leebmann24.de

Bewertungen:

Leider war die geliefert Ware nicht brauchbar

Ich habe meine Ware noch immer nicht erhalten .

Bitte auch die bestellte Ware ( lt. Bestellung ) liefern … statt Beru Zündkerzen … Champion Kerzen erhalten…

Ich habe diesen Artikel gekauft aufgrund dessen, dass sich bei mir der Softlack anfängt aufzulösen. Leider ist es eine Krankheit das sich nach einigen Jahren die Farbe löst, die dem Endverbraucher teuer zu stehen kommt. Nach etwa einer Woche kam meine Bestellung an. Beim Einbau stellte ich leider fest, dass der bestellte Artikel eindeutig 2013 gefertigt wurde!! Ich konnte es gerade bei einer solchen Geldsumme kaum glauben!! Ich habe mich mit Leebmann per e-mail in Verbindung gesetzt. Jedoch konnte ich bis auf die schnellen Antworten nichts positives aus den Mails entnehmen. Angeblich sollen die mehrfach eingestempelten Daten kein Fertigungsdatum sein. Auf meine Lösungsansätze ob man den 10 Jahre alten Ladenhüter gegen ein frisches Teil tauschen könnte bzw. eine Gutschriften geben könnte wurde bis heute weder eingegangen noch geantwortet. Den Anschein nach habe man keinerlei Interesse daran das Problem zu lösen und gibt dem Kunden einfach keine Antwort mehr. Ich hoffe das der Lack sich nicht wieder nach kurzer Zeit auflösen wird.

Bei der 1. Lieferung schaffte es der Shop nicht die vollständige Adresse auf dem Paket zu schreiben. Daher ging die Ware Retour und es gab eine 2. Lieferung. Ungefähr 2 Wochen danach bestellte ich wieder bei der Firma und, man glaubt es kaum. Sie schafften es wieder nicht das Paket richtig, vollständig zu adressieren. Zum Verständnis es fehlte die Angabe der Straße von der Adresse. Daher ging es wieder Retour. Die Ware die von der Firma versprochen zügig neu geliefert wird. Wurde nach 2 Aufforderungen per E-Mail und einem Telefonat zum Versand gegeben. Das ganze nach ca 10 Werktagen, wo die Ware schon bei ihnen eingegangen ist. Das versteht die Firma als zügige neue Lieferung. Es kam jedes Mal eine Entschuldigung für die Unannehmlichkeit und sonst nichts. Sorry aber das erwartet man sich von keinem seriösen Unternehmen. Weil die Reaktion auf Kritik und den Umgang damit zeichnet eine seriöse Firma aus.

Artikel im Shop lieferbar geschrieben, nach ein paar Tagen E-Mail erhalten, Artikel wird nicht ersetzt oder Ausgetauscht bestellungsänderung nicht möglich. Meine E-Mail wurde erst nach ein paar Tagen beantwortet. Schade

Artikel war einwandfrei.Beim Versand wurde ein Fehler gemacht und keine Kundenfreundliche Lösung gefunden.Dadurch zu lange Lieferzeit.Glaube nicht das ich noch einmal bei Leebmann bestelle.

2x Teil gekauft und bezahlt. Anbieter kann nicht liefern! Wertvolle Zeit verloren. Das muss besser werden!

es werden für neuere Fahrzeuge z.T. nicht zugelassene Teile verkauft. Trotz FIN Abfrage. Dann schlägt der Shop keine Bundles vor. Man bekommt also Teile geliefert, notwendige Schrauben oder Muttern fehlen aber, werden auch nicht vorgeschlagen (in Beschreibung oder related Parts). Die Mitarbeiter orientieren sich am Ersatzteilkatalog, leider ist dessen Logik nicht im Shop implementiert

Ich habe die Bestellung mit der Nummer #101851519 KG0 vor 6 Tagen aufgegeben und es ist kein Paket angekommen. Dies ist das zweite Mal, dass ich die Produkte bestelle. Beim ersten Mal das Gleiche, ich habe nichts bekommen. Ich habe eine E-Mail an die Leute von leebmann24.de geschickt, aber sie haben sich nicht die Mühe gemacht, mir zu sagen, was mit meiner Bestellung passiert ist.

Trotz korrekter Lieferadresse in meinem Profil wurden zwei Lieferungen zu einer falschen Adresse gesendet .Das Material kam über Umwegen zu mir glücklicherweise . Das bestellte Material an sich war alles so wie's sein sollte. Habe eine Mail vor einem Tag geschrieben zur Klärung ist bisher aber nicht beantwortet worden.Bin mir aber sicher dass dies sicherlich die Ausnahme ist

Meine letzte Bestellung an eine falsche Adresse in meinem Wohnort geschickt. Beim Ausdruck der Rechnung habe ich es festgestellt und mich mit der dort wohnenden Person abgesprochen und die Sendung dort abgeholt.Habe diesen groben Fehler bei Leebmann gemeldet, aber bis jetzt noch kein Wort der Entschuldigung oder Einsicht,einfach keine Antwort.

Sehr späte Antwort per E-Mail zu Versand und Produktanfragen. Telefonisch nicht erreichbar!!!!! Unzureichende Produkt-Information auf Webseite (welche Komponenten noch zur Benutzung eines Artikels benötigt werden, wird nicht dargestellt, nur auf Anfrage! Das ist verwirrend).

Ich habe am 17.7.ein Teil bestellt. Die erste Nachricht war es kann nicht mehr geliefert werden, die źweite Nachricht wenn das Teil verschickt wird erhalte ich neue Nachricht seid dem ist Ruhe. Weiß nun nicht bekomme ich ja oder nein du. MfG Mussmann

Obwohl vor der Bestellung eine Versandzeit von 2-3 Wektagen zugesichert wurde, kommt die bestellte Ware erst nach 4 Arbeitstagen zum eigentlichen Versand! D.h. Freitag um 10h bestellt, Versand erfolgt Mittwochs um 19h! Absolut inakzeptabel!

Leider trotz Anruf und der Bitte, dass ich eine Mail schreiben soll ein Teil geliefert was ich nicht benötigt habe, nun braucht man min. 14 Tage für die Rückerstattung des Betrags. Telefonische Ereichbarkeit war i.O. der Rest eher geht so.

Ware bestellt aber nach 2 Tagen hab ich eine Mail bekommen dass die Ware nichtmehr lieferbar wäre. Bis heute steht bei dem Artikel bei Lieferzeit 2-3 Werktage. Iwas läuft da nicht richtig leider. Geld hab ich schnell zurückbekommen.

Es dauert teilweise vier Wochen bis meine Bestellung, welche via Vorkasse bezahlt werden muss, mal in den Versand geht. Inzwischen macht es mehr Sinn direkt zu bmw zu fahren und die notwendigen Teile zu kaufen.