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Meine Lieferung ging im ersten Versuch zurück an Leebmann, da DHL angeblich die Adresse nicht gefunden hat. Es handelte sich aber um eine bei Leebmann bekannte Firma, da hier regelmäßig bestellt wird. Leider musste ich meinerseits den Prozess der erneuten Zustellung erst in Gang bringen und um Informationen bzgl. Erneutem Versand bitten. Hier würde ich mir eine bessere Informationspolitik (ohne Nachfragen) wünschen.

Bei Bestellungen alles ok hat man jedoch einen Mangel und möchte Reklamieren soll man das Fahrzeug zu BMW bringen und dort eine Diagnose stellen und die Reparatur machen lassen welche dann bei einem Garantiefall von BMW incl. Ersatzteil übernommen werden würde. Teilt man mit das man selbst eine Fachwerkstatt hat und das Fahrzeug noch zerlegt ist und man keine Garantie über den Einbau sondern eine ganz normale Händler Garantie (defektes Bauteil ) in Anspruch nehmen möchte wird man wieder darauf hin gewiesen das die BMW AG vorschreibt das Fahrzeug in ein BMW Autohaus zu bringen. Diese Vorschrift ist nirgends in den AGB`s zu finden und auch nicht nachzuvollziehen da selbst ein Mitarbeiter der Service Hotline erwähnt hat das man eine 6-monatige Hersteller Garantie hat und das Bauteil problemlos zurück senden kann. Ich habe jetzt beim Händler vor Ort das Bauteil neu bestellt und werde mir in Zukunft deutlich überlegen ob ich jemals nochmal bei Leebmann24 bestellen werde. Ich habe es nicht nötig einen Online Handel anzubetteln das defekte Bauteil zurückzunehmen und eine Gutschrift oder Rückzahlung des Geldbetrages zu beantragen.