Online Druckerei viaprinto.deBewertungen:
369 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22.189 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Software für die Auftragsannahme, gute Qualität des Ausdrucks, schnelle Lieferung.
Kleiner Verbesserungsvorschlag: Bei kleinen Adress-Aufklebern könnte man über eine kleiner Versand-Verpackung nachdenken (die war für das gelieferte Produkt recht groß), aber das wäre eine Beschwerde auf hohem Niveau)
Die Informationen während der Bestellung sind auch zahlreich und detailliert - mit viel Auswahlmöglichkeit.
Der "After-Sales-Service (das Verkaufsfolge-Management)" wirkt auch gut.
Den Anbieter kann man bedenkenlos empfehlen! Gerne wieder!
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BD
Björn D.
Hamm
Relevanteste negative Bewertung
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nun mehrfach Ärger mit UPS in SB gehabt. Gebeten eine andere Lösung zu kreieren, da andere das anbieten (ruhig auch gegen Aufpreis). Konstruktiv Vorschläge gemacht. KEINE RÜCKMELDUNG
Die Druckqualität und -geschwindigkeit ist klasse, die Preise fair.
Der Ärger mit UPS: Ablageort mehrfach angegeben trotz umständlicher Anmeldung dort. Dann wird einfach (eben mehrfach) nicht abgelegt, sondern ein kleiner Laden gewählt, der weder Samstag arbeitet und auch erst um 10 Uhr anfängt und wie beim letzten MAL auch mal einfach ein Schild hinhängt: Heute geschlossen. Oder war einfach zu? UPS muss ja nicht generell schlecht sein, aber hier in SB funktioniert einfach DHL bei mir am besten. Da macht jede/r seine Erfahrung. Mir fehlt, dass viaprinto konstruktiv darauf eingeht und Vorschläge freundlich beantwortet. Andere ONLINEPRINTEREIEN machen das.
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TM
Tilo M.
Saarbrücken
Bewertungen für Online Druckerei viaprinto.de
RB
Ralf. B.
Ehek.
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Seit 12 Jahren super zuverlässig, tolle Qualität. Bin sehr zufrieden.
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekter Ablauf ...von Bestellung bis…
Perfekter Ablauf ...von Bestellung bis Lieferung. Gerne wieder!
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Einfacher Bestellablauf.
Super Service und schnelle Lieferung
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles hervorragend!
Nur zu empfehlen und immer wieder gerne
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KF
K.-H. F.
Telgte
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und konziliante Regelung einer Reklamation.
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CW
Carsten W.
Gudensberg
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Schnell geliefert, gute Qualität und günstiger Preis
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wandkalender
Es hat alles prima geklappt, die Qualität ist super.
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung war unkompliziert, schnelle Lieferung
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Tolles Ürodukt, schnelle Lieferung
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15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, guter Service
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15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut, wie immer!
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
prompte Erledigung
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
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MG
Martin G.
Weißwasser
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
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AL
Anne L.
Freising
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Pünktlichkeit funktioniert nicht
Qualität 1A, Preisleistungsverhältnis auch. Leider habe ich nun im zweiten Jahr in Folge die wichtigste Lieferung nicht rechtzeitig zu Weihnachten erhalten, auch wenn sie zum 21.12. angekündigt war. Auch im vorletzten Jahr hat es nicht so gut geklappt. Es ist viaprinto hoch anzurechnen, dass sie nach intensiver Nachfrage noch versucht haben, die Lieferung auf den Weg zu bringen - bei schwierigem Lieferservice leider zwecklos… So konnte ich meine 25 Kalender erst nach Neujahr verschenken - das ist nicht der Sinn der Sache. Fazit: Wenn Pünktlichkeit keine Rolle spielt - absolut empfehlenswert. Wer dagegen pünktliche Lieferung gerade an Weihnachten erwartet, sollte sich vielleicht anderweitig orientieren.
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Antwort von Online Druckerei viaprinto.de
18.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider wurde Ihre Bestellung aufgrund der hohen Auftragsmenge vor Weihnachten mit einem Tag Verzug fertiggestellt. Unser Versanddienstleister konnte dann aufgrund der Überlastung durch das saisonal erhöhte Paketaufkommen nicht rechtzeitig vor Weihnachten zustellen. Hierauf konnten wir leider keinen Einfluss nehmen. Wir empfehlen, bei Bestellungen im Weihnachtsgeschäft einen entsprechenden Vorlauf einzuplanen.
MH
Manfred H.
Ostfilderrn
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Druckvorbereitung nicht ganz optimal
Meine Bestellung musste ich leider in den Müll werfen. Auf der Karte fehlte Text. Es lag nicht an Ihnen; ich hatte bei der Erstellung der Vorlage eine Ebene unbemerkt verschoben. Dadurch wurden Textteile von einem Bild überlagert. Ärgerlich ist, dass Ihnen dies bei der Druckvorbereitung nicht aufgefallen ist.
Ich habe den Fehler korrigiert und den Druckauftrag bei Ihnen neu gestartet.
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Antwort von Online Druckerei viaprinto.de
18.01.2024
Wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung. Bei der Bestellung über unser viaprinto-Portal läuft Ihre Datei in einen vollautomatisierten Produktionsprozess, was bedeutet, dass kein Mitarbeiter mehr inhaltliche Begutachtungen vornimmt. Zu diesem Zwecke steht Ihnen zum einen unser Kundenservice vor der Bestellung zur Seite, zum anderen bieten wir einen Profidatenchek über unseren Konfigurator an und zum dritten dient unsere Vorschau als Kontrolle. Was Sie in unserer Vorschau sehen, erhalten Sie genau so in gedruckter Form. Sollte die Vorschau von Ihrer Druckdatei abweichen, kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice unter 0800 589 3141.
BD
Björn D.
Hamm
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Problemlose Bestellung, Lieferung und tadellose Druckqualität
Gute Software für die Auftragsannahme, gute Qualität des Ausdrucks, schnelle Lieferung.
Kleiner Verbesserungsvorschlag: Bei kleinen Adress-Aufklebern könnte man über eine kleiner Versand-Verpackung nachdenken (die war für das gelieferte Produkt recht groß), aber das wäre eine Beschwerde auf hohem Niveau)
Die Informationen während der Bestellung sind auch zahlreich und detailliert - mit viel Auswahlmöglichkeit.
Der "After-Sales-Service (das Verkaufsfolge-Management)" wirkt auch gut.
Den Anbieter kann man bedenkenlos empfehlen! Gerne wieder!
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AH
Axel H.
Mühlacker
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
sehr guter Service auch von technischer Seite ( Infos zu Druckgrössen, Auflösungen etc.); wegen fehlerhafter Bestellung sofort Gutschrift / Gutschein erhalten - Folgebestellung problemlos erledigt, trotz schwacher Auflösung unseres Firmenloges ansehbarer Ausdruck; wir können Viaprinto auf alle Fälle weiterempfehlen.
mfg
Bernecker Umformtechnik GmbH, Mühlacker
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Antwort von Online Druckerei viaprinto.de
08.12.2023
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Gerne helfen wir schon vor der Bestellung, damit die Druckdaten optimal angelegt werden können. Die KollegInnen vom Kundenservice sind unter 0800 5893141 für Sie da.
AU
Anni U.
Pid
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die persönliche Beratung und Hilfe durch die Damen am Telefon war sehr hilfreich und besonders zuvorkommend.
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