Lieferzeiten sind etwas länger, als bei anderen online-shops, die Ware ist aber in einwandfreiem Zustand. Der Shop ist angeblich momentan unter Insolvenzverwaltung, man kann sich dennoch voll und ganz auf eine Lieferung verlassen.
Nach einiger Wartezeit wurde ein Liefertermin angekündigt. Der Termin wurde nicht eingehalten. Plötzlich wurde die Bestellung einfach storniert. Mit der Begründung, das Fahrrad wäre nicht mehr verfügbar. Gleichzeitig wird das Fahrrad immer noch auf der Website als verfügbar angezeigt. Ich habe das Fahrrad zu einer Rabattaktion gekauft. Hier wurde auf billigste Art Werbung mit der Rabattaktion gemacht und am Ende einfach storniert und nicht geliefert.
Kauft lieber woanders.
Ware ist nach über 3 Wochen immer noch nicht angekommen, obwohl sie schon bezahlt ist. Telefonisch ist Bikebox nicht erreichbar und auf mehrere Emails von mir wurde nicht reagiert.
Bewertung melden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Bearbeitungszeit bei Reklamationen ist viel zu lange.
Bei Mängeln an der Lieferung wird auf die Rückmeldung von Hersteller ausgewichen und man soll sich weiter gedulden... Geht eigentlich gar nicht für einen deutschen Shop.
Ich würde hier nichts mehr kaufen und würde diesen Shop auch nicht weiterempfehlen.
Lieferzeit 1-3 Tagen bei Bestellung angegeben. Tatsächliche Lieferzeit 4 Wochen
Bewertung melden
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist in Ordnung.Aber ich möchte doch mein bestelltes Fahrrad bekommen. Peter Scholz
.
Bewertung melden
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Ware + schlechter Kundenservice
Lieferung mit verbogenem Schutzblech. Bei der Fehlerbehebung sind wir alleine gelassen.
Der Gepäckträger ist falsch montiert.
Bewertung melden
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Versandzeit 14 Tage angegeben, warte mittlerweile 20 Tage immernoch keine Versandbestätigung
Bewertung melden
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe einen Artikel zurück gesendet. Ist schon seit über eine Woche bei Bikebox angekommen . Noch keine Bestätigung erhalten bisher. Ams Telefon geht nur der AB . Auf Emails hat bisher auch niemand reagiert. Kann den Shop nicht weiterempfehlen
Bewertung melden
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit. Keinen persönlichen Kontakt. Auf Mailantwort dann auch 4 Tage lang gewartet. Die Lieferung kommt heute erst an. Vom Produkt kann ich noch nichts sagen
Bewertung melden
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist leider nicht zustande gekommen.
Schlechter Kundenservice, ewig lange auf Antworten gewartet.
Schade
Bewertung melden
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Fahrrad wurde nicht nach versprochener Lieferzeit geliefert.
Nach mehrmaligen Nachfragen bekommt man endlich eine Antwort.
Finde den Service schlecht den Kunden im Dunkel sitz zu lassen .
Das Fahrrad sollte eigentlich ein Ostergeschenk für meinen Sohnemann werde
Bewertung melden
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nach 3 Wochen immernoch kein Fahrrad da. Obwohl in wenigen Tagen geliefert wurde. Informationen gibt es nur auf Nachfrage und nur spärlich.
Bewertung melden
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Telefonisch nicht erreichbar, auf emails wird wenn überhaupt eine Woche später geantwortet. Warte jetzt seit knapp 4 Wochen auf eine Bestellung die zu Ostern hätte da sein sollen. Einmal nie wieder!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.