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Bewertungen:

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit Ihrem Produkt haben. Unser Serviceteam hat Ihnen bereits eine Mail zu kommen lassen, jedoch leider kein Feedback erhalten. Melden sie sich gerne bei uns zurück und wir helfen Ihnen umgehend weiter. Freundliche Grüße, Ihr Hoffmann Germany Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da für uns Ihre Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht und wir uns stetig weiter verbessern möchten, würden wir uns über ein detaillierteres Feedback von Ihnen freuen. Freundliche Grüße, Ihr Hoffmann Germany Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie diese Unannehmlichkeit durch DHL. Selbstverständlich haben wir Ihnen wie bereits besprochen, umgehend einen Ersatz zu kommen lassen. Dies gehört nicht zu unserer Norm und sollte selbstverständlich nicht passieren. Freundliche Grüße, Ihr Hoffmann Germany Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, jedoch dauert eine Lieferung in das Ausland immer etwas länger als eine Sendung innerhalb Deutschlands. Zu dem kann es durch die Osterzeit und den vorliegenden Feiertagen leider zu Verzögerungen kommen. Wir freuen uns wenn Sie noch einmal unser Produkt selbst bewerten möchten, da wir keinen Einfluss auf die Auslieferung von DHL haben. Freundliche Grüße, Ihr Hoffmann Germany Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider müssen wir uns bei Ihnen entschuldigen, dass Ihre Bestellung nicht korrekt geliefert wurde. Wir bedauern die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen Sie können uns diesen Fehler verzeihen. Wie wir sehen können ist unser Kundenservice bereits in Kontakt mit Ihnen getreten. Wir würden uns freuen wenn Sie Ihre Bewertung nach ausgiebiger Nutzung der bestellten Produkten noch ändern möchten. Freundliche Grüße, Ihr Hoffmann Germany Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Lassen Sie uns gerne eine Mail an unseren Kundenservice zu kommen und wir schauen uns Ihre Pfanne mit unserer Qualitätskontrolle zusammen an. Das Lebensmittel an unsere Beschichtung kleben bleiben ist natürlich absolut ausgeschlossen und sollte nicht der Fall sein. Freundliche Grüße, Ihr Hoffmann Germany Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid das Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden sind. Leider können wir in Ihrem Emailverlauf nur einsehen, dass unsere Mitarbeiterin Sie nach einem Zahlungsbeleg gefragt hat. Lassen Sie uns gerne wissen wie wir uns weiter verbessern können und was genau Sie für schlechte Kommunikation halten. Wir freuen uns auf Ihre Antwort. Freundliche Grüße, Ihr Hoffmann Germany Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice. Dieser nimmt Sie umgehend aus unserem Verteilersystem. Freundliche Grüße, Ihr Hoffmann Germany Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider kann es vor kommen, dass wir unsere Pakete perfekt verschicken, DHL jedoch nicht so glimpflich mit unseren Paketen umgeht wie wir es uns wünschen würden. Es ist uns leider ein Rätsel was genau Sie mit selbst beheben meinen und würden uns freuen wenn Sie Ihre Anliegen noch einmal in einer Mail an unseren Service genauer beschreiben, damit wir uns dem ganzen noch einmal annehmen können und uns stetig verbessern können. Freundliche Grüße, Ihr Hoffmann Germany Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hatten bereits auf unserer Website, als auch DHL selbst, angegeben das es durch die Vorweihnachtszeit und das hohe Bestellaufkommen, leider zu Verzögerungen kommen kann. Zu dem kann nur ein Rabattcode angewendet werden, wenn dieser auch angegeben wird. Dies ist in Ihrer Bestellung leider nicht passiert. Nehmen Sie gerne Kontakt mit unserem Kundenservice auf und wir helfen Ihnen umgehend weiter. Freundliche Grüße, Ihr Hoffmann Germany Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, jedoch befinden wir uns in der Vorweihnachtszeit, wodurch sich seitens DHL eine Lieferung verspäten kann. Dies hat DHL selbst auf Ihrer Sendungsseite kommuniziert. Da wir keinerlei Einfluss auf DHL bzw. die Zustellung haben, hoffen wir das Sie zufrieden mit unserem Produkt sind und freuen uns falls Sie Ihre Bewertung ändern möchten. Freundliche Grüße, Ihr Hoffmann Germany Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bereits per Mail mit Ihnen ausgetauscht, haben wir leider keinerlei Einfluss auf Verspätungen die DHL geschuldet sind. Wir haben Ihr Paket ohne Verzögerung umgehend an DHL weitergegeben. Die Unannehmlichkeit seitens DHL tut uns natürlich leid, jedoch würden wir uns freuen, wenn Sie unser Produkt im nachhinein Bewerten möchten. Freundliche Grüße, Ihr Hoffmann Germany Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bereits per Mail mit Ihnen ausgetauscht, haben wir leider keinerlei Einfluss auf Verspätungen die DHL geschuldet sind. Wir haben Ihr Paket ohne Verzögerung an DHL weitergeleitet. Die Unannehmlichkeit seitens DHL tut uns natürlich leid, wir würden uns jedoch freuen, wenn Sie unser Produkt im Nachhinein bewerten möchten. Freundliche Grüße, Ihr Hoffmann Deutschland Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben wir keinerlei Einfluss auf den Versand von DHL. Ihr Paket wurde nach erhalt der Bestellung umgehend von uns verschickt. Wir würden uns über eine positive Bewertung freuen, wenn Sie von unseren Produkt genauso begeistert sind wie wir. Freundliche Grüße, Lara Palczewski

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben wir keinerlei Einfluss auf Verspätungen durch DHL. Wir haben Ihnen gerne eine Ersatzlieferung zugesendet und hoffen wir konnten Ihnen so mit schnellstmöglich weiterhelfen. Freundliche Grüße, Ihr Hoffmann Germany Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid das sie nicht den korrekten Artikel erhalten haben. Selbstverständlich schicken wir Ihnen umgehend die richtige Farbe zu, wenn Sie dies noch wünschen. Da unsere Handschuhe nicht geklebt werden, wundert uns dies sehr. Kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice und wir helfen Ihnen umgehend weiter. Bitte verzeihen Sie uns diese Unannehmlichkeit. Freundliche Grüße, Ihr Hoffmann-Team