hawesko.deBewertungen:
42.000 Bewertungen in den letzten 12 Monaten419.252 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Als langjähriger Kunde hatte ich kürzlich emotional reagiert, nachdem ich eine vom Internet ausgewiesene Gutschrift von 15 € nicht mit der kürzlichen Rechnung in Abzug bringen durfte. War auch ein Versäumnis meinerseits, dass ich den Abzug bei der Internetrechnung versäumt habe.
Das Ablehnungsgespräch war sehr abweisend und kurz, was sicher auch auf den Stress der Kundenberater vorkommen kann aber nicht soll.
Ihr Angebot der Wiederhutmachung mit einer Flasche Champagner in nächster Zeit hat mich sehr gefreut!! Ist sie doch ein Beweis der Wertschätzung eines treuen Kunden gegenüber. Auch das Gespräch war sehr herzlichfreundlich.
Ich bleibe Ihnenals zufriedener Kunde erhalten.
Danke für diese großzügige Geste, obwohl Sie ja in der Abwicklung recht hatten.
Wie heißt es so schön: Der Ton macht die Musik.
Mit herzlichen Grüßen Günter Bleher
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Relevanteste negative Bewertung
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher lief jede Bestellung und Lieferung ohne jegliche Beanstandung schnell und korrekt ab, geliefert wurde immer über DHL. Der letzte Auftrag
Nr. 27839730 wurde leider wie angekündigt mit Hermes geliefert. Diesmal an eine völlig falsche Adresse, so dass eine Frau die dort wohnt die Lieferung persönlich bei uns vorbeibrachte. Die Adresse war korrekt wie immer aber offensichtlich von einem sehr unachtsamen Boten ausgeliefert. Bitte beachten
Sie den Auslieferdienst in Zukunft besser, da es dabei scheinbar markante Unterschiede gibt
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CM
Christa M.
Bonndorf
Bewertungen für hawesko.de
ML
Monika L.
Berlin
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hervorragender Service, hochwertige Produkte
Die bestellten Weine und die Feinkost wurden sorgfältig verpackt und das Paket kam pünktlich an. Ich konnte es problemlos in der Hermesapp verfolgen. Die Weine und der Prosecco sind von hoher Qualität und ich habe passend dazu italienische Feinkost bestellt. Tausend Dank!
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
zur Kenntnis:
Sie sollten Ihrem Transportpartner sagen, das er den Wein nicht einfach offen im Hof abstellen soll, jedem zugänglich und schon gar nicht wenn es regnet, wie gestern. Gleichwohl wir zu Hause waren. Hab es nur zufällig bemerkt, bevor alles aufgeweicht war.
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Antwort von hawesko.de
12.04.2024
Lieber Kunde, durch das Abstellen der Ware wurde gegen die Zustellrichtlinien des Paketdienstes verstoßen. Das haben wir reklamiert und darum ersucht, den Fahrer auf seine Sorgfaltspflicht hinzuweisen. Wir bedauern Ihre Unannehmlichkeiten und entschuldigen uns dafür. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin Neukunde und bin sehr zufrieden 👍
Habe Bestellung aufgegeben, kann über Rechnung bezahlen, Bestellung und Lieferung wurden sofort bestätigt und ist bereits heute angekommen mit 2 Rotweingläser von Zwiesel. Ein reibungsloser und schneller Vorgang
Sehr zufrieden.
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SD
Stephan D.
Osterode
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
ARS VIVENDI mit Weinen von HAWESKO
Preislich sehr interessante Probierpakete mit entsprechenden Weingläsern der Marke <Zwiesel> - ein Kundenservice, der seinen mit Recht trägt- einwandfreie Lieferung- die Möglichkeit des Kaufes auf Rechnung- …
Perfekt! Ich bin sehr zufrieden!
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Auswahl Primitivo Weine
Also zu den Weinen selbst kann ich nicht nichts sagen, sind ja erst heute angekommen. Bin aber Fan von Primitivo Weinen. Was soll bei der zusammengestellten Auswahl von Hawesko schon schief laufen. Schnelle Lieferung und super Verpackung.
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AB
Andreas B.
Bochum
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ungetrübtes Einkaufsvergnügen bei Hawesko
Hawesko bietet mit seiner ästhetisch sehr ansprechenden, aufgeräumten und gut geführten Website ein wunderbares Einkaufvergnügen. Die Weinauswahl ist äusserst durchdacht, die Preise höchst fair. Macht bitte so weiter. Herzlichen Dank!
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die neueren voll gefüllten Kartons sind für eine Person im Haus kaum zu transportieren, zu schwer für eine ältere Person. Die früheren Kartons waren besser, leichter und auch für andere Zwecke gut zu gebrauchen, also nachhaltiger!
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Antwort von hawesko.de
vor 7 Tagen
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Logistikunternehmen behandeln jedes Paket als einzelne Sendung. Wird eine Bestellung in mehreren Paketen versandt, besteht daher immer die Gefahr, dass diese voneinander getrennt werden und der Kunde Teillieferungen erhält. Das Risiko nimmt mit steigender Anzahl der Pakete zu. Wir verringern mit den 18er Kartons die Paketanzahl und somit die Gefahr von Störfällen (Sortierfehler, Teillieferungen und Transportschäden). Darüber hinaus, reduziert der Einsatz der 18er Kartons den Verbrauch an Kartonage und ist somit nachhaltiger und umweltfreundlicher. Eine Zusendung mit maximal 12 Fl. je Kartoneinheit kann daher nicht von uns garantiert werden. Für die Zukunft wird jedoch hier an einer Lösung gearbeitet und sehr wahrscheinlich kommen wieder kleinere Kartons zum Einsatz.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team
DH
Dierk F. h.
lANGLINGEN
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Freundliche Bedienung anlässlich der telefonischen Bestellung wie auch eine fachkundige Beratung. Schnelle, pünktliche und saubere Lieferung der bestellten Weine. Eine gute Auswahl und Zusammenstellung des Sortiments (primitive).
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HH
Hans H.
Rosenheim
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Rotwein-Bestellung vom 5.3.24
Als Stammkunde der Firma Hawesko bin ich jedes Mal wieder von der Qualität der Weine, der Lieferung und dem Preis überzeugt. Diese Firma muss bedenkenlos weiter empfohlen werden.
Ich freue mich schon auf die nächste Bestellung.
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KM
Krystina M.
Ostseebad Binz
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Auswahl und Service super, Preise naja
Auswahl und Service super; schade nur, dass die Preise stark gestiegen sind...ich nutze nur noch Rabatt-Aktionen, auch hier sind passende schwer zu finden...könnte mehr geben!
Wenigstens brauche ich keine Flaschen schleppen!?!
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IK
Ingrid K.
Koeln
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wie immer alles bestens!
Ich habe schon mehrere Wein-Versandfirmen ausprobiert und greife immer wieder gerne auf Hawesko zurück: Umfangreiches Angebot an Weinen, wirklich gute Qualität für erfreuliche Preise, pünktliche und unproblematische Lieferung
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Heute bekommen sobald ich einen Wein 🍷 geöffnet habe melde ich mich, bis jetzt war ich immer sehr sehr zufrieden . Gute Weine 🍷 und freundliches , kundiges Personal, lobenswert !!!. Freundliche Grüße von Karla Jörger
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Nachlieferung zur fehlenden Flasche für die Weinlive-Veranstaltung kam superschnell - vielen Dank für die rechtzeitige Korrektur. Und Entschuldigung, dass ich mein Verkostungspaket nicht früher kontrolliert hatte.
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles super geklappt ! Werde immer wieder mal eine Bestellung tätigen… jetzt müssen die Weine nur noch so lecker schmecken, wie ich hoffe u dann bin ich im 7. Rosé- Himmel 🙋♀️
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Absolut zufrieden
Unkompizierte Bestell- und Lieferung. Darüberhinaus gibt es ein umfangreiches Angebot an wirklich guten Weinen. Da istfür jeden Geschmack etwas dabei. Auch findet man hochwertige Spirituosen und diverse Delikatessen.
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Was wirklich unangenehm ist, ist die Kartongröße von 15 Flaschen, - und dann noch ohne Griffloch. Ich wünsche mir keinen Karton mit mehr als 12 Flaschen, für mich und die Zusteller.
Alles andere wie immer super.
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Antwort von hawesko.de
vor 7 Tagen
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Logistikunternehmen behandeln jedes Paket als einzelne Sendung. Wird eine Bestellung in mehreren Paketen versandt, besteht daher immer die Gefahr, dass diese voneinander getrennt werden und der Kunde Teillieferungen erhält. Das Risiko nimmt mit steigender Anzahl der Pakete zu. Wir verringern mit den 15er Kartons die Paketanzahl und somit die Gefahr von Störfällen (Sortierfehler, Teillieferungen und Transportschäden). Darüber hinaus, reduziert der Einsatz der 15er Kartons den Verbrauch an Kartonage und ist somit nachhaltiger und umweltfreundlicher. Eine Zusendung mit maximal 12 Fl. je Kartoneinheit kann daher nicht von uns garantiert werden. Für die Zukunft wird jedoch hier an einer Lösung gearbeitet und sehr wahrscheinlich kommen wieder kleinere Kartons zum Einsatz. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team
vor 21 Stunden
Verifizierte Bewertung
Excellenter Anbieter
Als langjähriger Kunde mit dem vielfältigen Angebot und dem Preis-Leistungs-
verhältnis sehr zufrieden. Bestellungen und Lieferungen jeweils ohne Bean-
standungen. Von daher Bewertung mit 5 Sternen absolut okay.
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ihre Weine sind sehr gut, aber ich bin sehr unzufrieden mit Ihrem Lieferdienst Hermes, da wird geschrieben .... um ... konnte nicht zugestellt werden. Das war schon sehrcoftceibfach gelogen. Bitte nehmen DHL
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Antwort von hawesko.de
vor 7 Tagen
Lieber Kunde, wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und entschuldigen uns dafür. Ihr Anliegen wurde bereits von unserer Serviceabteilung bearbeitet. Bitte informieren Sie uns, sollten Sie mit unserer Lösung nicht zufrieden sein. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team
CW
Carola W.
Wittingen
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Überzeugende Qualität
Mich hat die Qualität meines Lieblingsweins, Rotspon, überzeugt. Das Abo wird zuverlässig ausgeführt, der Kundenkontakt ist erstklassig.
Es bleiben keine Wünsche offen.
Vielen Dank
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MF
Manfred F.
Lilienthal
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und reibungslose Bestellabwicklung
Die Bestellung wurde schnell und reibungslos erledigt, dazu per Rechnung, was wir immer als sehr angenehm empfinden.
Die bestellten Weine sind einwandfrei und haben ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
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