Lieferzeiten sind etwas länger, als bei anderen online-shops, die Ware ist aber in einwandfreiem Zustand. Der Shop ist angeblich momentan unter Insolvenzverwaltung, man kann sich dennoch voll und ganz auf eine Lieferung verlassen.
Nach einiger Wartezeit wurde ein Liefertermin angekündigt. Der Termin wurde nicht eingehalten. Plötzlich wurde die Bestellung einfach storniert. Mit der Begründung, das Fahrrad wäre nicht mehr verfügbar. Gleichzeitig wird das Fahrrad immer noch auf der Website als verfügbar angezeigt. Ich habe das Fahrrad zu einer Rabattaktion gekauft. Hier wurde auf billigste Art Werbung mit der Rabattaktion gemacht und am Ende einfach storniert und nicht geliefert.
Kauft lieber woanders.
insolvent.
Keine oder unzureichende Kommunikation.
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25.06.2023
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Lieferung dauerte über 2 Wochen anstatt 2-4 Werktage
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24.06.2023
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Keine Rekation
Keine Reaktion, keine Antwort auf Widerruf
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24.06.2023
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3 Wochen gewartet, danach kam direkt die Stornierung
Ich habe 3 Wochen auf meine Bestellung gewartet und dann wurde sie erst auf meine Nachfrage direkt storniert, da angeblich nicht mehr lieferbar. Der Artikel war als Geburtstagsgeschenk gemünzt, daher war das dann umso nerviger.
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24.06.2023
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Sehr lange Lieferung 16 Tage leider zu lange!!!
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24.06.2023
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Keine Lieferung. Lagerbestandsfehler wurde nach 2 Wochen erst bemerkt. Stornierung ohne Grund erhalten. Erst nach Rückfrage informiert worden was los ist. Das ist kein zeitgemäßer Service.
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23.06.2023
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22.06.2023
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Bestellung wurde nach 2 Wochen storniert.
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22.06.2023
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Lieferzeiten und Versprechen nicht eingehalten
Lieferzeiten stimmen nie! Bikebox hat Probleme mit Versanddienstleistern und gibt den Kunden nicht Bescheid. Nach mehrfachen Beschwerden (14AT später) werden Gutscheine versprochen und nicht verschickt… ich werde zukünftig Bestellungen dort vermeiden
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21.06.2023
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Nach 20 Tagen noch immer keine Spur von meiner Bestellung. Tage lang nur das Tonband das ich außerhalb der Geschäftszeit angerufe. Das den ganzen Tag. Nach Tagen endlich Antwort auf meine Emails. Aber wieder nur hinhalten. Was ist los mit der Bikebox??
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21.06.2023
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Falscher Helm zugesandt, musste neu bestellen, Code hat nicht funktioniert, bis heute noch keine Erstattung der retoure eingetroffen..
Sehr zähe Sache und schlechte Erreichbarkeit des Kundenservice ☹️
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20.06.2023
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Habe am 31.5. per Paypal meinen Fahrradhelm bezahlt und bis jetzt noch nicht erhalten !!!
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20.06.2023
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Teil der Lieferung steht noch aus. Mangelhafte Kommunikation.
Meine Bestellung ist über zwei Wochen her und ich warte noch auf den zweiten Teil der Bestellung. Leider gab es auch keine Weitere Info seit ‚Ihre Bestellung wird bearbeitet‘.
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20.06.2023
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3 Wochen für eine Retoure
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19.06.2023
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Nach über 10 Tagen der Bestellung keine Reaktion.
Nach Einleiten einer Klärung über Paypal kommt dann die Zusendung der Rechnung…
So funktioniert das nicht!
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19.06.2023
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1 1/2 Wochen nach der Bestellung bekam ich eine Email, dass die Bestellung storniert wird! Find ich sehr spät!
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19.06.2023
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Die Ware ist bis heute nicht angekommen. Kann auch sein, das DHL Schuld ist. Ich sollte sie in der Paketstation am Automaten abholen. Dort hat die DHL Nummer nicht funktioniert, auch der Mitarbeiter konnte nicht helfen. Von einer Rücksendung der Ware habe ich nichts gehört. Dort bestelle ich nicht mehr.
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Importierte Bewertungen
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