hagengrote.de- Logo - Bewertungen

hagengrote.de
Bewertungen:

4.603 Bewertungen in den letzten 12 Monaten40.077 Bewertungen insgesamt  

4,64
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 09.05.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
hagengrote.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Seit Jahren kaufe ich Delikatessen bei Hagen Grothe und bin mit den gelieferten Waren sehr zufrieden. Auch Lieferung und Verpackung boten in der Vergangenheit keinen Grund zu Beanstandungen. Bei der letzten Lieferung war jedoch ein Artikel nicht richtig verpackt, und die kleinen Gläschen mit Delikatessen kullerten lose in der Verpackung herum. Ein kurzer Anruf bei der Firma brachte eine zufriedenstellend Klärung. Auch das Verhalten der Firma im Falle der Reklamation trägt zur positiven Beurteilung bei.
CT
Christina T.
Klein Ammensleben

Relevanteste negative Bewertung

20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine Bestellung am 15.11.2023 abgeschickt, da ich alles noch rechtzeitig vor Nikolaus haben wollte. Leider habe ich mich wohl getäuscht und nicht erwartet, daß erst alles abgeschick wird, wenn auch der letzte Artikel vorhanden ist. Von anderen Lieferanten kenne ich das nicht. Da bekommt man u.U. mehrere Sendungen zugestellt. Auf 2 e-Mails im November, in denen ich nachfragte, wann denn die Lieferung ankomme, habe ich nie eine Antwort erhalten. In zwei Telefonaten Anfang und Mitte Dezember wurde mir mitgeteilt, die fehlende Ware treffe noch ein. Habe schließlich die Ware storniert, die noch nicht bei HagenGrote eingetroffen war. Hat nochmal eine Woche gedauert, bis meine Bestellung geliefert wurde. Das war meine letzte Bestellung bei HagenGrote.
GB
Gerhard B.
Bruchköbel
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für hagengrote.de

 Sortierung  
Relevanz
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
1 Artikel nicht geliefert, obwohl als lieferbar angezeigt. Nachlieferung bisher nicht erfolgt.
Bewertung melden
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Zum wiederholten Mal sind im Katalog enthaltene Waren nicht oder erst nach Wochen lieferbar
Bewertung melden
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die auf der Bestellung angekündigten Lieferzeiten einhalten und Anfragen dazu beantworten.
Bewertung melden
Antwort von hagengrote.de
18.12.2023
Hallo Frau Doll, Sie haben absolut Recht und wir entschuldigen uns vielmals für die entstande Lieferverzögerung. Dies entspricht in keinster Weise unserem Serviceversprechen und Anspruch. Auf derartige Lieferschwierigkeiten waren wir leider nicht eingestellt. Für die Zukunft möchten wir unserer Kundschaft unbedingt zuverlässige Angaben machen. Danke für Ihre konkrete Rückmeldung. Ihr Hagen Grote Kundenservice.
IB
Iris B.
Duisburg
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lachs war für den 21.12.23 bestellt, kam eine Woche zu spät. Weihnachtsvorspeise fiel aus.
Bewertung melden
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde nach einer Woche storniert, da der Artikel nicht mehr vorrätig war.
Bewertung melden
UT
Ulrike T.
Osnabrück
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich kann noch keine gute Note abgeben, da meine Ware noch nicht angekommen ist.
Bewertung melden
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bislang keine Lieferung und keine aktive Rückkoppelung durch Hagen Grote!
Bewertung melden
EV
ERWIN V.
RIESEL
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
ICH KANN LEIDER NICHT BEWERTEN, DA ICH NOCH NICHTS BEKOMMEN HABE !
Bewertung melden
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir warten seit 2 Wochen, darauf endlich unser Paket zu erhalten.
Bewertung melden
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bisher ist weder eine Mitteilung, noch die Ware eingetroffen.
Bewertung melden
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Im November für Weihnachten bestellt, bisher nicht erhalten.
Bewertung melden
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Informationen über den Lieferstatus und nicht geliefert
Bewertung melden
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Antwort auf Rückfrage nach Lieferstatus über Tage !
Bewertung melden
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Kann noch nicht bewerten, bisher nichts angekommen
Bewertung melden
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
noch keine Lieferung bzw. Hinweis zur Lieferung
Bewertung melden
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis heute die Lieferung nicht erhalten. !!!!!!!
Bewertung melden
WU
Wolfgang U.
Biederitz
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist leider noch nicht erfolgt
Bewertung melden
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten wie andere Hersteller erreichen
Bewertung melden
MF
Maritta F.
Backnang
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
meine Bestellung ist leider noch nicht da.
Bewertung melden
BG
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist leider nie angekommen…
Bewertung melden