leebmann24.deBewertungen:
4.566 Bewertungen in den letzten 12 Monaten115.591 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Lieferung ging im ersten Versuch zurück an Leebmann, da DHL angeblich die Adresse nicht gefunden hat.
Es handelte sich aber um eine bei Leebmann bekannte Firma, da hier regelmäßig bestellt wird.
Leider musste ich meinerseits den Prozess der erneuten Zustellung erst in Gang bringen und um Informationen bzgl. Erneutem Versand bitten.
Hier würde ich mir eine bessere Informationspolitik (ohne Nachfragen) wünschen.
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Relevanteste negative Bewertung
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bitte auch die bestellte Ware ( lt. Bestellung ) liefern … statt Beru Zündkerzen … Champion Kerzen erhalten…
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Bewertungen für leebmann24.de
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Mitarbeiter war sehr sehr nett und hat dich um allem gekümmert, aber am Ende gab es doch kein passendes Zeug für mein Auto :(
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Antwort von leebmann24.de
23.05.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich dennoch Zeit für eine Bewertung genommen haben. Vielleicht klappt es beim nächsten Mal. Viele Grüße, Ihr Leebmann24-Team
MR
Markus R.
Homburg
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bearbeitungszeit
Obwohl vor der Bestellung eine Versandzeit von 2-3 Wektagen zugesichert wurde, kommt die bestellte Ware erst nach 4 Arbeitstagen zum eigentlichen Versand! D.h. Freitag um 10h bestellt, Versand erfolgt Mittwochs um 19h!
Absolut inakzeptabel!
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Antwort von leebmann24.de
22.05.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung später ankam als geplant. Wir geben unser Bestes, damit beim nächsten Mal alles reibungslos klappt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
MW
Michael W.
Hohberg
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
1. Liefertermin einhalten
2. auf Anfrage antworten
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Antwort von leebmann24.de
12.05.2023
Lieber Leebmann24-Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung später ankam als geplant. Wir geben unser Bestes, damit beim nächsten Mal alles reibungslos klappt. Sie haben von unserem Kundenservice auf Ihre Nachricht vom 06.05, am 08.05 eine Rückmeldung erhalten. Eventuell ist die Nachricht in Ihrem Postfach untergegangen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von leebmann24.de
04.05.2023
Lieber Leebmann24-Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie mit unserer Leistung nicht überzeugen konnten. Dürfen wir erfahren, woran dies genau lag? Nur so können wir unseren Service optimieren. Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Mühe und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
SO
Samuel O.
Landau Pfalz
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ladenhüter mit Schlechten Service
Ich habe diesen Artikel gekauft aufgrund dessen, dass sich bei mir der Softlack anfängt aufzulösen. Leider ist es eine Krankheit das sich nach einigen Jahren die Farbe löst, die dem Endverbraucher teuer zu stehen kommt.
Nach etwa einer Woche kam meine Bestellung an. Beim Einbau stellte ich leider fest, dass der bestellte Artikel eindeutig 2013 gefertigt wurde!!
Ich konnte es gerade bei einer solchen Geldsumme kaum glauben!!
Ich habe mich mit Leebmann per e-mail in Verbindung gesetzt. Jedoch konnte ich bis auf die schnellen Antworten nichts positives aus den Mails entnehmen.
Angeblich sollen die mehrfach eingestempelten Daten kein Fertigungsdatum sein.
Auf meine Lösungsansätze ob man den 10 Jahre alten Ladenhüter gegen ein frisches Teil tauschen könnte bzw. eine Gutschriften geben könnte wurde bis heute weder eingegangen noch geantwortet. Den Anschein nach habe man keinerlei Interesse daran das Problem zu lösen und gibt dem Kunden einfach keine Antwort mehr.
Ich hoffe das der Lack sich nicht wieder nach kurzer Zeit auflösen wird.
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Antwort von leebmann24.de
04.05.2023
Lieber Leebmann24-Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Den bestellten Artikel mussten wir direkt bei BMW bestellen, da er bei uns nicht lagernd war. Das Fertigungs-Datum der Artikel können wir hier leider nicht beeinflussen. Sie können den Artikel gerne an uns zurück senden und wir erstatten Ihnen daraufhin den Betrag. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
26.04.2023
Verifizierte Bewertung
schnellerer Versand
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Antwort von leebmann24.de
27.04.2023
Lieber Leebmann24-Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung später ankam als geplant. Wir geben unser Bestes, damit beim nächsten Mal alles reibungslos klappt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
RM
Rebhan M.
Kronach
24.04.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kommunikation zwischen Lieferanten und Kunde ist nicht besonders schnell!
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Antwort von leebmann24.de
24.04.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie länger auf eine Rückmeldung warten mussten. Wir geben unser Bestes, um diesen Punkt weiter zu optimieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
23.04.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel im Shop lieferbar geschrieben, nach ein paar Tagen E-Mail erhalten, Artikel wird nicht ersetzt oder Ausgetauscht bestellungsänderung nicht möglich. Meine E-Mail wurde erst nach ein paar Tagen beantwortet. Schade
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Antwort von leebmann24.de
24.04.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir den gewünschten Artikel kurzfristig nicht liefern konnten. Ab und an kann es leider zu Überschneidungen bei der Aktualisierung unserer Bestände kommen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, diesen Punkt weiter zu optimieren. Liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team