Seit Jahren kaufe ich Delikatessen bei Hagen Grothe und bin mit den gelieferten Waren sehr zufrieden. Auch Lieferung und Verpackung boten in der Vergangenheit keinen Grund zu Beanstandungen. Bei der letzten Lieferung war jedoch ein Artikel nicht richtig verpackt, und die kleinen Gläschen mit Delikatessen kullerten lose in der Verpackung herum. Ein kurzer Anruf bei der Firma brachte eine zufriedenstellend Klärung. Auch das Verhalten der Firma im Falle der Reklamation trägt zur positiven Beurteilung bei.
Ich hatte eine Bestellung am 15.11.2023 abgeschickt, da ich alles noch rechtzeitig vor Nikolaus haben wollte.
Leider habe ich mich wohl getäuscht und nicht erwartet, daß erst alles abgeschick wird, wenn auch der letzte Artikel vorhanden ist.
Von anderen Lieferanten kenne ich das nicht. Da bekommt man u.U. mehrere Sendungen zugestellt.
Auf 2 e-Mails im November, in denen ich nachfragte, wann denn die Lieferung ankomme, habe ich nie eine Antwort erhalten.
In zwei Telefonaten Anfang und Mitte Dezember wurde mir mitgeteilt, die fehlende Ware treffe noch ein.
Habe schließlich die Ware storniert, die noch nicht bei HagenGrote eingetroffen war.
Hat nochmal eine Woche gedauert, bis meine Bestellung geliefert wurde.
Das war meine letzte Bestellung bei HagenGrote.
Ware ist gut verpackt und schnell geliefert worden. Ob die Absorberkerzen wirklich funktionieren muss ich noch richtig ausprobieren. Der erste test war aber nicht so überzeugend, die Leute muss wahrscheinlich schon eine Weile brennen bevor sie Gerüche absorbiert werden. Die Pfanne ist sehr schön, klein und hoher Rand.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Keramik, 3 Vogeltränken bzw Futterstelle: Sonnenblume, Mohn und ähnliche blaue Veilchen-Schale. Wobei Futterstelle für Körner doch etwas feucht werden könnte. Besonderer Hingucker und Hagegrothe hat schnell und sicher geliefert!
Wie immer, alles ohne Beanstandungen. Es ist zwar etwas teurer als bei anderen Anbietern, aber man kann auf die Qualität der Ware vertrauen, auch wenn meist der Hersteller verschwiegen wird, warum
eigentlich?
Wir sind mit dem Online Shop Hagen Grote sehr sehr zu Frieden, sehr gute Ware, Versand auch in Ordnung !
Warte dringend auf den Natur Ketschup, das ist der Beste den es gibt ! Ich gebe sehr gerne 5 Sterne
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung eines Messerschärfers problemlos und prompte Lieferung. Bestellablauf und Zahlung nur wenige Klicks. Qualitativ hochwertige Ware.
Gerne wieder.
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