Preis, Bestellung, Lieferung, Qualität, alles gut! Leider hatten sich dann aber bei der Ummontage die vermeindlichen "Lufträder" am Rollstuhl (die am Rollstuhl montierten waren schon sehr brösselig und porös!) als "pannensichere Kautschuk-Reifen" herausgestellt, sodass die bestellten Schläuche eigentlich nicht benötigt wurden und leider mit den 24 Zoll auch für unsere restlichen Fahrräder nicht zu brauchbar sind! Das Zurücksenden nach DE hätte fast gleich viel gekostet wie die Anschaffungskosten, darum haben wir darauf verzichtet. Was lernt man daraus? Vor einer Bestellung sich die zu ersetztende Ware besser anzusehen!
Ich habe den Händler Bikebox informiert, dass sich die Aufhängung der MIPS-Halterung im Nutcase-Helm nach nur wenigen Wochen gelöst hat (siehe Bild Pos. 1) und die Konstruktion in Summe untauglich ist, da sich meine Tochter konstruktionsbedingt regelmäßig die Haare daran ausreißt (siehe Bild Pos. 2). Nach einiger Zeit wurde mir vom Bikebox-Support eine E-Mail des Herstellers unkommentiert weitergeleitet, dass ich die MIPS-Halterung einfach mit „einer spitzen Zange“ selber richten soll (keine Ahnung, wie ich das machen soll, ohne vielleicht etwas kaputt zu machen) und das Problem mit rausgerissenen Haaren „nicht bekannt“ sei (das hilft in keiner Weise). Damit schien das Thema für Hersteller und Händler gelöst. Eine erneute Anfrage mit Bitte um Lösungsfindung blieb unbeantwortet. Sehr, sehr unzufriedenstellend. Weder Bikebox, noch Nutcase Clan kann ich nach dieser Erfahrung empfehlen. Schade.
Meine Bestellung ist vom Lieferdienst nicht bei mir angekommen.
Dennoch stand online drin, dass das Paket bei mir abgegeben wurde.
Ich konnte mich bei Bikebox melden und habe direkt Hilfe und Lösungsvorschläge erhalten.
Nach ein paar Tagen hat sich herausgestellt, dass mein Nachbar ein herrenloses Paket vor der Türe gesehen hat und dieses vorsichtshalber in den Keller gestellt hat.
Ich habe kein Produkt gekauft, da Größe und Farbe nicht passten.
Der Service allerdings war hervorragend.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 8 Tagen
On time Lieferung!
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 8 Tagen
... und zuverlässige Lieferung
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 8 Tagen
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 8 Tagen
Abwicklung unkompliziert und schnell.
Danke!
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 8 Tagen
Alles unkompliziert und schnell verlaufen
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 8 Tagen
Alles super!
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 8 Tagen
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 8 Tagen
Super service und super Auswahl zu recht guten Preisen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen:
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.