gut geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.05.2018
Datum der Kauferfahrung
29.04.2018
19.05.2018
Mal abgesehen davon, das ich nach langer Verzögerung die Ware bekommen habe, habe ich nur den Anrufbeantworter der Firma kennengelernt - bis heute kein versprochener Rückruf - keine Werbung
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.05.2018
Datum der Kauferfahrung
06.05.2018
19.05.2018
Alles bestens gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.05.2018
Datum der Kauferfahrung
23.03.2018
15.05.2018
Ware, Lieferung und Rücksendung sind ok.

Einziger Kritikpunkt: Es ist niemand zu erreichen. Man erfährt auch auf Nachfrage nichts über den Status von Bestellung und / oder Rücksendung. Das ist insbesondere dann ärgerlich, wenn es mal Verzögerungen gibt.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.05.2018
Datum der Kauferfahrung
03.05.2018
14.05.2018
Ware nie erhalten, telefonisch nicht zu erreichen, auf den AB gesprochen, keine Rückmeldung, nie wieder.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.05.2018
Datum der Kauferfahrung
30.04.2018
13.05.2018
Ware bestellt und nichts, aber wirklich gar nichts ist passiert. Daraufhin angerufen und auf die Mailbox gesprochen ob ich vielleicht im Vorfeld bezahlen muss um die Ware zu erhalten ? Keine Reaktion. Also das Ganze wiederholt, wieder keinen an das Telefon bekommen aber eine funktionierende Mailbox. Nachricht hinterlassen und, keine Reaktion. Also eine Mail geschrieben. Was ist passiert ? Nix
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.05.2018
Datum der Kauferfahrung
02.05.2018
13.05.2018
Schnelle Lieferung, gerne wieder
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.05.2018
Datum der Kauferfahrung
03.05.2018
10.05.2018
Supet
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.05.2018
Datum der Kauferfahrung
19.04.2018
08.05.2018
schnelle Lieferung, Ware wie beworben
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.05.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
05.05.2018
Alles bestens
Versand
Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.05.2018
Datum der Kauferfahrung
22.04.2018
05.05.2018
mangelhafte Kommunikation - sehr lange Lieferzeit
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
05.05.2018
Datum der Kauferfahrung
24.04.2018
05.05.2018
Alles super. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

elektro-luxus Bewertungen

elektro-luxus

Schalter - Steckdosen Onlineshop

elektro-luxus wurde am 18.12.2015 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Im diesen Shop sind die Wichtigsten Bauteile für eine Elektroinstallation zu finden.

Kontakt
Gutenbergstraße 12
94036 Passau
Deutschland
info@elektro-luxus.de
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Anbieter
Elektro Kaib GmbH
Gutenbergstraße 12
94036 Passau
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Passau HRB 9478
Vertretungsberechtigter
Igor Kaib
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit elektro-luxus in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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