leebmann24.de

Bewertungen:

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, gute Kommunikation. Beim Bestellen auf der Webseite wird darauf hingewiesen, dass man zu den BMW Seitenkoffern auch noch zwei Schlösser braucht, die nicht im Lieferumfang enthalten sind. Leider wird nicht darauf hingewiesen, dass es zur Befestigung eines Abstandhalters (im Lieferumfang enthalten) zusätzlich 4 Stück Schrauben mit Unterlagscheiben und sehr spezifischen Stoppmuttern braucht. Der Koffer ist somit nicht komplett und man kann ihn mit den gelieferten Bestandteilen nicht befestigen. Dies war sehr ärgerlich (sehr schwach auch von BMW, denn man kauft ja auch kein Zelt ohne Häringe…!!). Der Aufwand, diese fehlenden Schrauben noch zu bekommen war enorm zeitaufwendig!!! Mir ist klar, dass die Hauptschuld bei BMW liegt, aber bei dem Produkt muss bei den erweitert benötigten Montageteilen auch eine Bestellmöglichkeit der Schrauben erwähnt werden! Ansonsten war ich mit der Lieferung ihrerseits sehr zufrieden. Leider ist mir beim Bestellen ein Fehler unterlaufen und ich habe ungewollt eine Doppelbestellung gemacht. Dafür entschuldige ich mich und ich werde die zweite Lieferung an sie retournieren. Besten Dank für ihr Verständnis. H. Gehrig

Die Ware ist top. Enttäuscht war ich , weil ich die Hose versehentlich zuerst zu groß bestellt habe. Durch unseren Urlaub war ich über die Umtauschzeit gekommen. Konnte sie dann nicht mehr zurück schicken. Mit freundlichen Grüßen Frau Hartmann

Wenn man eine Sache in der bestehende Bestellung vergessen hat und kauf diese noch nach und weiß das die andere Bestellung noch nicht raus ist das man dann nicht nochmal extra Versand kosten zahl muss Evtl als Vorschlag ein Feld haben wo man seine Bestellnummer eingeben kann gleichzeitig noch den status davon sehen kann und man dann evtl die Bestellung noch erweitern kann

Eigentlich fünf Sterne, wenn es bessere Statusinformationen zu einer Bestellung gäbe. Es wird weder eine (DHL-)Sendungsnummer per Mail geschickt noch ein Status-Update, wenn die Sendung das Lager verlässt. So lagen zwischen Bestellung und Ankunft der (sehr gut verpackten) Ware drei Arbeitstage ohne Info. Ist OK, wenn man Zeit hat, aber nicht, wenn man selber Termine hat.

Ich benötige diese Teile BMW 11244490602 11244490602 Pleuellagerschalen für einen bmw X5 4,8is e53 US Leider finde ich diese nicht. Keine Alternativen. Telefonisch wurden mir auch die Falschen nicht passenden Lagerschalen angeboten, die hatte ich bereits bei einem anderen bmw vertagshänder bestellt. Wo bekomme ich passenden Ersatz für original verbaute bmw Teile.

Bei der Kommunikation ist deutlich Luft nach oben auch beim Eindruck das Interesse am Kunden/Auftrag besteht. Ich hätte gern noch drei 16“ Felgen mitbestellt. Nach Rückfrage wurden die Versandkosten von knapp 85€ auf 60€ optimiert aber für 16“ Felgen (<10kg) ist mir das trotzdem noch zu teuer. Eventuell hätte hier ein Satz der Erklärung geholfen.

Es ist toll, dass man garantiert Originalteile bekommt, da die Ware direkt aus den BMW-Werken kommen soll... zumindest laut den Mitarbeitern, mit denen ich telefoniert habe. Nicht so toll sind hin und wieder die Lieferzeiten. Manchmal sind die Teile nach 3 Werktagen da, aber oft erst nach 5 oder teilweise sogar erst nach über einer Woche.

Die Anlieferung erfolgte um 04:05 Uhr morgen. Die Ware wurde einfach vor die Tür des Mehrfamilienhauses abgestellt. Die beauftragte Spedition hatte weder geklingelt noch im Vorwege die Lieferung angekündigt. Eine glatte sechs. 30 min. hat es geregnet. Das Paket wurde durchgweicht. Danke für nichts....

1 Stern Abzug wegen der angegeben Lieferzeit im Shop. Die Ware ist in der Zeit nicht beim Käufer. Dann 2 Sendungsnummern bekommen obwohl alles in einem Paket war. Ansonsten alles in Ordnung. Den Shop kann ich bedenkenlos weiter empfehlen.

Ich gebe nur ein gut, da bei der Bestellung nicht ersichtlich war ob die Ware auch vorrätig war. Ich hatte die ware bezahlt und mir wude dann mitgeteilt, ist nicht mehr vorrätig. Geld zurück bekommen und neu bestellt, 2 Wochen verloren.

Gute Auswahl an BMW-Teile. Einziges Manko war die Bearbeitungsgebühren zusätzlich zu den Versandkosten berrechnet werden. Das wird dann erst ersichtlich beim Bezahlvorgang. Und der Versand ist auch nicht gerade günstig.

die Bestellung lief problemlos und wie erwartet ab, aber die Umverpackung des eigentlichen Kartons des Artikels, war 3x größer, folglich wurde natürlich auch sehr viel Füllmaterial verwendet. Das muss nicht sein!

Immer habe ich Probleme wenn ich was bestelle. Jedes Mal schreibt man mich an und fragt nach meiner Anschrift, obwohl diese in der Bestellbestätigung steht die ich erhalte. Es kommt so zu unnötigen Verzögerungen

Ich war bisher immer sehr zufrieden. Grundsätzlich bin ich es dieses Mal auch. Allerdings wären die Teile wohl kaum in der angegebenen Zeit angekommen, wenn ich nicht explizit angerufen und darum gebeten hätte.