Freundlicher und sehr serviceorientierter Inhaber. Personal leider weniger serviceorientiert.
Ich habe vor der Bestellung angerufen und mich erkundigt ob der Artikel vorrätig und bis Donnerstag lieferbar ist. Beides wurde mir telefonisch zugesagt. Nachdem am Mittwoch keine Versandbestätigung eingetroffen ist habe ich mich nach dem Status erkundigt und musste erfahren dass der Artikel nicht vorrätig und auf keinen Fall bis Donnerstag lieferbar wäre. Es wäre halt ein Fehlbestand im System. Auf Fragen zu Alternativen kommt der Mitarbeiter keine Auskunft geben.
Keine Entschuldigung, kein Lösungsvorschlag, Absolut uninteressiert.
Herr Knicker hat mich glücklicherweise hinterher angerufen und sehr serviceorientiert mehrere Vorschläge unterbreitet.
Vielen Dank noch einmal dafür.
Leider konnte damit jedoch das angestrebte Ziel der Lieferung bis Donnerstag nicht erreicht werden.
Schade
Vom Erstkontakt per Telefon bis zur Abholung vor Ort erhielten wir eine kompetente und umfassende Beratung. Zudem wurde uns das Gerät im Geschäft vorgestellt, erklärt und Fragen hierzu beantwortet.
Auch eine nachträgliche telefonische Anfrage zur Einrichtung wurde uns sofort gegeben. Hier fühlt man sich als Kunde herzlich willkommen.
Vielen Dank für die tolle Beratung!
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Einfache und unkomplizierte Abwicklung
Nachdem ich wusste, was ich wollte, war der gesamte Bestellvorgang easy.
Über die Bestell- und Lieferstatus ist man laufend informiert.
Die Ware selbst war sehr gut verpackt. Dass die Versender nicht zimperlich sind, ist gemeinhin bekannt. Daher alles perfekt.
Der Plattenspieler steht und läuft und läuft und läuft.
Alles in Allem: Sehr gerne wieder.
Ich hatte mich vorher über das Kundentelefon mit Herrn Knicker über meine HiFi-Wunsch/Vorstellung informiert und der verlief sehr gut. Kundenorientiert und informativ wurde ich beraten. Die Bestellung und Kaufabwicklung erfolgte schnell. Das Gerät kam gut und original verpackt bei mir an. Sehr gutes Fachgeschäft.
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21.09.2023
Verifizierte Bewertung
TV Panasonic 43LXF977
Mein erster Einkauf TV Panasonic 43LXF977 hat sehr gut geklappt: Anfrage telefonisch, Bestellung, Bezahlung und Lieferung alles unkompliziert und sehr schnell erledigt. TV wurde unversehrt und sehr schnell geliefert. Würde ich wieder in Erwägung ziehen.
Qualität hat seinen Preis, doch es zahlt sich aus.
Gutes Gerät und sobald ich auch die MwSt erhalten habe, einem perfekten Preis-Leistungsverhältnis. knicker & wortmann kümmern sich um die Zufriedenheit Ihrer Kunden, ein Service den es _ leider _ immer weniger gibt.
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. 1x Umtausch wegen falsche Lieferung.
Bestellt Denon AVR-X1800H-DAB, geliefert Denon AVR-X1800H. Unkomplizierter Umtausch.
Sehr guter Service. Kann ich nur weiterempfehlen.
Danke
Günstigster Preis für einen Jura Kaffee-Vollautomaten; 2 % Skonto bei Vorkasse - bezahlt, tags darauf verschickt und zwei Tage später angekommen. Also alles bestens!
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01.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zuverlässiger Händler, der Tv wurde schnell geliefert, alles lief reibungslos. Artikel ist wie beschrieben. Bin sehr zufrieden .Ich kann nur weiterempfehlen.
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Antwort von Knicker & Wortmann
05.06.2023
Das freut uns sehr, vielen Dank.
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Kontaktaufnahme, schnelle Abwicklung und mit einer Spedition geliefert bekommen die die Ware tatsächlich zustellt und ohne macken..... Was will man mehr?
Schnelle Abwicklung und laufende Statusmeldungen. Besser als Amazon.
Preis in Ordnung, gut verpackt. Lieferung erfolgte per UPS, was ebenfalls sehr positiv ist.
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12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung und durch den Versand via UPS sehr detaillierte Sendungsinformationen Und die Rechnung ist auch sehr detailliert. Alles top.
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles war sehr gut. Jedoch bekam ich für den Versand und Status bestimmt mehr als 10 Emails. Dies sollte, auch durch GLS reduziert werden.
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16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Seher freundlicher Kontakt und auch bei online Bestellung super Beratung am Telefon. Gute und relevante Infos zur Sendungsverfolgung.
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27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Immer informiert gewesen und schnell ging’s
Ich wurde über jeden weiteren Schritt nach meiner Bestellung informiert und der Versand klappte unerwartet zügig. Vielen Dank dafür!
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und guter Preis
Sehr guter Preis und schnelle Lieferung. Immer auf dem laufenden gehalten worden, wie der Lieferstatus ist. Jederzeit gerne wieder.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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