Lieferzeiten sind etwas länger, als bei anderen online-shops, die Ware ist aber in einwandfreiem Zustand. Der Shop ist angeblich momentan unter Insolvenzverwaltung, man kann sich dennoch voll und ganz auf eine Lieferung verlassen.
Nach einiger Wartezeit wurde ein Liefertermin angekündigt. Der Termin wurde nicht eingehalten. Plötzlich wurde die Bestellung einfach storniert. Mit der Begründung, das Fahrrad wäre nicht mehr verfügbar. Gleichzeitig wird das Fahrrad immer noch auf der Website als verfügbar angezeigt. Ich habe das Fahrrad zu einer Rabattaktion gekauft. Hier wurde auf billigste Art Werbung mit der Rabattaktion gemacht und am Ende einfach storniert und nicht geliefert.
Kauft lieber woanders.
Versand erfolgte prompt, e-mails werden schnell beantwortet, Ware wie beschrieben und preiswert.
Wäre gut, wenn bikebox auch nach Versand den Lieferanten dpd kontaktieren könnte, um ggf Lieferanschrift zu korrigieren. Nachträgliche Änderungen wg. Digitalisierung sehr schwierig.
Sonst war alles gut
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27.12.2023
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War relativ schnell da. Zum Glück an andere Adresse geändert, da sonst keine Überraschung mehr. Versandlabel wurde auf Originalkarton geklebt. Roller war gut verpackt und schnell zusammengeschraubt mit vorhandenen Imbusschlüsseln
Mittlweile schon 2 mal bei Bikebox bestellt. Lieferung erfolgt recht schnell. Verpackung gut. Bei einer Retoure muss man etwas mehr Geduld haben und Zeit einplanen (das war aber 2022). Arbeiten ja überall noch Menschen.
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24.01.2024
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Teilebestellung
Super nachvollziehbarer Ablauf der Bestellung durch genauen E-Mailverkehr.
Der Versand war von der Eingangsbestätigung (04.01.) bis zur Anlieferung (19.01.) erstaunlich lang (vorher nicht erlebt)...
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20.01.2024
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Seriöser professioneller shop
Das hat alles gut geklappt nur der Service war etwas knapp zu erreichen, keine Hotline ausgeschrieben und Bei Emails muss man sich sehr klar und knapp halten sonst gibt’s Missverständnisse
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16.01.2024
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Grundsätzlich schnell und unkompliziert.
Der Versand mit dpd ist leider eine Katastrophe und durchaus ein Grund, hie reicht mehr zu bestellen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.