Lieferzeiten sind etwas länger, als bei anderen online-shops, die Ware ist aber in einwandfreiem Zustand. Der Shop ist angeblich momentan unter Insolvenzverwaltung, man kann sich dennoch voll und ganz auf eine Lieferung verlassen.
Nach einiger Wartezeit wurde ein Liefertermin angekündigt. Der Termin wurde nicht eingehalten. Plötzlich wurde die Bestellung einfach storniert. Mit der Begründung, das Fahrrad wäre nicht mehr verfügbar. Gleichzeitig wird das Fahrrad immer noch auf der Website als verfügbar angezeigt. Ich habe das Fahrrad zu einer Rabattaktion gekauft. Hier wurde auf billigste Art Werbung mit der Rabattaktion gemacht und am Ende einfach storniert und nicht geliefert.
Kauft lieber woanders.
Angaben zur Lieferfähigkeit von Fahrrädern sind falsch; Nachfragen nur per Email möglich und dann mit sehr langen Antwortzeiten!
Zunächst sollte mein Fahrrad in 2-5 Tagen verfügbar sein, dann in 4-14 Tagn und schliesslich nach weiteren vier Wochen.
Habe den Vorgang abgebrochen und hoffe auf die Rückerstattung des entrichteten Kaufbetrages. Man könnte fast glauben, dass Bikebox sich durch die vorfinanzierten Räder eine kostenfreie Kreditlinie schafft.
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vor 9 Tagen
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Lange Lieferzeit. Keinen persönlichen Kontakt. Auf Mailantwort dann auch 4 Tage lang gewartet. Die Lieferung kommt heute erst an. Vom Produkt kann ich noch nichts sagen
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26.03.2024
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Produkt ist super.
Leider das Porto viel zu teuer um eine Rücksendung von Österreich aus möglich zu machen.
Porto 18€, produktpreis 9,90€
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04.04.2024
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Super schleppende und inkompetente Kundenkommunikation. Keine Lieferung nach über drei Wochen. Musste leider von Kauf zurücktreten.
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vor 4 Tagen
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Lieferzeit 1-3 Tagen bei Bestellung angegeben. Tatsächliche Lieferzeit 4 Wochen
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28.03.2024
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3 Wochen und hat nicht gekommen
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28.03.2024
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Besserer Kundenservice
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vor 6 Tagen
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04.04.2024
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16.03.2024
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Lieferverzögerung
In der Artikelbeschreibung war eine Lieferzeit von 2 Wochen vermerkt, bis das Produkt da war hat es allerdings 5 Wochen ab Bestellung gedauert. Nach telefonischer Rückfrage wegen Lieferverzögerungen vom Händler. Hier hätte ich mir zumindest eine kurze Meldung gewünscht, dass es zu Lieferverzögerungen kommt.
Preise absolut super, aber leider sind viele intereante Produkte, die angezeigt werden, gar nicht lieferbar. Und die kann man auch nicht unter den Favoriten speichern, um sie zu sehen, wenn sie wieder lieferbar sein sollten.
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18.03.2024
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Super Fahrrad mit allem dran.
Highbike Fahrrad; Qualität super, Verpackung war ausreichend und Lieferung war nach gut einer Woche nach Bestellung da.
Bestellt: 27.2. geliefert 8.3.
Bin sehr zufrieden mit dem Rad! Es war alles schon eingestellt und man brauchte nur noch den Lenker gerade zu ziehe und fest Schrauben. Pedale dran und schon konnte es los gehen.
(Akku muss natürlich geladen werden)
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23.02.2024
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Räder und Zubehör zu günstigen Preisen
Die Webshop ist übersichtlich gestaltet. Kaufabwicklung ist einfach, Versand über DB-Schenker hat gut geklappt. Service bei Reklamationen nicht einfach zu erreichen (telefonisch geht gar nicht, sehr späte Rückmeldung auf Mail) aber letztendlich wurden die fehlenden Pedale ohne Probleme nachgeliefert.
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04.03.2024
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E Bike wie beschrieben angekommen, zu einem guten Preis erhalten. Alles gut eingestellt incl. Abnahmeprotokoll der Werkstatt. Lieferzeit mit drei Wochen sehr lang. Telefonisch nicht erreichbar.
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20.02.2024
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Produkt und Lieferung gut , Kontaktaufname ist Verbesserungswürdig
Promte Lieferung Das Bike kam gut Verpackt bei mit an . Die Korrespondens könnte besser sein ! ( Nur per Email) Man wünscht sich persönlichen Kontakt am Telefon , hier nur eine Bandansage.
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02.03.2024
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Eigentlich voll zufrieden, allerdings:sollte es einmal sehr schnell gehen müssen(zB: Bruch des Schaltwerks, Sram NX 11 fach)) kann es bis 14 Tage dauern da dieses nicht lagernd war.
Telefonische Erreichbarkeit ist leider nicht mehr gegeben, früher war es möglich, besonders, wenn man von weit weg Korrespondenz benötigt ist es suboptimal.
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18.03.2024
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Gute und schnelle Unterstützung
Im Zuge einer verlorenen Bestellung wurde mir sehr schnell geholfen, so dass ich die Ware trotzdem zeitnah erhalten habe
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17.03.2024
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Schnelle Lieferung, Schnelle Rückvergütung.
Leider keine Lieferung auf Rechnung
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.