Freundlicher und sehr serviceorientierter Inhaber. Personal leider weniger serviceorientiert.
Ich habe vor der Bestellung angerufen und mich erkundigt ob der Artikel vorrätig und bis Donnerstag lieferbar ist. Beides wurde mir telefonisch zugesagt. Nachdem am Mittwoch keine Versandbestätigung eingetroffen ist habe ich mich nach dem Status erkundigt und musste erfahren dass der Artikel nicht vorrätig und auf keinen Fall bis Donnerstag lieferbar wäre. Es wäre halt ein Fehlbestand im System. Auf Fragen zu Alternativen kommt der Mitarbeiter keine Auskunft geben.
Keine Entschuldigung, kein Lösungsvorschlag, Absolut uninteressiert.
Herr Knicker hat mich glücklicherweise hinterher angerufen und sehr serviceorientiert mehrere Vorschläge unterbreitet.
Vielen Dank noch einmal dafür.
Leider konnte damit jedoch das angestrebte Ziel der Lieferung bis Donnerstag nicht erreicht werden.
Schade
Grandios toller freundlicher Kundenservice und super schnelle Bearbeitung. Bei technischen Rückfragen nach der Lieferung direkt von technisch fachkundigem Personal angerufen worden anstatt auf langatmige eMails zu setzen. Wirklich klasse und sehr zu empfehlen!
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Abwicklung und Lieferung erfolgte in souveräner Art und Weise. Ich habe während der Bearbeitung innerhalb von 24 Std. alle Unklarheiten bzw. Rückfragen erläutert bekommen.
Danke
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
professionelle und zeitnahe Abwicklung. Laufende Info über Bestell-und Versandstatus. Produkt entspricht der ausführlichen Beschreibung.
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Netter Kontakt übers Telefon, sehr zuverlässig, schnelle Lieferung, ich bin bestens zufrieden
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Toller Fernseher.
Kompetenter Anrufservice. Alles Bestens!
Problemlose Bestellauslösung im Internet. Anschließend beim Anruf die Bestätigung, dass alles klar sei, und Abstimmung der Selbstabholung. Bei Selbstabholung gute Parkmöglichkeit und freundliche Hilfestellung bei der Verladung. Bezahlung mit Karte: kein Problem.
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr angenehmer Kontakt - Kompetente Beratung - schnelle Lieferung
Sehr angenehmer Kontakt.
Umfangreiche und Kompetente Beratung, sowie sehr schnelle Lieferung.
In meinem Fall ein TV-Gerät, welches per Kurier innerhalb von 48 Stunden zugestellt wurde.
Immer gerne wieder.
Sehr schnell geliefert und permanent über den aktuellen Lieferstatus (UPS) informiert. Etwas weniger solcher Statusbenachrichtigungen wären m.E. ausreichend.
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super angenehmer und zuverlässiger Kontakt. Lieferung erfolgte wie telefonisch abgestimmt. Sehr kompetent! Danke.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Service. Geld wurde nach Stornierung der Bestellung schnell und ohne Probleme zurücküberwiesen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.